/10
★★★★★
basée sur 8440 avis publiés
★★★★★
basée sur 8440 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
LIVRAISON OK
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2017
4/5
★★★★☆
J'ai bien reçu le colis la totalité était dans le carton. Le livreur n'a même pas pris le temps de sonner. Il a déposé le carton devant l'entrée. Il a du signer à ma place. Le contenu a été vérifié à l'intérieur du carton. Puisque le scotch a été à moitié arraché. Semble-t-il le contenu ne s'interressait pas. J'ai trouvé tout à l'intérieur. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2017
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour,
Suite à votre message et à nos discussions téléphoniques, nous avons alerté le transporteur de la gêne occasionnée.
Nous regrettons sincèrement ce problème d'ordre exceptionnel et faisons le maximum pour éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir.
Merci d'avoir pris le temps de nous expliquer le problème.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Suite à votre message et à nos discussions téléphoniques, nous avons alerté le transporteur de la gêne occasionnée.
Nous regrettons sincèrement ce problème d'ordre exceptionnel et faisons le maximum pour éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir.
Merci d'avoir pris le temps de nous expliquer le problème.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5/5
★★★★★
Livraison rapide, un service client au top! Un petit souci sur la commande, e-mail traité dans l'heure, un samedi après midi. Souci résolu sur les champs. Une boîte de jeune entrepreneurs qui ont tout compris... Je recommande chaleureusement !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2017
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire et pour l'échange que nous avons eu.
Ca fait plaisir d'avoir la récompense de notre travail.
Au plaisir!
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Un grand merci pour votre commentaire et pour l'échange que nous avons eu.
Ca fait plaisir d'avoir la récompense de notre travail.
Au plaisir!
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5/5
★★★★★
Commande jour J fin de matinée, livraison J+1 : remarquable efficacité !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2017
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous essayons de faire le maximum pour apporter le meilleur service à nos clients. Content de lire que vous avez apprécié.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous essayons de faire le maximum pour apporter le meilleur service à nos clients. Content de lire que vous avez apprécié.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
5/5
★★★★★
Rapité et discrétion. Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2017
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Ce sont effectivement 2 critères qui sont très importants à nos yeux. Nous essayons de tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire.
Heureux de voir que vous y avez été sensible.
Au plaisir de vous revoir sur le site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
Merci pour votre commentaire. Ce sont effectivement 2 critères qui sont très importants à nos yeux. Nous essayons de tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire.
Heureux de voir que vous y avez été sensible.
Au plaisir de vous revoir sur le site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
4/5
★★★★☆
Bonjour. Pourquoi joindre à la commande un code promos qui ne fonctionne pas ce qui donne une fausse joie.Sinon je suis plutôt satisfaite de Sénéa puisque je me sers chez vous car vous êtes un peu moins cher que mon précédent fournisseur sur les produit que je prends. Cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2017
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour,
Comme expliqué par téléphone, vous aviez déjà utilisé ce code promotionnel.
Il n'est valable qu'une seule fois. C'est donc pour cela qu'il n'a pas fonctionné la seconde fois.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Comme expliqué par téléphone, vous aviez déjà utilisé ce code promotionnel.
Il n'est valable qu'une seule fois. C'est donc pour cela qu'il n'a pas fonctionné la seconde fois.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5/5
★★★★★
Parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2017
4/5
★★★★☆
Une offre de choix et qualité des produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2017
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait.
Pour votre information, nous continuons régulièrement de développer nos gammes pour vous proposer toujours davantage de produits qui pourraient vous convenir.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait.
Pour votre information, nous continuons régulièrement de développer nos gammes pour vous proposer toujours davantage de produits qui pourraient vous convenir.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5/5
★★★★★
Prix très intéressants. Service clients super et réactif. Large choix de produits. Livraison rapide. A recommander.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2017
5/5
★★★★★
Rapidité, ponctualité, services, communication parfait . C'est rare.....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2017
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour,
Un grand merci pour votre message.
Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients à 100% et votre commentaire nous motive encore davantage pour vous proposer toujours plus de services pour vous simplifier les choses.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Un grand merci pour votre message.
Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients à 100% et votre commentaire nous motive encore davantage pour vous proposer toujours plus de services pour vous simplifier les choses.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5/5
★★★★★
Site sérieux pas de retard dans les commandes préviennent par sms de leur arrivé
que du bon excellent site je le recommande vivement le livreur et courtois et polis
riens de plus a dire si ce n'est que du bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2017
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre commentaire qui récompense toute notre implication dans le service que nous souhaitons vous apporter.
Ce type de commentaire nous motive encore davantage pour vous proposer toujours plus service pour simplifier au mieux vos commandes.
A très bientôt.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Un grand merci pour votre commentaire qui récompense toute notre implication dans le service que nous souhaitons vous apporter.
Ce type de commentaire nous motive encore davantage pour vous proposer toujours plus service pour simplifier au mieux vos commandes.
A très bientôt.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5/5
★★★★★
Tout a fais satisfaite livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2017
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire qui récompense notre investissement pour vous apporter le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Merci pour votre commentaire qui récompense notre investissement pour vous apporter le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5/5
★★★★★
... Nuisette très jolie et agréable à porter, conforme au descriptif ... et je mincis déjà !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2017
5/5
★★★★★
Conforme et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2017
4/5
★★★★☆
Commande reçu, rapidement, est très bien emballé... parfait ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2017
4/5
★★★★☆
Colis ouvert à là livraison faute mauvaise fermeture, pou 1 colis sur les 2! Niveau discrétion pas efficace sur ce coup surtout que le colis à été récupéré par une voisine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2017
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour Monsieur,
Suite à notre conversation téléphonique, nous avons renforcé la fermeture de nos colis pour éviter qu'ils ne s'entrouvrent lors du transport.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette gène occasionnée qui ne se reproduira plus.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
Suite à notre conversation téléphonique, nous avons renforcé la fermeture de nos colis pour éviter qu'ils ne s'entrouvrent lors du transport.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette gène occasionnée qui ne se reproduira plus.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2017
5/5
★★★★★
TRES BIEN
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2017
5/5
★★★★★
J'ai apprécié le prix relativement correct et surtout le respect du délai de livraison. Un peu moins pour le montant des frais d'envoi...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2017
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre note très positive.
Concernant les frais de port, si vous utilisez toujours le même produit, nous vous conseillons de les commander en plus grosse quantité pour minimiser les frais de port. Pour rappel, les frais de port sont gratuits à partir de 99€ de commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
Nous vous remercions pour votre commande et votre note très positive.
Concernant les frais de port, si vous utilisez toujours le même produit, nous vous conseillons de les commander en plus grosse quantité pour minimiser les frais de port. Pour rappel, les frais de port sont gratuits à partir de 99€ de commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
5/5
★★★★★
Correspond exactement à ce que j'attendais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2017
4/5
★★★★☆
Produit conforme a la description et de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2017
4/5
★★★★☆
Produits et commande respectée dans les délais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2017
5/5
★★★★★
OK ENVOI RAPIDE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2017
5/5
★★★★★
Très bon site pour les problèmes de fuite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2017
4/5
★★★★☆
Le sérieux de SENEA n'est pas en cause. Par contre le conducteur du transporteur GLS ne s'est pas montré très courtois !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2017
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour Monsieur,
Comme expliqué par téléphone, j'ai remonté votre commentaire auprès du transporteur.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de me donner plus d'explications.
Nous regrettons sincèrement cet incident d'ordre exceptionnel.
En espérant vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
Comme expliqué par téléphone, j'ai remonté votre commentaire auprès du transporteur.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de me donner plus d'explications.
Nous regrettons sincèrement cet incident d'ordre exceptionnel.
En espérant vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2017
4/5
★★★★☆
C'est clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2017
5/5
★★★★★
Très bon site ,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2017
4/5
★★★★☆
C'est un bon site. Le seul problème. Le transporteur a livré mon colis à une autre adresse qui n'érait pas la mienne. Mais la personne qui a reçu le colis à ma place me l'a apporté. J'aurais pu donné 5 étoiles si il n'y avait pas ce problème de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2017
5/5
★★★★★
Site très bien expliqué. rapidité pour la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2017
Réponse de
Senea.fr
Le
Madame,
Merci pour votre message, toute notre équipe se tient à votre service pour continuer à vous satisfaire.
L'équipe Senea
Merci pour votre message, toute notre équipe se tient à votre service pour continuer à vous satisfaire.
L'équipe Senea