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basée sur 4552 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Un mois d'attente pour ma commande de 10 pièces dont 2 étaient "délai 1 semaine". J'ai envoyé deux messages demandant la livraison de ce qui était disponible, le premier est resté sans réponse, le second a eu pour réponse "votre commande sera expédiée demain..."Reçu quelques jours plus tard, mais une pièce est toujours en reliquat (indiqué au crayon papier sur le bon de livraison) et pas de nouvelles depuis 10 jours. Le service communication laisse à désirer. Impossible de les joindre par tel alors qu'indiqué sur le site. Pas de N°... Sans cela les pièces sont de bonne qualité et ce n'est pas ma première commande. Cependant, je me tourne vers d'autres sites si le pièces sont indiquées avec délai.
De Bruyne S.
Le
suite à un achat du 25/01/2023
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★★★★★
Excellent
Christine D.
Le
suite à un achat du 12/02/2023
5
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★★★★★
Tres bon site beaucoup de commande passées, satisfait à chaque fois
Morgan L.
Le
suite à un achat du 18/02/2023
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★★★★★
Super efficace
Dominique B.
Le
suite à un achat du 20/02/2023
5
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Livraison rapide, proximité avec le client, contact direct avec le vendeur et produits de qualité...Top!
Eric M.
Le
suite à un achat du 20/02/2023
5
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Très bien
David E.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
5
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★★★★★
Bien sûr, en ce qui concerne les délais de livraison et le bon état de vos envois, je ne peux que vous faire des éloges. Par contre, sur les conseils et la bonne adaptation des pièces que j’ai commandé, il serait bien de revoir votre copie. En effet au cours de l’année 2022, j’ai commandé mainte et maintes pièces pour refaire mon petit DAX. Heureusement que j’ai un super mécano, qui à chaque fois a sût adapter les pièces incompatibles avec celles de mon modèle. On y est arrivé, mais c’est pas grâce à vous. Je continuerai, malgré tous à être client, car effectivement, vous êtes les seuls, je pense, chez qui on trouve ce qu’il faut pour un DAX. De plus je n’ai pas apprécié ce petit message vocal condescendant de votre part. Vos liens ne fonctionnent pas, en tout cas de mon iPhone. Quoiqu’il en soit, après de nombreuses modifs, le nouveau moteur que vous m’avez vendu fonctionne très bien et la moto est très agréable à conduire, comme quand elle était neuve. Si vous voulez faire un effort, et je n’en doute pas, améliorez votre service de communication. Cordialement. Laurent Merle
Laurent M.
Le
suite à un achat du 12/02/2023
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★★★★★
Très satisfait de mon achat
André G.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
5
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Top, simple et rapide, bien emballé et livré dans les délais, très professionnel,
Laurent V.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
5
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★★★★★
Je suis client de longue date,et je suis satisfait des pièces que j'ai achetées.Bravo Kaelis!
Fabrice A.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
5
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★★★★★
Tout parfait!
Filippo P.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
5
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★★★★★
Rapide et correspond à la commande
Wilfried F.
Le
suite à un achat du 18/02/2023
1
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★☆☆☆☆
Marchandise ok, délais livraison nul 48h ou 72h en faite 7jours, le double!!!!!!!
Stephane T.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
Réponse de SHOP-KAELIS
Le
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande et nous nous excusons pour les quelques jours de décalage. Nous avons effectivement rencontrés des problèmes avec nos transporteurs cette semaine du 13 février.
Nous faisons notre maximum pour respecter les délais.
Merci de votre compréhension.
L'équipe KAELIS
Nous vous remercions de votre commande et nous nous excusons pour les quelques jours de décalage. Nous avons effectivement rencontrés des problèmes avec nos transporteurs cette semaine du 13 février.
Nous faisons notre maximum pour respecter les délais.
Merci de votre compréhension.
L'équipe KAELIS
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Parfait 👍
Stephane A.
Le
suite à un achat du 17/02/2023
5
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★★★★★
Parfait
Alexandra S.
Le
suite à un achat du 24/01/2023
2
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★★☆☆☆
Mal emballé
Ivan J.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
Réponse de SHOP-KAELIS
Le
Bonjour,
Nous faisons suite à votre notation sur la réception de votre commande. Vous indiquez que celle-ci était mal emballée. Nous apportons particulièrement notre attention sur l'emballage car nous savons que les livreurs peuvent des fois se montrer peu soigneux.
Pouvez-vous nous en dire plus sur le problème rencontré? Par avance merci de votre réponse.
Cordialement,
L'équipe KAELIS
Nous faisons suite à votre notation sur la réception de votre commande. Vous indiquez que celle-ci était mal emballée. Nous apportons particulièrement notre attention sur l'emballage car nous savons que les livreurs peuvent des fois se montrer peu soigneux.
Pouvez-vous nous en dire plus sur le problème rencontré? Par avance merci de votre réponse.
Cordialement,
L'équipe KAELIS
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★★★★★
Satisfait super
Laurent G.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
5
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★★★★★
Article reçu dans un temps relativement moyen , sinon produit conforme et soigneusement enballé . Je recommande SHOP-KAELIS .
Claude B.
Le
suite à un achat du 08/02/2023
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★★★★★
Bien reçu et conforme.
Guillaume L.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
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★★★★★
Produit conforme à la commande
Dedun P.
Le
suite à un achat du 05/02/2023
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★★★★★
Service client au top très convivial si tous les commerçants étaient comme vous ...
Florian M.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
5
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★★★★★
Très bien
Dalila A.
Le
suite à un achat du 29/01/2023
5
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★★★★★
Au top comme toujours !
Louis B.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
5
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★★★★★
Pieces conformes a la demande, se montent parfaitement bien. grand choix de pièces. délais de livraison très bon.
Jean-michel L.
Le
suite à un achat du 01/02/2023
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★★★★★
Correspond parfaitement à ma demande.livraison rapide. ras
Jose L.
Le
suite à un achat du 01/02/2023
5
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★★★★★
Parfait
Lerda A.
Le
suite à un achat du 23/01/2023
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Colis reçus rapide au top merci beaucoup
Florian B.
Le
suite à un achat du 19/01/2023
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Top et conforme Suivie Rapide
Benjamin G.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
5
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★★★★★
Super Händler! Gerne wieder.
Thomas K.
Le
suite à un achat du 24/01/2023
5
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★★★★★
SUPER
Patrick P.
Le
suite à un achat du 31/01/2023