/10
★★★★★
basée sur 8463 avis publiés
★★★★★
basée sur 8463 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Site sécurisé, livraison rapide et gratuite. Bravo !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2020
4/5
★★★★☆
Bon produit satisfait de l etablissement ils repondes aux telephone bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020
5/5
★★★★★
Commande reçue très rapidement. Site internet impeccable. très bon service.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2020
5/5
★★★★★
Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2020
5/5
★★★★★
Excellent service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5/5
★★★★★
Rien à ajouter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
4/5
★★★★☆
Réception rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2020
5/5
★★★★★
La livraison est discrète, rapide et sans surprise
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
3/5
★★★☆☆
Je reproche juste le manque d'honnêteté. J'envoie un mail jeudi 10/12, quelques jours après ma commande pour savoir ce qu'il en est car pas envoyée on me répond qu'elle a bien été envoyée le lundi 07/12.
Bizarre, aucun mail de Mondial Relay, ma commande sur le site est bloquée en "préparation en cours". Je demande donc le numéro de suivi pour savoir quand la récupérer, aucune réponse, logique puisque le numéro est inexistant à ce moment là. Le lendemain vendredi 11/12 ma commande est expédié et en regardant le suivi elle a bien été envoyer le vendredi 11 et non le lundi 07. Ça ne me dérange pas d'attendre, je comprend qu'il peut y avoir du retard mais pourquoi ne pas être honnête? Sachant que le suivi donne accès à ces informations.
A part ce gros point faible, la commande est arrivée sans problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident.
Votre première commande avait bien été expédiée mais nous n'avions pas reçu le suivi de la part de Mondial Relay ce qui a empêché de passer la commande en statut "en cours de livraison". N'ayant pas de retour du transporteur, nous avons fait le choix de renvoyer un nouveau colis pour que vous l'ayez rapidement.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous sommes désolés pour cet incident.
Votre première commande avait bien été expédiée mais nous n'avions pas reçu le suivi de la part de Mondial Relay ce qui a empêché de passer la commande en statut "en cours de livraison". N'ayant pas de retour du transporteur, nous avons fait le choix de renvoyer un nouveau colis pour que vous l'ayez rapidement.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5/5
★★★★★
Très bien, livraison rapide. je recommande ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
5/5
★★★★★
Produits conformes à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
4/5
★★★★☆
Je passe mes commandes par telephone
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
5/5
★★★★★
La navigation sur le site n'est pas très facile . les rubriques sont difficiles à trouver. En revanche le reste est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2020
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Pour rechercher plus facilement les produits, vous pouvez taper le nom ou la référence dans la barre de recherche. Lorsque vous êtes dans une catégorie, vous pouvez filtrer sur la gauche en fonction de vos recherches.
En fin, pour renouveler une commande, vous pouvez aller dans l'onglet "compte" puis "historique et détails de mes commandes" et cliquer sur "commander à nouveau".
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
Nous vous remercions pour votre commande.
Pour rechercher plus facilement les produits, vous pouvez taper le nom ou la référence dans la barre de recherche. Lorsque vous êtes dans une catégorie, vous pouvez filtrer sur la gauche en fonction de vos recherches.
En fin, pour renouveler une commande, vous pouvez aller dans l'onglet "compte" puis "historique et détails de mes commandes" et cliquer sur "commander à nouveau".
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
5/5
★★★★★
Super, confirme aux attentes et livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
4/5
★★★★☆
Je connais déjà vos articles mais sont souvent difficiles à trouver même en grande surface, c'est pourquoi, compte tenu de mon âge et l'impossibilité que j'ai eue de me déplacer j'ai préféré m'adresser directement à vos services.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2020
5/5
★★★★★
Articles corrects, rapidité d'expédition. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2020
5/5
★★★★★
Je commande toujours par téléphone et l'accueil de Théo est excellent ! C'est fluide, rapide et sans aucun problème. Bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2020
5/5
★★★★★
Super serieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2020
5/5
★★★★★
J'ai eu un petit problème pour la navigation sur le site mais mon correspondant téléphonique c'est plier en quatre pour me satisfaire et il a réussi, je suis très contente , livraison très rapide au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
5/5
★★★★★
5 Etoiles c'est très bien .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
5/5
★★★★★
Parfait mis à part le transport. Carton arrivé complétement éventré dessus et dessous. Commande complète mais heureusement que le contenu n'était pas fragile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident.
Nous allons alerter le transporteur.
Lorsque cela est possible, n'hésitez pas à prendre des photos du carton et à émettre des réserves auprès des livreurs.
Cordialement,
Christophe de SENEA
Nous sommes désolés pour cet incident.
Nous allons alerter le transporteur.
Lorsque cela est possible, n'hésitez pas à prendre des photos du carton et à émettre des réserves auprès des livreurs.
Cordialement,
Christophe de SENEA
5/5
★★★★★
Rapidifé de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2020
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2020
5/5
★★★★★
Trés bon site, livraisons rapides
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5/5
★★★★★
Parfait PS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2020
5/5
★★★★★
SITE AVEC DES PRIX INTERESSANT, LIVRAISON RAPIDE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2020
5/5
★★★★★
Très satisfaite je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2020
5/5
★★★★★
Entièrement satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2020