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basée sur 1504 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Très déçu, commande reçu qu'a moitié. Après Reclamation j'ai reçu le reste, mais pas même un mot d'excuse. Je ne recommanderai plu chez vous
Jessyca C.
Le
suite à un achat du 30/01/2022
Réponse de Shop Coiffure
Le
Bonjour,
Nous sommes navré d'apprendre votre déception, notre équipe logistique ayant été touchée par le covid, ce sont des personnes non formées à ces process qui ont dû prendre le relais sur la préparation des commandes en urgence entraînant malheureusement quelques erreurs.
En effet, n'avons pas ajouté de mot à votre colis, cependant, vous avez bien eu toutes nos excuses par téléphone...
Nous espérons avoir la chance de réussir à vous satisfaire un jour.
A bientôt,
L'équipe Shop Coiffure.
Nous sommes navré d'apprendre votre déception, notre équipe logistique ayant été touchée par le covid, ce sont des personnes non formées à ces process qui ont dû prendre le relais sur la préparation des commandes en urgence entraînant malheureusement quelques erreurs.
En effet, n'avons pas ajouté de mot à votre colis, cependant, vous avez bien eu toutes nos excuses par téléphone...
Nous espérons avoir la chance de réussir à vous satisfaire un jour.
A bientôt,
L'équipe Shop Coiffure.
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★★★★★
Je recommande
Amelie F.
Le
suite à un achat du 28/01/2022
5
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★★★★★
Très contente de ma commande, bien conforme. Colis reçu rapidement.
Denise C.
Le
suite à un achat du 01/02/2022
5
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Sérieux 👍
Mohamed F.
Le
suite à un achat du 15/01/2022
5
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Parfait
Sylvette R.
Le
suite à un achat du 13/01/2022
5
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★★★★★
Le produit commandé répond parfaitement à mes attentes
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 13/01/2022
5
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★★★★★
Tout est ok
Sylvette R.
Le
suite à un achat du 11/01/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide
Marie-jose D.
Le
suite à un achat du 09/01/2022
5
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★★★★★
Colis reçu rapidement. Tres satisfaite de mes achats
Martine B.
Le
suite à un achat du 03/01/2022
5
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★★★★★
Commande Conforme aux informations
Lisa A.
Le
suite à un achat du 18/12/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide, parfait
Alberto P.
Le
suite à un achat du 13/12/2021
5
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★★★★★
Bon produit je Les essayé aujourd'hui, livraison rapide je suis contente de mon achat. Merci.
Fatima O.
Le
suite à un achat du 07/12/2021
5
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★★★★★
Emballage en bon état. Juste à l'intérieur les articles bouteille en verre pas très bien emballé donc risque de ce casser. Sinon très satisfaite de ma commande.
Muruvet F.
Le
suite à un achat du 28/11/2021
5
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★★★★★
Je suis toujours satisfaite, c'est un super magasin
Jannick V.
Le
suite à un achat du 28/11/2021
4
/5
★★★★☆
Conforme à la commande
Annick F.
Le
suite à un achat du 19/11/2021
5
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★★★★★
Envoi très Rapide et soigné. Deux fois que je commande et rien à redire
Ingrid W.
Le
suite à un achat du 17/11/2021
5
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★★★★★
Très bon site
Claudine T.
Le
suite à un achat du 25/10/2021
5
/5
★★★★★
Très professionnel, livraison rapide, produits conformes au descriptif.
Marylene T.
Le
suite à un achat du 26/10/2021
5
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★★★★★
Expédition et livraison rapide
Marie L.
Le
suite à un achat du 24/10/2021
5
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★★★★★
Reception rapide
Sandra T.
Le
suite à un achat du 21/10/2021
1
/5
★☆☆☆☆
J ai bien la commande dans le délais prévu, malheureusement le rouge à lèvre neuf était cassé à la base,je l ai qd même gardé mais je ne pense pas que je repasserai une commande.
Fatima E.
Le
suite à un achat du 18/10/2021
Réponse de Shop Coiffure
Le
Bonjour
Nous sommes désolé du désagrément , mais nous n'avons pas reçu de mail au service client SAV concernant le souci du rouge à lèvres nous aurions sans problème trouver une solution.
Vous nous aviez pourtant bien déjà sollicité par mail concernant les fidélités exclusives magasins et en retour nous vous avons fait un geste commerciale à valoir sur le site ?!
Votre commentaire disant que "vous ne repasserez pas de commande" est un peu déplacé car nous avons juste à présent été professionnel et commercial.
Bonne journée
L'équipe Shop Coiffure
Nous sommes désolé du désagrément , mais nous n'avons pas reçu de mail au service client SAV concernant le souci du rouge à lèvres nous aurions sans problème trouver une solution.
Vous nous aviez pourtant bien déjà sollicité par mail concernant les fidélités exclusives magasins et en retour nous vous avons fait un geste commerciale à valoir sur le site ?!
Votre commentaire disant que "vous ne repasserez pas de commande" est un peu déplacé car nous avons juste à présent été professionnel et commercial.
Bonne journée
L'équipe Shop Coiffure
5
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★★★★★
Super rapide efficace excellent prix à renouveler
Joelle B.
Le
suite à un achat du 13/10/2021
5
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★★★★★
Très bien
Custodia V.
Le
suite à un achat du 11/10/2021
5
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★★★★★
5/5
Valerie B.
Le
suite à un achat du 09/10/2021
5
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★★★★★
Parfait !
Françoise G.
Le
suite à un achat du 08/10/2021
5
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★★★★★
Rapide, bons produits
Bernadette S.
Le
suite à un achat du 06/10/2021
5
/5
★★★★★
Colis reçu très rapidement 9 bracelets pour "octobre rose" très bien présentés. Je recommande
Helene M.
Le
suite à un achat du 05/10/2021
5
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★★★★★
Très bien
Marianne C.
Le
suite à un achat du 05/10/2021
1
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★☆☆☆☆
Produit commandé d'une certaine marque. Sans en être avertie au préalable, reçu une autre marque. Si je n'avais pas vu la différence de prix de quasi 14 EUR, c'était à perte pour moi et à profit pour le magasin. Bravo
Alixiane D.
Le
Réponse de Shop Coiffure
Le
Bonjour madame
Suite à votre réclamation nous vous avons fait parvenir un bon de retour à nos frais et procédé au remboursement de l'article.
Merci de revoir votre commentaire car vos échanges avec le service client ont été très correcte et commercial.
Le service client a été très réactif et correct à votre égard.
Bonne journée
L'équipe Shop Coiffure
Suite à votre réclamation nous vous avons fait parvenir un bon de retour à nos frais et procédé au remboursement de l'article.
Merci de revoir votre commentaire car vos échanges avec le service client ont été très correcte et commercial.
Le service client a été très réactif et correct à votre égard.
Bonne journée
L'équipe Shop Coiffure
5
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★★★★★
Parfait
Marie-paule L.
Le
suite à un achat du 01/10/2021