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basée sur 4552 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Pas encore monter le kit chaîne, mais l'emballage reste a revoir parce que voir le pignon et la couronne se balader dans un carton c'est pas tip top, bon c'est pas de la faute a shop kaelis c'est la marque qui emballe le produit comme ça mais bon... Sinon rien a redire, je repasserai prochainement commande pour un moteur 110cc 😉
Denis G.
Le
suite à un achat du 01/06/2021
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Impecable
Regis M.
Le
suite à un achat du 23/05/2021
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★★★★★
Délais de livraison rapide. Produit de bonne qualité
Vincent C.
Le
suite à un achat du 19/05/2021
1
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★☆☆☆☆
11 jours après ma commande, était d’envoi de colis de leur part ( porte bagages reçu pour un pot d’échappement commandé ). Échange de mail pour réclamation et renvoi du mauvais colis reçu à ma charge. Colis du pot d’échappement enfin reçu 13 jours plus tard mais sans remboursement de mes frais de renvoi. Obligé de refaire un mail de réclamation de remboursement chez Kaelis. Au final, 24 jours d’attentes pour recevoir le bon colis d’un shop situé dans le sud de la France. SAV vraiment peu respectueux des clients et politique commerciale immature dans le traitement des problèmes qu’ils génèrent au client sans même un mot d’excuse. Je pense qu’ils n’ont absolument rien compris à la vente en ligne et au respect des services à rendre. C’est un shop à fuir si vous voulez être satisfait ! Perso,
Eric S.
Le
suite à un achat du 10/05/2021
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★★★★★
Parfait . Livraison rapide . Tarif appréciable.
Virgil B.
Le
suite à un achat du 27/05/2021
4
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★★★★☆
Envoi rapide des commandes mais manque d'informations quand les produits nécessitent un délai d'approvisionnement plus long que celui affiché. Il semble préférable de commander séparément les produits en stock de ceux qui ne le sont pas. Equipe néanmoins réactive.
Francois G.
Le
suite à un achat du 29/04/2021
5
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Site au top, rapide, et les pièces livrées sont celles commandées, Digne de confiance !!!
Patrice L.
Le
suite à un achat du 26/05/2021
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Dans les temps,bien emballé, merci Shop-Kaelis.
Thierry M.
Le
suite à un achat du 21/05/2021
4
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★★★★☆
Ok
André N.
Le
suite à un achat du 21/04/2021
5
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Service rapide et de qualité
Boris B.
Le
suite à un achat du 22/05/2021
5
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★★★★★
Commande conforme livraison rapide merci
Julien M.
Le
suite à un achat du 14/05/2021
1
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★☆☆☆☆
Piece reçu pas de bonne qualité ,service client totalement inexistant je ne recommande pas
Jason D.
Le
suite à un achat du 04/05/2021
5
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★★★★★
Top, Rapide et trouvé sur ce Shop vis torx quantité à l unité impossible ailleurs.
Sébastien W.
Le
suite à un achat du 21/05/2021
5
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★★★★★
Bon site, beaucoup de choix !
Stéphane A.
Le
suite à un achat du 26/05/2021
2
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★★☆☆☆
Beaucoup trop long pour les délais de livraison.
Nicolas S.
Le
suite à un achat du 09/04/2021
4
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★★★★☆
Livraison rapide, R.A.S
Marc F.
Le
suite à un achat du 18/05/2021
5
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★★★★★
Conforme aucun soucis
Olivier C.
Le
suite à un achat du 13/05/2021
5
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★★★★★
Au top ! Merci
Aurélien M.
Le
suite à un achat du 15/05/2021
1
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★☆☆☆☆
Pas content du tout retard dans la livraison de ma commande et matériel loin de ce que l'on est en droit d'attendre mauvaise qualité de l'outillage proposé ensuite mon avis n'a eu aucune suite alors que la moindre des choses aurait été de s'informer du problème l'outillage made in china ne vaut rien je déconseille fortement ce site
Jean-paul S.
Le
suite à un achat du 12/05/2021
2
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★★☆☆☆
Bonjour, j'ai bien reçu les ampoules, mais il y avait 2 sur 4 ampoules de 10w au lieu de 23w. Bien à vous.
Patrick B.
Le
Réponse de SHOP-KAELIS
Le
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message. Avez-vous envoyé à notre SAV afin que les ampoules vous soient remplacées? Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à le faire à l'adresse suivante : contact@shop-kaelis.fr
Merci, à trés bientôt,
Nous prenons connaissance de votre message. Avez-vous envoyé à notre SAV afin que les ampoules vous soient remplacées? Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à le faire à l'adresse suivante : contact@shop-kaelis.fr
Merci, à trés bientôt,
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Ok rien à dire
Patrick B.
Le
suite à un achat du 07/05/2021
4
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★★★★☆
Très content mais malheureusement délai un peu long covid oblige
Florian B.
Le
suite à un achat du 01/05/2021
4
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★★★★☆
Commande traité 2 jours après la commande
Jean Philippe L.
Le
suite à un achat du 05/05/2021
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★★★★★
Toujours satisfait des produits et du service ! Livraison rapide même en Belgique.
Alain F.
Le
suite à un achat du 05/05/2021
1
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★☆☆☆☆
Delais non respectés, commande reçue incomplète et pas de réponse à mes nombreux mails
Dupoux J.
Le
Réponse de SHOP-KAELIS
Le
Bonjour M. Dupoux,
Votre demande a bien été prise en compte et le nouveau porte bagage a été renvoyé. Nous vous avons envoyé par mail la date de départ et le numéro de suivi.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et pour le délai de réponse.
Cordialement,
L'équipe KAELIS
Votre demande a bien été prise en compte et le nouveau porte bagage a été renvoyé. Nous vous avons envoyé par mail la date de départ et le numéro de suivi.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et pour le délai de réponse.
Cordialement,
L'équipe KAELIS
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Comme d'habitude,je suis très satisfait de shop-kaelis : Qualité des produits, tarifs et rapidité d'envoi; je recommande fortement ce site .
Roger A.
Le
suite à un achat du 06/05/2021
5
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★★★★★
Bien sûr tout, transport, livraison, emballage ras
Chantal A.
Le
suite à un achat du 02/05/2021
5
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★★★★★
Très bien et rapide
Frederic G.
Le
suite à un achat du 02/05/2021
2
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★★☆☆☆
4 semaines pour être livrer ...manque de communication, produits conforme ok
Jérôme D.
Le
suite à un achat du 14/04/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme a la commande
Philippe D.
Le
suite à un achat du 26/04/2021