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★★★★★
basée sur 8463 avis publiés
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour,
commande non reçue alors que le délais de livraison est dépassé depuis 1 heure. J'ai mobilisé mon temps afin de recevoir le colis et je suis sans colis donc perte de temps et il conviendrait d'informer le client en cas d'imprévu , on n'est pas disponible tout le temps , on peut s'organiser pour être là mais faut respecter les heures données sinon on donne des infos
Merci de faire le nécessaire afin de donner suite à ma commande dans les plus brefs délais
sincères salutations
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2020
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour,
Il arrive parfois que les livreurs aient un peu de retard dans leurs livraisons. Ce sont les aléas de la circulation. Cependant, je comprends tout à fait que cela puisse être dérangeant dans votre planning de la journée.
Nous avons remonté votre commentaire auprès des responsables pour éviter que cela ne se reproduise.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Il arrive parfois que les livreurs aient un peu de retard dans leurs livraisons. Ce sont les aléas de la circulation. Cependant, je comprends tout à fait que cela puisse être dérangeant dans votre planning de la journée.
Nous avons remonté votre commentaire auprès des responsables pour éviter que cela ne se reproduise.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
4/5
★★★★☆
Pratiquement tout me plait chez Sénéa. Rapport qualité prix , facilité pour commander et gentillesse du correspondant au bout du fil.
Merci pour tout. Salutations empressées. Claude.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2020
5/5
★★★★★
Si j'ai donnée une mauvaise note ce n'était pas du tout après vous , mais du transport car le colis était vraiment dans un piteux état éventré et mal ficelé !! je sais très bien qu'au départ il l'était parfait.pourquoi vous ne l'envoyer pas en colissimo je connait mes livreurs et depuis des années je n'est jamais eu de problème !! merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2020
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour,
Si votre colis arrive en mauvais état, n'hésitez pas à prendre une photo et à émettre des réserves auprès du livreur. Nous pourrons alors remonter l'incident auprès des responsables.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Si votre colis arrive en mauvais état, n'hésitez pas à prendre une photo et à émettre des réserves auprès du livreur. Nous pourrons alors remonter l'incident auprès des responsables.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5/5
★★★★★
Rapide et discret, très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2020
5/5
★★★★★
Sérieux,sans problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2020
3/5
★★★☆☆
Paiement moins sécurisé que sur d'autres sites
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2020
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour,
Je vous confirme que le système de paiement que nous utilisons est totalement sécurisé.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Je vous confirme que le système de paiement que nous utilisons est totalement sécurisé.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5/5
★★★★★
Faire en sorte que les produits commandés par un client fidèle, s'affichent plus rapidement sur la page d'accueil, sans avoir à chercher dans les differentes rubriques.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2020
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour,
Vous pouvez facilement retrouver vos commandes en allant sur l'onglet "compte" puis "historique et détail de mes commandes". Vous retrouverez ainsi toutes vos commandes et pourrez recommander en 3 clics.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Vous pouvez facilement retrouver vos commandes en allant sur l'onglet "compte" puis "historique et détail de mes commandes". Vous retrouverez ainsi toutes vos commandes et pourrez recommander en 3 clics.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5/5
★★★★★
Très bien reçu au téléphone et livraison rapidement peut on avoir un catalogue pour l’incontinence urinaire pour femme car à la Cotinieres je n arrive pas à me connecter sur vôtre site merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2020
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Nous n'avons pas de catalogue. En revanche, nous sommes à votre disposition par téléphone pour vous conseiller.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous vous remercions pour votre commande.
Nous n'avons pas de catalogue. En revanche, nous sommes à votre disposition par téléphone pour vous conseiller.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2020
5/5
★★★★★
Rapide livraison, alèses fonctionnelles et de qualité que j'ai acheté pour mon petit chien très bien je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2020
5/5
★★★★★
Le site est clair et la livraison de la commande est parfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2020
5/5
★★★★★
Rapide et serieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2020
5/5
★★★★★
Un regret: pas de bon de commande sur internet.
Deux satisfactions: l'accueil au téléphone et la rapidité de la livraison (24h)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2020
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Vous pouvez réitérer votre commande en 3 clics en allant sur l'onglet "compte" puis "historique et détail de mes commandes".
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous vous remercions pour votre commande.
Vous pouvez réitérer votre commande en 3 clics en allant sur l'onglet "compte" puis "historique et détail de mes commandes".
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5/5
★★★★★
Je suis pleinement satisfait de la navigation et de la commande que j'ai faite sur le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2020
5/5
★★★★★
Parfait. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2020
5/5
★★★★★
Livraison très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2020
4/5
★★★★☆
Livré en 24 heures,
cependant j'ai payé 1€ pour pouvoir choisir l'heure de livraison, ce qui n'a pas été le cas !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2020
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour,
Après vérification auprès du transporteur, vous avez dû recevoir un SMS et un mail pour vous informer de la livraison. Nous allons vérifier avec d'autres commandes.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Après vérification auprès du transporteur, vous avez dû recevoir un SMS et un mail pour vous informer de la livraison. Nous allons vérifier avec d'autres commandes.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5/5
★★★★★
Pas de problème tout a été parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2020
5/5
★★★★★
Qualité des produits, rapidité de livraison +++
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2020
4/5
★★★★☆
Site clair info accessible prix concurrentiel. Délais livraison promis interressa'ts si respectés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2020
3/5
★★★☆☆
Rapide..colis impeccable.
un petit bémol: cela serait parfait de savoir la veille l'arrivée du colis
et d'avoir la possibilité de pouvoir correspondre avec le livreur avant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2020
5/5
★★★★★
Beaucoup de choix de produits dans le domaine de l'incontinence urinaire pour adulte. Livraison en moins de 48 heures et articles reçus conforme à ma commande. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2020
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2020
5/5
★★★★★
Merci Senea pour l'amabilité lors de la commande, la rapidité de livraison et les prix
intéressants.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2020
5/5
★★★★★
Envoi rapide d'un produit de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2020
5/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2020
5/5
★★★★★
Site agréable, prix abordables, livraison moins chère avec Mondial Relay, satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2020
5/5
★★★★★
Service impeccable et sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2020
5/5
★★★★★
Je me sers depuis 3 ans environ jen suis toujours très contente très bien servie merci NS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2020
5/5
★★★★★
Ravie des prestations de ce site, des prix et des délais de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2020