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basée sur 8993 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Service clients top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2019
5
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★★★★★
Très bien sauf je n’ai pas été prévenu de l’arrivée de mon colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2019
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous avons détecté cet incident exceptionnel et nous avons alerté le transporteur.
Le problème est en train d'être réglé informatiquement et ne devrait plus se produire à votre prochaine commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous avons détecté cet incident exceptionnel et nous avons alerté le transporteur.
Le problème est en train d'être réglé informatiquement et ne devrait plus se produire à votre prochaine commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5
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★★★★★
Commande recue avec une grande rapidité, meilleure que ce que je pensais
Je recommencerais ultérieurement, c'est sûr
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2019
4
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★★★★☆
- un peu confus pour trouver la liste des articles
+ livraison rapide de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2019
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Pour retrouver les articles, vous pouvez taper le nom ou mieux, la référence des produits dans la barre de recherche en haut du site.
De plus, dans chaque catégorie, vous bénéficiez d'un filtre sur la gauche vous permettant d'affiner vos recherches par marque, taille, niveau d'absorption,etc...
Enfin, si vous envisagez de recommander les mêmes produits, vous pouvez aller dans l'onglet "compte" puis historique et détails de mes commandes" et faire "re-commander", vous pourrez alors ajuster les quantités pour chaque référence et vous n'aurez pas à les rechercher.
Et puis, si vous avez la moindre difficulté, notre service client est à votre disposition par téléphone pour vous aider. N'hésitez pas 🙂
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le service client SENEA
Nous vous remercions pour votre commande.
Pour retrouver les articles, vous pouvez taper le nom ou mieux, la référence des produits dans la barre de recherche en haut du site.
De plus, dans chaque catégorie, vous bénéficiez d'un filtre sur la gauche vous permettant d'affiner vos recherches par marque, taille, niveau d'absorption,etc...
Enfin, si vous envisagez de recommander les mêmes produits, vous pouvez aller dans l'onglet "compte" puis historique et détails de mes commandes" et faire "re-commander", vous pourrez alors ajuster les quantités pour chaque référence et vous n'aurez pas à les rechercher.
Et puis, si vous avez la moindre difficulté, notre service client est à votre disposition par téléphone pour vous aider. N'hésitez pas 🙂
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le service client SENEA
5
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★★★★★
Très bon site . rapidité dans l envoi de la commande et efficacité .
Merci à vous pour votre serieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2019
5
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★★★★★
RAS sauf la livraison est cher pour un client fidel mensuel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2019
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Vous avez payé 3.98€ pour une livraison en point relais proche de chez vous effectuée le 23/10 alors que vous avez commandé le 21/10 dans la soirée. Ce tarif ne nous semble pas excessif pour le service proposé. En effet, les transporteurs nous facturent bien plus cher pour expédier votre colis.
En parallèle, nous essayons d'avoir les prix les plus compétitifs sur les produits pour que vous puissiez acheter vos produits le moins cher possible.
Néanmoins, vous avez aussi la possibilité d'avoir les frais de port gratuits pour une commande supérieure à 99€.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
Nous vous remercions pour votre commande.
Vous avez payé 3.98€ pour une livraison en point relais proche de chez vous effectuée le 23/10 alors que vous avez commandé le 21/10 dans la soirée. Ce tarif ne nous semble pas excessif pour le service proposé. En effet, les transporteurs nous facturent bien plus cher pour expédier votre colis.
En parallèle, nous essayons d'avoir les prix les plus compétitifs sur les produits pour que vous puissiez acheter vos produits le moins cher possible.
Néanmoins, vous avez aussi la possibilité d'avoir les frais de port gratuits pour une commande supérieure à 99€.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
5
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★★★★★
C'est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2019
5
/5
★★★★★
Tout a été impeccable
commande, livraison, etc...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2019
5
/5
★★★★★
Grande disponibilité des interlocuteurs
Livraison parfaite et rapiee
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2019
5
/5
★★★★★
BIEN, comme d'hab. 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2019
4
/5
★★★★☆
Service ultra rapide
Prix compétitifs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2019
5
/5
★★★★★
Toujours parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2019
5
/5
★★★★★
Comme toujours comma de reçue sous 48h et parfaitement conforme .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2019
5
/5
★★★★★
Rien à dire des gens compétant un service rapide et sûr
Merci d’avoir des gens qui sont à votre écoute
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2019
5
/5
★★★★★
Exceptionnel car ultra-rapide c'est-à-dire un peu plus de 24h seulement entre la commande et la livraison !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2019
5
/5
★★★★★
Toujours au TOP
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2019
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2019
5
/5
★★★★★
Très bien j'ai reçu mon colis à peine 2 jours après ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2019
5
/5
★★★★★
Envoie rapide et très bon suivi client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2019
5
/5
★★★★★
Toujours satisfaite, de plus j'ai pris un abonnement, et j'en suis très satisfaite, délais respectés
raymonde
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2019
5
/5
★★★★★
Le Site est simple à utiliser.
commande faite le lundi matin, livré le mardi après midi,pour le moment c'est satisfaisant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2019
5
/5
★★★★★
Comme pour la commande et la livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2019
3
/5
★★★☆☆
Gros problèmes de livraison!le relais proposé étant fermé, j'ai du faire 50 kms pour récuperer mon colis, ds un endroit difficile d'accès à cause de travaux, un cauchemard!et le vendredi au lieu du mardi!
avant de proposer un point relais s'assurer qu'il est disponible, de plus le correspondant UPS n'a pas été capable de me dire où se trouvait leur dépot, ce qui m'aurait permis de récupérer ds les temps ....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2019
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Si le commerçant du point relais n'indique pas qu'il est fermé, nous n'avons aucun moyen de le savoir. La disponibilité des points relais est transmises directement par UPS.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Si le commerçant du point relais n'indique pas qu'il est fermé, nous n'avons aucun moyen de le savoir. La disponibilité des points relais est transmises directement par UPS.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5
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★★★★★
Parfait facile à utiliser, bien organisé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2019
5
/5
★★★★★
Livraison rapide emballage discret. 10/10
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2019
5
/5
★★★★★
Parfait.Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2019
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2019
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2019
4
/5
★★★★☆
BUEN SITIO ,VENTA DE PAÑALES A BUENA CALIDAD PRECIO Y ENVÍO RÁPIDO.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2019
5
/5
★★★★★
Rapidité de l envoi après commande
Site clair et sans mauvaise surprise
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2019