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★★★★★
basée sur 8448 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
4/5
★★★★☆
Tout OK sauf livraison un peu tardive, GLS s'est finalement présenté sans nous avoir envoyé de communication, on ne savait pas quand ils passeraient. Pour le même prix, nous étions absents. Donc il faut emeliorer la communication du sous-traitant gls et que le délai de livraison soit en rapport avec la réalité. Aussi, il nous fut impossible de suivre le colis une fois en statut "en cours de livraison", aucun message de gls. Pour le reste j'ai signalé l'absence de livraison, senea à répondu directement et livraison dans les heures suivantes, mais sans communication. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2019
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident. Vous auriez dû recevoir tous les mails de suivi de la part du transporteur. Nous remontons immédiatement ce problème auprès du transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
En revanche, sur le site SENEA, en allant sur l'onglet "compte" puis "historique et détails de mes commandes" vous retrouverez votre commande avec le n° de suivi du colis et un lien vers le site du transporteur pour suivre l'avancée de votre colis.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous sommes désolés pour cet incident. Vous auriez dû recevoir tous les mails de suivi de la part du transporteur. Nous remontons immédiatement ce problème auprès du transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
En revanche, sur le site SENEA, en allant sur l'onglet "compte" puis "historique et détails de mes commandes" vous retrouverez votre commande avec le n° de suivi du colis et un lien vers le site du transporteur pour suivre l'avancée de votre colis.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
4/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2019
5/5
★★★★★
Rien à dire tout est très bien.Juste une petite remarque , ma fille a "galeré"pour trouver le local pour retirer le colis directement à Marsannay, une fois sur place cela semble mal indiqué pour trouver "la fameuse petite porte"
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2019
5/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2019
5/5
★★★★★
Pas de problème, ni au niveau du site, de l'expédition et de la livraison
Bravo à vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2019
5/5
★★★★★
Parfait.... Traitement et expédition de la commande rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2019
5/5
★★★★★
Tout ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2019
5/5
★★★★★
Rien à dire colis conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2019
5/5
★★★★★
Très très bien aucune remarque
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2019
5/5
★★★★★
Aucun problème !!! qualité, rapidité, ponctualité, service client !! Bravo et merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2019
5/5
★★★★★
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2019
4/5
★★★★☆
Delai de livraison parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2019
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2019
5/5
★★★★★
Tres vite reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2019
5/5
★★★★★
Livraison rapide, et emballage discret, et le produit à évolué en mieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2019
5/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2019
5/5
★★★★★
La navigation sur le site est très simple facile pour tous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2019
5/5
★★★★★
Merci pour votre amabilité. Le livreur très agréable et compréhensif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2019
5/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2019
5/5
★★★★★
Satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2019
5/5
★★★★★
Tre bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2019
5/5
★★★★★
Tout est parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2019
5/5
★★★★★
C'est presque trop bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2019
5/5
★★★★★
Commande facile sur le site. Livraison parfaite et délais de 48 h respecté. Contact téléphonique aisé, accueil sympa et réponses adéquates.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2019
4/5
★★★★☆
La livraison a été un peu plus longue que d'habitude, c'était la première fois, je pense qu'il y a eu un problème particulier
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2019
5/5
★★★★★
Très bien. Service rapide et soigneux.
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2019
4/5
★★★★☆
Bien, aucun problème à signaler.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2019
5/5
★★★★★
Parfait, rapide et impeccable ! Bravo !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2019
5/5
★★★★★
Boutique très sérieuse. Excellent suivi client en après vente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2019
4/5
★★★★☆
Prix compétitifs - navigation sur le site de grand facilité délai livraison très courts - très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2019