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★★★★★
basée sur 8993 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Parfait, rapide et impeccable ! Bravo !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2019
2
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★★☆☆☆
Un peu perdu dans vos écrans de commande. Gagnerai à être plus clair...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2019
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Pour simplifier vos commandes, vous pouvez taper le nom du produit ou sa référence directement dans la barre de recherche du site. Vous pouvez également utiliser les catégories et les filtres disponibles pour affiner votre recherche. Si vous commandez régulièrement les mêmes produits, vous pouvez également aller dans l'onglet "compte" puis "historique et détails de mes commandes" et faire "recommander" pour refaire la même commande. Bien sûr, nous sommes également disponibles par téléphone pour vous aider.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous vous remercions pour votre commande.
Pour simplifier vos commandes, vous pouvez taper le nom du produit ou sa référence directement dans la barre de recherche du site. Vous pouvez également utiliser les catégories et les filtres disponibles pour affiner votre recherche. Si vous commandez régulièrement les mêmes produits, vous pouvez également aller dans l'onglet "compte" puis "historique et détails de mes commandes" et faire "recommander" pour refaire la même commande. Bien sûr, nous sommes également disponibles par téléphone pour vous aider.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5
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★★★★★
Boutique très sérieuse. Excellent suivi client en après vente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2019
4
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★★★★☆
Prix compétitifs - navigation sur le site de grand facilité délai livraison très courts - très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2019
5
/5
★★★★★
Service rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2019
4
/5
★★★★☆
8/10 très bien mais la livraison trop longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Plus jamais trop long et pas de geste commerciale
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2019
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de votre livraison.
En effet, comme expliqué, il a fait face à un problème en production qui s'est avéré plus long que prévu et nous en avons, vous et nous, subi les conséquences.
Nous en sommes sincèrement désolés.
Cette situation exceptionnelle est désormais résolue.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de votre livraison.
En effet, comme expliqué, il a fait face à un problème en production qui s'est avéré plus long que prévu et nous en avons, vous et nous, subi les conséquences.
Nous en sommes sincèrement désolés.
Cette situation exceptionnelle est désormais résolue.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5
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★★★★★
Très bon contact, avec l 'équipe du service après vente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2019
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2019
5
/5
★★★★★
Satisfaite de l'accueil téléphonique. Informations concernant la commande et livraison rapides. Produit adapté aux besoins de mon père à ce jour. Juste une question : pourquoi ce produit n'est-il pas disponible en grande surface ? Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2019
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2019
5
/5
★★★★★
Pour le moment tout va bien !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2019
5
/5
★★★★★
Très bons produits et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2019
2
/5
★★☆☆☆
J’attends toujours une partie de ma commande et j’ai été prélevée de sa totalité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2019
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la description, bien emballé et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, pour la seconde fois consécutive, la livraison est faite au pied de l'immeuble et non au domicile (étage 5) refus du livreur de monter à l'appartement. Le transporteur GLS n'est pas joignable pour demander des précisions.
Pour des personnes à mobilité très réduite c'est un gros problème.
Ma question: quelles sont les conditions de livraison?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2019
5
/5
★★★★★
On navigue sur le site sans difficulté. Commande aisée. Livraison impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2019
5
/5
★★★★★
Clarté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2019
5
/5
★★★★★
Livraison rapide - produits au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2019
4
/5
★★★★☆
Satisfaite, service client efficace et livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2019
4
/5
★★★★☆
Problème de livraison peut-être indépendant de SENEA. Il a fallu que j'appelle, colis perdu puis retrouvé et livré 15 jours après la commande.
Le rapport qualité/prix est toujours très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2019
5
/5
★★★★★
Tout est super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2019
4
/5
★★★★☆
Bien ,car suite à un mail de réclamation concernant la livraison un commercial de Sénéa
m'a téléphoné très rapidement , et m'a renseigné ,rassuré, écouté.... Merci à lui !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2019
5
/5
★★★★★
Livrison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2019
5
/5
★★★★★
Commande etlivraison sans histoire. Tout baigne !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2019
5
/5
★★★★★
Très bien mais après 10 commandes problème de livraison sur les premiers commandes livraison sous 24h apres pour la dernière 10 jours après réclamation téléphonique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2019
5
/5
★★★★★
Pas de probleme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Déjà 9 jours et toujours pas de livraison, voir à travailler avec autre transporteur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2019
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Suite à nos conversation, le changement de point relais nécessaire a rallongé la livraison. Nous en sommes désolés.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
Suite à nos conversation, le changement de point relais nécessaire a rallongé la livraison. Nous en sommes désolés.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
5
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★★★★★
Pour nous, le meilleur produit testé à ce jour
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2019
4
/5
★★★★☆
Site sérieux et fiable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2019