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★★★★★
basée sur 4552 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Bonjour équipe très sympa et réactive je suis très content je recommande cordialement Christophe
Christophe J.
Le
suite à un achat du 10/10/2021
5
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★★★★★
RAS. Pièce changée car en rupture chez le fournisseur d'origine. Bon suivi
Philippe L.
Le
suite à un achat du 20/10/2021
5
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★★★★★
Excellent site depuis de nombreuses années. Par exemple, si un produit est en indisponibilité fournisseur, c'est eux qui vous contactent ( rapidement ) par mail. Ils proposent une alternative si elle existe, ou remboursent direct. Rien à voir avec d'autres sites qui laissent pourrir les commandes en rupture pendant plusieurs mois malgré vos relances.
Yvan B.
Le
suite à un achat du 19/10/2021
3
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★★★☆☆
Dommage que les emballages soit trop petit par rapport à leur contenance
Christopher G.
Le
suite à un achat du 17/10/2021
Réponse de SHOP-KAELIS
Le
Bonjour M. GIROT,
Nous prenons connaissance de votre message. Avez-vous bien reçu votre commande? Les produits n'ont pas été détériorés? Nous n'avons pas de trace de mail SAV. Merci pour vos informations.
Excellente journée,
Nous prenons connaissance de votre message. Avez-vous bien reçu votre commande? Les produits n'ont pas été détériorés? Nous n'avons pas de trace de mail SAV. Merci pour vos informations.
Excellente journée,
5
/5
★★★★★
T
Blache F.
Le
suite à un achat du 18/10/2021
5
/5
★★★★★
Tout est conforme à mes attentes. Matériel et livraison.
Pascal R.
Le
suite à un achat du 18/10/2021
5
/5
★★★★★
Tout est OK.
Michel P.
Le
suite à un achat du 18/10/2021
5
/5
★★★★★
Très bien
Julien B.
Le
suite à un achat du 15/10/2021
4
/5
★★★★☆
Une partie de ma commande était en attente de réapprovisionnement ce qui fût relativement long. peut-être être aurait-il été judicieux de m'envoyer ce qui était disponible dans 1 premier temps afin d'obtenir ma pleine satisfaction. sinon rien à redire sur la marchandise qui était conforme à mes attentes et livrée très bien emballée.
Gilles P.
Le
suite à un achat du 26/08/2021
5
/5
★★★★★
Emballage impeccable, expédition rapide. Produit conforme à la commande.
Gregory T.
Le
suite à un achat du 07/10/2021
5
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★★★★★
Pièces de qualité et conseils avisés bravo je recommande vivement
Stef P.
Le
suite à un achat du 11/10/2021
5
/5
★★★★★
Très bien
Julie B.
Le
suite à un achat du 05/10/2021
4
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★★★★☆
Recommande pièces arrive rapidement et comme décrit dans l annonce !
Maxime C.
Le
suite à un achat du 08/10/2021
5
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★★★★★
Plutôt rapide !
Adrien C.
Le
suite à un achat du 07/10/2021
4
/5
★★★★☆
Satisfait
Laurent F.
Le
suite à un achat du 03/10/2021
5
/5
★★★★★
Merci trebien
Fabrice V.
Le
suite à un achat du 07/10/2021
5
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★★★★★
Commande conforme ,merci.
Jean Luc T.
Le
suite à un achat du 23/09/2021
4
/5
★★★★☆
Satisfait
Rodrigue M.
Le
suite à un achat du 09/09/2021
5
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★★★★★
Tout est OK
Jean-françois G.
Le
suite à un achat du 04/10/2021
5
/5
★★★★★
Parfait, très pro
Nicolas T.
Le
suite à un achat du 07/10/2021
5
/5
★★★★★
Produit conforme. Emballage sérieux.
Jean-claude D.
Le
suite à un achat du 30/09/2021
5
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★★★★★
Rapide et conforme Merci
Christophe C.
Le
suite à un achat du 06/10/2021
3
/5
★★★☆☆
J'ai pas tout reçus, pas de plan de renvoie de pièces, erreur de votre part sur la description de beaucoup d'article
Eric C.
Le
Réponse de SHOP-KAELIS
Le
Bonjour M. Cantayre,
Après quelques recherches, nous comprenons que votre commentaire est lié à la commande précédente. Nous vous avons bien fait parvenir en date du 7 octobre le numéro de suivi de votre 2nd envoi, votre commande a été envoyée en 2 fois, et les pièces manquantes ont été remboursées sur votre compte PAYPAL. N'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse contact@shop-kaelis.fr pour répondre à vos demandes.
Cordialement,
L'équipe KAELIS
Après quelques recherches, nous comprenons que votre commentaire est lié à la commande précédente. Nous vous avons bien fait parvenir en date du 7 octobre le numéro de suivi de votre 2nd envoi, votre commande a été envoyée en 2 fois, et les pièces manquantes ont été remboursées sur votre compte PAYPAL. N'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse contact@shop-kaelis.fr pour répondre à vos demandes.
Cordialement,
L'équipe KAELIS
5
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★★★★★
Très bonne maison, du sérieux de l'efficacité et de la rapidité, Félicitations 👍
Joel B.
Le
suite à un achat du 04/10/2021
1
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★☆☆☆☆
J'ai commandé 4 entretoises de 35mm donc 2 ne faisaient que 33mm si j'en avais commandé 100 je comprends qui puisse y avoir une erreur mais 4, de plus ça se voit à l'oeil.
Jérôme D.
Le
Réponse de SHOP-KAELIS
Le
Bonjour M. DUSSEL,
Suite à votre message auprès de notre SAV, il semble que votre problème ait été résolu.
Auriez-vous l'amabilité de revoir votre avis? Notre équipe a fait ce qu'il fallait pour être réactif sur ce problème. Merci par avance pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe KAELIS
Suite à votre message auprès de notre SAV, il semble que votre problème ait été résolu.
Auriez-vous l'amabilité de revoir votre avis? Notre équipe a fait ce qu'il fallait pour être réactif sur ce problème. Merci par avance pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe KAELIS
5
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★★★★★
Bien
Roger G.
Le
suite à un achat du 30/09/2021
5
/5
★★★★★
Pièces de qualité au prix du marché 4 T, suivi colis sérieux, emballage de qualité. Bien
Stephane C.
Le
suite à un achat du 25/09/2021
5
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★★★★★
Super
Patrick P.
Le
suite à un achat du 30/09/2021
3
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★★★☆☆
J'ai commendé un pneu en STOCK ,on m'envoie un mail 10 jours plus tard qu'il n'en a plus j'ai du attendre pour qu'il trouve une solution . c'est pas très pro .
Didier V.
Le
Réponse de SHOP-KAELIS
Le
Bonjour M. Vandrisse,
Nous avons effectivement rencontré des retards sur le réapprovisionnement de certaines références de pneus. Nous sommes désolés du retard rencontré et vous remerions de votre compréhension.
L'équipe KAELIS
Nous avons effectivement rencontré des retards sur le réapprovisionnement de certaines références de pneus. Nous sommes désolés du retard rencontré et vous remerions de votre compréhension.
L'équipe KAELIS
5
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★★★★★
Super équipe, sympa et compétente
Gilles C.
Le
suite à un achat du 24/09/2021