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★★★★★
basée sur 8993 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
Livrée dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2021
5
/5
★★★★★
Très bien, service rapide, consciencieux; je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2021
5
/5
★★★★★
Facilite d’utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2021
4
/5
★★★★☆
Produit conforme, aucun souci avec cette société. Petit bémol sur la livraison. GLS envoie des SMS de créneaux de livraison qui ne sont pas honorés. Attente inutile au domicile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2021
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé 3 paquets de 12 TENA désignés par la présentation ci dessous (avec des fioritures roses),car je ne trouvais plus ce modèle dans mon magasin habituel.
1 paquet est bien conforme au dessin choisi, les deux autres n'ont pas de fioritures roses mais un "liseré féminin" (modèle existant dans mon magasin habituel)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2021
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour Madame,
Vous avez bien reçu les produits que vous aviez commandés.
Seulement, ce produit à subit un changement de design depuis peu lui enlevant les motifs roses.
Vous avez donc reçu un paquet restant de l'ancien design et 2 autres avec le nouveau design.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Chloé du Service Client SENEA.fr
Vous avez bien reçu les produits que vous aviez commandés.
Seulement, ce produit à subit un changement de design depuis peu lui enlevant les motifs roses.
Vous avez donc reçu un paquet restant de l'ancien design et 2 autres avec le nouveau design.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Chloé du Service Client SENEA.fr
1
/5
★☆☆☆☆
Je ne ferais plus appel aux services de Senea toujours pas reçu ma commande alors que j avais spécifié l urgence
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2021
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour Monsieur,
Nous somme désolés que la livraison ne vous ai pas apporté satisfaction.
Votre commande passée le Vendredi 26 Novembre à 17h a été exceptionnellement préparée Samedi 27.
En temps normal, notre centre logistique ne travaille pas les weekends. Les transporteurs ne récupérant pas les colis le weekend nous n'avons donc pas pu l'expédier avant lundi.
Après remis au transporteur, vous avez reçu votre colis sous 48h.
Nous faisons notre maximum pour les colis soient livrés au plus vite.
Si vous désirez être livré très rapidement, nous vous invitons à passer vos commandes en début de semaine ou il n'y aura pas de coupure avec le weekend.
Restant à votre disposition,
Très bonne journée,
Clara du Service Client Senea.fr
Nous somme désolés que la livraison ne vous ai pas apporté satisfaction.
Votre commande passée le Vendredi 26 Novembre à 17h a été exceptionnellement préparée Samedi 27.
En temps normal, notre centre logistique ne travaille pas les weekends. Les transporteurs ne récupérant pas les colis le weekend nous n'avons donc pas pu l'expédier avant lundi.
Après remis au transporteur, vous avez reçu votre colis sous 48h.
Nous faisons notre maximum pour les colis soient livrés au plus vite.
Si vous désirez être livré très rapidement, nous vous invitons à passer vos commandes en début de semaine ou il n'y aura pas de coupure avec le weekend.
Restant à votre disposition,
Très bonne journée,
Clara du Service Client Senea.fr
5
/5
★★★★★
Bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2021
4
/5
★★★★☆
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2021
5
/5
★★★★★
Efficacité au top. Vraiment aucun soucis tout était bien géré. Bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2021
5
/5
★★★★★
Très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2021
5
/5
★★★★★
Super service ! Très sérieux ! Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2021
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2021
2
/5
★★☆☆☆
Très mécontente de la livraison car le colis n'a pas été livré à domicile alors que le l'avais payé . La personne âgée pour qui j'ai commandé ne peut pas marcher.
colis livré à un point relais par GLS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2021
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ne vous ait pas apporté satisfaction.
Lorsqu'un incident se passe avec le transporteur, nous vous invitons à nous contacter rapidement afin de trouver une solution. Nous pourrons de ce fait également contacter le transporteur.
N'hésitez pas également à spécifier lors de votre commande qu'il s'agit d'une personne âgée qui ne peut pas se déplacer.
Restant à votre disposition,
Très bonne journée,
Clara du Service Client Senea.fr
Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ne vous ait pas apporté satisfaction.
Lorsqu'un incident se passe avec le transporteur, nous vous invitons à nous contacter rapidement afin de trouver une solution. Nous pourrons de ce fait également contacter le transporteur.
N'hésitez pas également à spécifier lors de votre commande qu'il s'agit d'une personne âgée qui ne peut pas se déplacer.
Restant à votre disposition,
Très bonne journée,
Clara du Service Client Senea.fr
5
/5
★★★★★
Parfait ! livraison ultra rapide; merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2021
5
/5
★★★★★
Très bien , livraison rapide , personne trés agréable au téléphone !! parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2021
5
/5
★★★★★
C'est très sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2021
2
/5
★★☆☆☆
Désolée d'attribuer cette note, car la livraison hier a été un cauchemar.
Le livreur n'a pas voulu livrer la commande au domicile de ma tante, une personne âgée de 94 and
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2021
5
/5
★★★★★
Aucun problème pour trouver le produit qu'il faut sur le site.Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2021
5
/5
★★★★★
Un sans faute depuis la prise de commande ... livré en 24H chrono
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2021
5
/5
★★★★★
Très contents comme d'habitude
Site clair, navigation facile et très bons produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2021
4
/5
★★★★☆
Bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2021
4
/5
★★★★☆
Le suivi pourrait être amélioré
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2021
5
/5
★★★★★
Tres satisfaisant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2021
5
/5
★★★★★
Je suis régulièrement livré dans les 3 jours de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2021
5
/5
★★★★★
Ottimo servizio e ottimi prodotti
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2021
5
/5
★★★★★
Buono
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2021
4
/5
★★★★☆
RAS TOUT EST OK
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2021
5
/5
★★★★★
Tout était correct.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2021
5
/5
★★★★★
Commande livrée très rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2021
5
/5
★★★★★
Parfait rien à dire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2021