/10
★★★★★
basée sur 8463 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Pas de problème, très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2019
4/5
★★★★☆
Très bons produits. je me suis trompé dans ma commande, est-il possible de faire un échange
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2019
4/5
★★★★☆
Rien a signaler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2019
5/5
★★★★★
Commande prise en compte très rapidement et livraison parfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2019
5/5
★★★★★
Aucun reproche, comme d'habitude.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2019
5/5
★★★★★
Bon suivis et livraison impeccable je regrette seulement que depuis nous n ayons pas eu un paquet gratuit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2019
5/5
★★★★★
Renseignements et traitement téléphonique efficace et sympahique, commande reçu en 48 hrs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2019
4/5
★★★★☆
Sauf non compréhension de ma part, on ne peut pas mettre directement dans le panier un seul article à partir d'une ancienne commande. Sinon il est assez simple d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2019
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous avons essayé de vous contacter pour vous expliquer mais en vain.
Lorsque vous reprenez votre ancienne commande, vous pouvez tout à fait supprimer les produits non désiré et ajuster les quantités pour chaque produit.
Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous avons essayé de vous contacter pour vous expliquer mais en vain.
Lorsque vous reprenez votre ancienne commande, vous pouvez tout à fait supprimer les produits non désiré et ajuster les quantités pour chaque produit.
Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5/5
★★★★★
PARFAIT
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2019
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2019
5/5
★★★★★
Service clients top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2019
5/5
★★★★★
Très bien sauf je n’ai pas été prévenu de l’arrivée de mon colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2019
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous avons détecté cet incident exceptionnel et nous avons alerté le transporteur.
Le problème est en train d'être réglé informatiquement et ne devrait plus se produire à votre prochaine commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous avons détecté cet incident exceptionnel et nous avons alerté le transporteur.
Le problème est en train d'être réglé informatiquement et ne devrait plus se produire à votre prochaine commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5/5
★★★★★
Commande recue avec une grande rapidité, meilleure que ce que je pensais
Je recommencerais ultérieurement, c'est sûr
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2019
4/5
★★★★☆
- un peu confus pour trouver la liste des articles
+ livraison rapide de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2019
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Pour retrouver les articles, vous pouvez taper le nom ou mieux, la référence des produits dans la barre de recherche en haut du site.
De plus, dans chaque catégorie, vous bénéficiez d'un filtre sur la gauche vous permettant d'affiner vos recherches par marque, taille, niveau d'absorption,etc...
Enfin, si vous envisagez de recommander les mêmes produits, vous pouvez aller dans l'onglet "compte" puis historique et détails de mes commandes" et faire "re-commander", vous pourrez alors ajuster les quantités pour chaque référence et vous n'aurez pas à les rechercher.
Et puis, si vous avez la moindre difficulté, notre service client est à votre disposition par téléphone pour vous aider. N'hésitez pas 🙂
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le service client SENEA
Nous vous remercions pour votre commande.
Pour retrouver les articles, vous pouvez taper le nom ou mieux, la référence des produits dans la barre de recherche en haut du site.
De plus, dans chaque catégorie, vous bénéficiez d'un filtre sur la gauche vous permettant d'affiner vos recherches par marque, taille, niveau d'absorption,etc...
Enfin, si vous envisagez de recommander les mêmes produits, vous pouvez aller dans l'onglet "compte" puis historique et détails de mes commandes" et faire "re-commander", vous pourrez alors ajuster les quantités pour chaque référence et vous n'aurez pas à les rechercher.
Et puis, si vous avez la moindre difficulté, notre service client est à votre disposition par téléphone pour vous aider. N'hésitez pas 🙂
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le service client SENEA
5/5
★★★★★
Très bon site . rapidité dans l envoi de la commande et efficacité .
Merci à vous pour votre serieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2019
5/5
★★★★★
RAS sauf la livraison est cher pour un client fidel mensuel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2019
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Vous avez payé 3.98€ pour une livraison en point relais proche de chez vous effectuée le 23/10 alors que vous avez commandé le 21/10 dans la soirée. Ce tarif ne nous semble pas excessif pour le service proposé. En effet, les transporteurs nous facturent bien plus cher pour expédier votre colis.
En parallèle, nous essayons d'avoir les prix les plus compétitifs sur les produits pour que vous puissiez acheter vos produits le moins cher possible.
Néanmoins, vous avez aussi la possibilité d'avoir les frais de port gratuits pour une commande supérieure à 99€.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
Nous vous remercions pour votre commande.
Vous avez payé 3.98€ pour une livraison en point relais proche de chez vous effectuée le 23/10 alors que vous avez commandé le 21/10 dans la soirée. Ce tarif ne nous semble pas excessif pour le service proposé. En effet, les transporteurs nous facturent bien plus cher pour expédier votre colis.
En parallèle, nous essayons d'avoir les prix les plus compétitifs sur les produits pour que vous puissiez acheter vos produits le moins cher possible.
Néanmoins, vous avez aussi la possibilité d'avoir les frais de port gratuits pour une commande supérieure à 99€.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
5/5
★★★★★
C'est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2019
5/5
★★★★★
Tout a été impeccable
commande, livraison, etc...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2019
5/5
★★★★★
Grande disponibilité des interlocuteurs
Livraison parfaite et rapiee
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2019
5/5
★★★★★
BIEN, comme d'hab. 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2019
4/5
★★★★☆
Service ultra rapide
Prix compétitifs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2019
5/5
★★★★★
Toujours parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2019
5/5
★★★★★
Comme toujours comma de reçue sous 48h et parfaitement conforme .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2019
5/5
★★★★★
Rien à dire des gens compétant un service rapide et sûr
Merci d’avoir des gens qui sont à votre écoute
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2019
5/5
★★★★★
Exceptionnel car ultra-rapide c'est-à-dire un peu plus de 24h seulement entre la commande et la livraison !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2019
5/5
★★★★★
Toujours au TOP
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2019
4/5
★★★★☆
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2019
5/5
★★★★★
Très bien j'ai reçu mon colis à peine 2 jours après ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2019
5/5
★★★★★
Envoie rapide et très bon suivi client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2019
5/5
★★★★★
Toujours satisfaite, de plus j'ai pris un abonnement, et j'en suis très satisfaite, délais respectés
raymonde
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2019