/10
★★★★★
basée sur 8463 avis publiés
★★★★★
basée sur 8463 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Commande toujours conforme a ma demande,livraison toujours a l,heure prévue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2018
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2018
5/5
★★★★★
Bons tarifs et livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2018
5/5
★★★★★
Sérieux et rapidité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2018
5/5
★★★★★
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2018
5/5
★★★★★
Commande reçue rapidement. Produits très bon rapport qualité/prix. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2018
5/5
★★★★★
Livraison rapide et très discrète.très bon produit.je recommanderai sur ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2018
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2018
3/5
★★★☆☆
Colis arrivé en trés mauvais état ,en cause la mauvaise qualité du ruban adhésif.Pas de manquant ,pas de dégradation du contenu .
Livraison 24 heures après la commande j'apprécie la réactivité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2018
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour Monsieur Cabos,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Comme je vous l'ai expliqué au téléphone, nous avons remontés les informations à notre centre logistique dans le but que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
Théo du Service Client.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Comme je vous l'ai expliqué au téléphone, nous avons remontés les informations à notre centre logistique dans le but que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
Théo du Service Client.
5/5
★★★★★
Pas d'avis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2018
5/5
★★★★★
Très bon service pour ma première commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2018
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous nous efforçons de proposer des services de qualités pour nos clients.
Cordialement,
Le Service Client
Merci pour votre avis, nous nous efforçons de proposer des services de qualités pour nos clients.
Cordialement,
Le Service Client
5/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2018
5/5
★★★★★
Facile et surtout merci de votre appel concernant la promo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2018
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour,
Merci à vous de nous avoir fait confiance pour votre commande.
Cordialement,
Théo du Service Client.
Merci à vous de nous avoir fait confiance pour votre commande.
Cordialement,
Théo du Service Client.
5/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2018
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2018
5/5
★★★★★
Commande et livraison sans faute, rapide,et délai respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2018
5/5
★★★★★
Super et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2018
2/5
★★☆☆☆
Problème de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2018
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour Madame Holleville,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Comme je vous l'ai expliqué au téléphone, nous avons remonté les informations au service de livraison.
Nous nous efforçons de proposer les meilleures conditions possibles pour nos clients.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Théo du Service Client.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Comme je vous l'ai expliqué au téléphone, nous avons remonté les informations au service de livraison.
Nous nous efforçons de proposer les meilleures conditions possibles pour nos clients.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Théo du Service Client.
5/5
★★★★★
Bcp de choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2018
5/5
★★★★★
Transaction très rapide et sans problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2018
5/5
★★★★★
Le produit Tena est parfaitement conforme à la description , la livraison et très rapide et le colis livré à domicile via GLS. Aucune remarque négative à émettre je recommande ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2018
5/5
★★★★★
Très on service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2018
5/5
★★★★★
Excellent service efficace et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2018
5/5
★★★★★
Super culotte et vendeur sérieux +++++++
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2018
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour,
Un grand merci pour votre commande et votre commentaire.
Pour encore plus d'avantage, n'hésitez à vous connecter sirectement à notre site http://www.senea.fr
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Un grand merci pour votre commande et votre commentaire.
Pour encore plus d'avantage, n'hésitez à vous connecter sirectement à notre site http://www.senea.fr
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5/5
★★★★★
Site clair, bon descriptif des produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2018
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2018
5/5
★★★★★
Commande et réception simple et sans problème. Des prix attractifs avec des promotions intéressante.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2018
5/5
★★★★★
Je suis passé chez Sénéa après avoir été déçu à plusieurs reprises en commandant sur Sphère Santé. Ma commande c'est très bien passé, le service client est disponible et très agréable. Je recommande fortement !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2018
5/5
★★★★★
Fluide et complet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2018
1/5
★☆☆☆☆
Je ne sais si c'est Sénéa ou le livreur DPD mais j'ai demandé et attendu pour 2 dates de RDV acceptées par DPD puis annulées (une vers la fin du créneau après avoir attendu toute la matinée et l'autre j'ai dû appeler 2 fois, la première ils m'ont garanti qu'ils viendraient et que je devais attendre et la seconde fois après la fin du créneau pour apprendre qu'ils ne viendraient pas), DPD m'a finalement informé pas message qu'ils allaient me livrer par surprise alors que j'avais demandé un autre créneau validé et que j'étais au travail. Je me suis arrangé au travail pour rentrer et je ne les ai pas vus non plus. Au final mon colis a été déposé GRAND OUVERT non pas chez mes voisins immédiats mais 3 maisons plus loin sans que l'on me dise chez qui. Discrétion = 0, Emballage = 0, RDV pour la livraison = 0. Probablement ma plus mauvaise expérience de vente par correspondance de ma vie. Je ne peux que conseiller des petits colis, de prendre plusieurs jours de congés pour le recevoir et d’éviter DPD. Bonne chance.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2018
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident qui est tout à fait inacceptable. Suite à nos conversations et comme expliqué, nous avons alerté les responsables de DPD en rappelant tout ce qu'il s'est passé pour votre colis. C'est de cette façon que nous pourrons améliorer le service et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Bien que cette situation soit tout à fait exceptionnelle, nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Pour rappel, si vous ne désirez pas utiliser à nouveau DPD, vous aurez le choix entre la livraison à domicile par GLS et la livraison en Point relais avec UPS. En espérant que ces différentes options vous conviendront et vous donneront à nouveau envie de commander sur notre site pour vous prouver que la très grande majorité de nos livraisons se passent sans encombres.
Au plaisir de vous revoir à nouveau sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident qui est tout à fait inacceptable. Suite à nos conversations et comme expliqué, nous avons alerté les responsables de DPD en rappelant tout ce qu'il s'est passé pour votre colis. C'est de cette façon que nous pourrons améliorer le service et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Bien que cette situation soit tout à fait exceptionnelle, nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Pour rappel, si vous ne désirez pas utiliser à nouveau DPD, vous aurez le choix entre la livraison à domicile par GLS et la livraison en Point relais avec UPS. En espérant que ces différentes options vous conviendront et vous donneront à nouveau envie de commander sur notre site pour vous prouver que la très grande majorité de nos livraisons se passent sans encombres.
Au plaisir de vous revoir à nouveau sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA.