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basée sur 8993 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
N'ayant pas pu commander sur le site, j'ai décidé de téléphoner directement. Bien m'en a pris. Accueil très agréable, livraison dès le lendemain matin. Que demander mieux ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2020
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfait, rien a dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2020
5
/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2020
5
/5
★★★★★
Délai respecté. Tout va bien. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2020
5
/5
★★★★★
Tout est parfait !!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2020
5
/5
★★★★★
Très satisfait. MERCI.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2020
5
/5
★★★★★
Très satisfait de cette commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2020
5
/5
★★★★★
Produit correspondant en tout point à la commande. Problème de livraison du au transporteur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2019
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. Nous avons alerté le transporteur pour que cela ne se reproduise pas.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous vous remercions pour votre commande. Nous avons alerté le transporteur pour que cela ne se reproduise pas.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
4
/5
★★★★☆
Commande un peux longue mais produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2019
5
/5
★★★★★
Articles très bien. Très heureuse de ce produit. Je suis contente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2020
5
/5
★★★★★
Très rapide et sévices excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2020
5
/5
★★★★★
Reçu très rapidement
bien emballé
parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2019
5
/5
★★★★★
RAPIDE
MERCI
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2020
5
/5
★★★★★
Très bien, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2020
5
/5
★★★★★
Reçu très rapidement la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2020
5
/5
★★★★★
Impeccable !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2020
5
/5
★★★★★
Très bien, il y a seulement eu un problème de livraison, rien de grave car en un coup de fil le problème a été réglé dès le lendemain.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2019
5
/5
★★★★★
Des réductions pour la fidelité seraient les bienvenus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2020
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Si vous commandez régulièrement les mêmes produits, nous vous invitons à choisir notre solution d'abonnement qui est gratuit et sans engagement.
Nous n'aurez plus à vous occuper de passer commande, cela sera automatique. Vous choisissez les quantités désirés et la fréquence d'envoi. Vous pouvez le modifier ou l'arrêter gratuitement à tout moment. Cela vous permettra de bénéficier automatiquement de 5% de remise.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous vous remercions pour votre commande.
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Nous n'aurez plus à vous occuper de passer commande, cela sera automatique. Vous choisissez les quantités désirés et la fréquence d'envoi. Vous pouvez le modifier ou l'arrêter gratuitement à tout moment. Cela vous permettra de bénéficier automatiquement de 5% de remise.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
2
/5
★★☆☆☆
Changement lieu livraison sans avertir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2020
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident. Le point relais était soit fermé ou surchargé, le colis a donc été déposé dans un autre point relais proche pour éviter de repousser la livraison.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous sommes désolés pour cet incident. Le point relais était soit fermé ou surchargé, le colis a donc été déposé dans un autre point relais proche pour éviter de repousser la livraison.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
3
/5
★★★☆☆
Problème de livraison. Alors que ma mère est invalide, le gros carton a été déposé dans l’ascenseur !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2020
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident. Nous avons alerté le responsable du livreur pour que cela ne se reproduise pas.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous sommes désolés pour cet incident. Nous avons alerté le responsable du livreur pour que cela ne se reproduise pas.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
4
/5
★★★★☆
Tout va bien...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2019
5
/5
★★★★★
Commande facile, livraison rapide. Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2020
4
/5
★★★★☆
Très réactif suite à mes soucis de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2019
4
/5
★★★★☆
Satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2019
5
/5
★★★★★
Navigation sur le site OK. Commande OK. Livraison OK.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2020
5
/5
★★★★★
Le choix d'un point relais pour la livraison est de loin la meilleure solution . Très bien et très rapide . Merci à SENEA
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2019
4
/5
★★★★☆
Ce n est pas un problème a premiere vue ...mais pourquoi expédier les 12 sachets de couches dans un ENORME carton avec une tonne de papier de protection ? moi je n ai pas un fourgon pour le récupérer au point relais .il aurais simplement suffit de laisser les cartons d origine ( 3 cartons de 4 sachets chacun ..).et le tour est joué .cordialement .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2019
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Vous pouvez commander les quantités que vous désirez et nous adaptons le carton en fonction de votre commande.
Nous faisons le maximum pour vous expédier 1 seul carton. Cela permet de limiter le nombre de consommables, mais aussi de limiter la charge du livreur et du point relais. De plus, si nous expédiions 3 cartons, vos frais d'expédition serait augmentés car les transporteurs factureraient 3 colis.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Vous pouvez commander les quantités que vous désirez et nous adaptons le carton en fonction de votre commande.
Nous faisons le maximum pour vous expédier 1 seul carton. Cela permet de limiter le nombre de consommables, mais aussi de limiter la charge du livreur et du point relais. De plus, si nous expédiions 3 cartons, vos frais d'expédition serait augmentés car les transporteurs factureraient 3 colis.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
3
/5
★★★☆☆
Problème de livraison relativement longue pourtant de Cagnes à Mandelieu, il y a si peu de kilomètres... !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2019
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Les grèves nationales pendant les fêtes de fin d'année ont engendré des retards de livraison.
Nous en sommes désolés.
les prochaines livraisons devraient être beaucoup plus rapides.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Les grèves nationales pendant les fêtes de fin d'année ont engendré des retards de livraison.
Nous en sommes désolés.
les prochaines livraisons devraient être beaucoup plus rapides.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5
/5
★★★★★
Commande reçue comme annoncé. Bonnes informations sur le produit.
Site sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2019