/10
★★★★★
basée sur 216 avis publiés
★★★★★
basée sur 216 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Produits très efficaces et agréables
Alexandra S.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
4/5
★★★★☆
Sérieux, rapide et efficace.
Aurelie D.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
5/5
★★★★★
Site très bien fait. Facile d'utilisation
Laurie S.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
5/5
★★★★★
Très bon produit
Boutet G.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
5/5
★★★★★
Shampooing incroyable Spray très bien également Livraison rapide Très satisfaite de mes achats, merci!
Vanessa C.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
2/5
★★☆☆☆
Il était indiqué une réduction au moment de commander et pensais recevoir des produits de 200ml. 2 jours après ma commande le même lot n est plus en réduction et au même prix. J’ai reçu des produits de 100ml
Julie B.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
Réponse de
Sergedestel
Le
Bonjour Julie,
Nous sommes désolés pour cette confusion. Cependant, tous les grammages et les offres sont indiqués sur les fiches produits. Nous veillerons que ces informations soient plus claires à l'avenir.
Notre service client reste disponible si vous avez des questions, bonne journée à vous
Nous sommes désolés pour cette confusion. Cependant, tous les grammages et les offres sont indiqués sur les fiches produits. Nous veillerons que ces informations soient plus claires à l'avenir.
Notre service client reste disponible si vous avez des questions, bonne journée à vous
5/5
★★★★★
Très bien
Claudie B.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
5/5
★★★★★
Parfait..
Patrick R.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
3/5
★★★☆☆
J'ai été très déçu de la livraison car je m'attendais à avoir deux produits à 200 ml chacun. En effet sur le site c'est très mal expliqué car il y a marqué la mousse et le gel 200 ml donc j'ai cru que c'était 200 ml chaque produit d'où ma déception 😔.
Christine M.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
Réponse de
Sergedestel
Le
Chère Christine, nous comprenons votre retour et nous avons pris en compte votre témoignage. De ce fait, nous venons de créer une page pour le format 250ml et une page pour le format 100ml. Cela permettra de faire la distinction entre les différents formats proposés.
Nous sommes désolés de cette situation. Veuillez croire que nous faisons le maximum pour modifier et rendre agréable votre expérience sur notre site.
Notre équipe reste à votre disposition pour vous conseiller.
Nous sommes désolés de cette situation. Veuillez croire que nous faisons le maximum pour modifier et rendre agréable votre expérience sur notre site.
Notre équipe reste à votre disposition pour vous conseiller.
5/5
★★★★★
Satisfaite !
Christine M.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
5/5
★★★★★
Merci beaucoup
Sandra B.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
5/5
★★★★★
Envoi rapide, colis soigné
Sophie B.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
4/5
★★★★☆
Bon produits mais envoie tardif, dommage, cependant j'apprécie le geste commercial qui a été fait suite au retard.
Jennifer C.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
5/5
★★★★★
Deux utilisations : Je suis toujours en test, mais mes cheveux sont beaucoup plus doux, j'ai moins de frisottis. L'odeur est particulière, mais elle ne me dérange pas trop.
Celine R.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
5/5
★★★★★
Des produits de qualité, un envoi soigné et rapide
Emilie P.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
5/5
★★★★★
Colis parfaitement reçu dans les délais
Ridwan B.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
3/5
★★★☆☆
Les produits asséché trop les cheveux sinon ils ont une très bonne odeur
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
Réponse de
Sergedestel
Le
Bonjour Isabelle. Nous sommes désolés d'apprendre que nos soins ne correspondent malheureusement pas à vos attentes. Avez-vous demandé les conseils de nos experts ? Notre équipe reste à votre disposition pour conseiller les soins les plus adaptés à vos besoins.
5/5
★★★★★
Absolument ravie en 2 jours plus de démangeaisons et des cheveux doux un régal
Muriel B.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
3/5
★★★☆☆
J'utilise depuis 15 jours des produits de la routine cheveux bouclés : shampooing/ masque/ crème/ gel de coiffage. Autant j'apprécie le masque et les produits de coiffage ( même si c'est pas la révolution non plus), autant le shampooing est une catastrophe ! Même en l'utilisant en deuxième shampooing, il emmêle les cheveux++. Je me retrouve avec des nœuds partout difficiles à coiffer, une horreur. Honnêtement, je n'ai jamais vu un shampoing qui fait ça. Donc avis mitigé par rapport à ce shampooing.
Camille G.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
Réponse de
Sergedestel
Le
Bonjour Camille, nous sommes désolés d'apprendre que le shampoing ne convienne pas à vos attentes. Pouvez-vous contacter notre service client s'il vous plaît ? Voici l'adresse email de notre service client : serviceclient.sde@gmail.com Nous allons trouver une solution pour vous 🙂
5/5
★★★★★
Cela fait plusieurs que je commande et je suis toujours très satisfaite !
Sarah D.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
5/5
★★★★★
Bon produit et commande arrivée à la date prévue
Elisabeth B.
Le
suite à un achat du 22/08/2024
5/5
★★★★★
Produits et services parfaits
Noemie D.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
5/5
★★★★★
De bons produits à des prix raisonnables
Pascale S.
Le
suite à un achat du 04/08/2024
5/5
★★★★★
Ma commande c'est parfaitement passé, le suivi colis était très clair !
Marion N.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
5/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné. Les produits sont vraiment excellent
Emilie C.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
5/5
★★★★★
Cheveux bouclés parfaitement hydratés, et un rendu splendide. Mes boucles sont souples et très bien dessinées. Je recommande 👍.
Marion T.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
5/5
★★★★★
Ce sont de super produits, je recommande vivement ! 😁
Remy F.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
5/5
★★★★★
C'était mon premier achat chez Serge d'Estel. J'ai récupéré ma commande sur place et eu affaire à une équipe attentionnée et humaine, investie et avec un véritable sens du service ! Cela est très agréable et fait la différence, à une époque où ces valeurs disparaissent. J'ai également, jusqu'à présent, apprécié les produits pour mes cheveux bouclés. Belle expérience globale, je recommande ! 🙂
Barbara A.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
5/5
★★★★★
Ravie de mon spray thermoprotecteur à la kératine végétale. Un vrai plus poir le soin de mes cheveux qui sont bien plus lisses et brillants après mon brushing. J'ai reçu mon colis rapidement. Rapport qualité prix 👌
Stephanie P.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
4/5
★★★★☆
Le produit donne des cheveux souples,en revanche pas de boucles fermes mais trop vaporeuses
Gabrielle C.
Le
suite à un achat du 25/07/2024