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basée sur 8993 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Qui dit mieux ? Commande par téléphone le jeudi à 11h = livraison (livreur très aimable) le lendemain chez moi à 11h... BRAVO et MERCI;
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
3
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★★★☆☆
Le site internet ne mentionne pas les produits de remplacement quand un article est en rupture de stock: dommage pour le client et Senea: il faut vous appeler au téléphone pour avoir la réponse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2020
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. Les produits équivalent sont mentionnés en bas de la page produit.
cette sélectionnée devrait être améliorée dans les semaines à venir.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous vous remercions pour votre message. Les produits équivalent sont mentionnés en bas de la page produit.
cette sélectionnée devrait être améliorée dans les semaines à venir.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5
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★★★★★
Satisfaction sur la préparation du colis qui est resté intact dans le transport,SENEA a tenu compte des observations précédentes sur la confection du colis merci . Le transporteur GLS est tj aussi nul .1er avis de livraison le 19-05-2020 entre 12h30 et 145h30 . 2ème avis de livraison le 20-05-2020 mêmes heures . Livraison réelle le 28-05-2020 sans aucun préavis . Résultat de nombreuses journées au domicile à attendre la livraison . Il s'agit de mails automatiques alors que le colis est à peine parti du centre, mais surtout qu'il n'est pas arrivé à destination . Pourquoi ce genre d'avis qui ne sert à rien sinon brouiller les cartes . C'est le covid 19 qui a fait que j'ai eu recours au transporteur, les points relais étaient fermés . Merci à SENEA pour son implication par téléphone auprès du transporteur .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2020
5
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★★★★★
Très bon service, et livraison toujours parfaites.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
5
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★★★★★
Commande sur le site facile, service efficace, livraison ultra rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5
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★★★★★
Toujours enthousiasmé par vos produitsd qualité. Chauffeurs au top aussi, très souriants et aimables. Commande reçue rapidement. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
4
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★★★★☆
Sans commentaires
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
2
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★★☆☆☆
Le produit commandé ne correspond pas à mes attentes: tablette"sénior", d'usage simple, mais inutilisable par des personnes âgées pour utiliser Skype en visio. Le son est très faible,l'image de très mauvaise qualité , qui se fige (bon réseau testé avec un autre appareil). 300 € dépensés inutilement!!! A éviter pour une utilisation de Skype!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2020
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident. Le fabricant ne nous avait pas informé que cette table d'entrée de gamme n'était pas adaptée à la visioconférence. Elle est en revanche, tout à fait adaptée pour une utilisation classique de recherche internet, gestion des mails et des imges,etc.
Cordialement,
SENEA
Nous sommes désolés pour cet incident. Le fabricant ne nous avait pas informé que cette table d'entrée de gamme n'était pas adaptée à la visioconférence. Elle est en revanche, tout à fait adaptée pour une utilisation classique de recherche internet, gestion des mails et des imges,etc.
Cordialement,
SENEA
1
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★☆☆☆☆
Délai de Livraison 24/48heures non tenus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2020
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident. Votre commande avait été transmise au transporteur mais celui-ci a pris du retard dans la livraison dû à la reprise des activités.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
SENEA
Nous sommes désolés pour cet incident. Votre commande avait été transmise au transporteur mais celui-ci a pris du retard dans la livraison dû à la reprise des activités.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
SENEA
5
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Convivialité humaine, excellent rapport qualité/prix (du moins pour ce que je pratique), possibilité d'abonnement préférentiel, écoute du client et pour terminer excellent prestataire de livraison "GLS" pour ne pas le nommer, humainement aussi agréable... Bref, chapeau bas et à conseiller à ceux qui hésitent encore... Attention aux novices : ne pas se faire avoir par d'autres raisonnements : meilleur rapport qualité/prix à produit, marque et référence identiques bien sûr... Félicitations!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2020
4
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★★★★☆
La livraison a été rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2020
5
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★★★★★
Bonjour, c'était la première fois que je commandais sur votre site, tout a été parfait, la date de livraison respectée, malgré les contraintes liées au confinement.
Bien cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2020
5
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★★★★★
Comme d'habitude, toujours à l'écoute, produits de qualité, tout comme les prix et la livraison en 48h maxi.
Messieurs Théo et Christophe, d'une rare disponibilité.
Site à recommander de toute urgence...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2020
5
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★★★★★
Tres satisfaisant dans tous les domaines
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2020
5
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★★★★★
Commande toujours parfaite rien à redire - bon travail et bonne change à l'entreprise
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2020
5
/5
★★★★★
Sérieux rapidité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
5
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★★★★★
Rapidité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
5
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★★★★★
Toujours très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2020
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2020
1
/5
★☆☆☆☆
SITE CORRECT
LIVRAISON 10 JOURS AU LIEU DE 2 PREVUS
TRES EN COLERE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Le retard est dû à la situation exceptionnelle. En effet, les transporteurs ont accumulé un retard dans leurs livraisons.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Cordialement,
le Service Client SENEA
Le retard est dû à la situation exceptionnelle. En effet, les transporteurs ont accumulé un retard dans leurs livraisons.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Cordialement,
le Service Client SENEA
5
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★★★★★
Très bien !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2020
5
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★★★★★
Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2020
5
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★★★★★
TRES BIEN .exactement ce que j'avais commandé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
5
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Trés bien mais peu mieux faire en tarif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
5
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TOUS LES CRITERES SONT RESPECTES…..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2020
5
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★★★★★
Site très sérieux. Expédition ultra rapide. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2020
5
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★★★★★
Satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2020
5
/5
★★★★★
Très bien bien , service rapide , produit parfait , je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2020