/10
★★★★★
basée sur 8463 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2021
4/5
★★★★☆
Le suivi pourrait être amélioré
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2021
5/5
★★★★★
Tres satisfaisant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2021
5/5
★★★★★
Je suis régulièrement livré dans les 3 jours de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2021
5/5
★★★★★
Ottimo servizio e ottimi prodotti
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2021
5/5
★★★★★
Buono
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2021
4/5
★★★★☆
RAS TOUT EST OK
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2021
5/5
★★★★★
Tout était correct.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2021
5/5
★★★★★
Commande livrée très rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2021
5/5
★★★★★
Parfait rien à dire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2021
5/5
★★★★★
Un ottimo servizio e soprattutto veloce.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2021
5/5
★★★★★
Buon servizio,raccomandabile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2021
5/5
★★★★★
Il n'ya pas de souci avec SENEA, mais cette fois pas de chance, j'ai eu de nouveau un livreur qui a laissé le colis dans l'ascenseur en coinçant les portes de l'ascenseur. J'ai donc été obligée de descendre à pied les étages et de manipuler un colis trop lourd pour moi, j'ai passé l'âge
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2021
5/5
★★★★★
Conforme, rapidité et amabilité de mon correspondant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2021
5/5
★★★★★
Service rapide efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2021
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2021
5/5
★★★★★
TRES BON SITE ET BCP DE FACILITE POUR TROUVER CE QU ON RECHERCHE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2021
3/5
★★★☆☆
Produit ex^édié le 11/11/21 toujours pas reçu le 16/11/21 faut pas avoir une envie pressante
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2021
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour Monsieur,
En effet nous constatons que votre colis éxpédié le 12/11/2021 est à ce jour toujours en cours de livraison.
Nous avons pris contact avec le transporteur afin d'obtenir plus de renseignements et programmer une livraison au plus vite.
Nous excusant pour cet incident,
N'hésitez pas à nous joindre au 03 45 83 60 68 si besoin.
Bonne journée,
Clara du Service Client Senea.fr
En effet nous constatons que votre colis éxpédié le 12/11/2021 est à ce jour toujours en cours de livraison.
Nous avons pris contact avec le transporteur afin d'obtenir plus de renseignements et programmer une livraison au plus vite.
Nous excusant pour cet incident,
N'hésitez pas à nous joindre au 03 45 83 60 68 si besoin.
Bonne journée,
Clara du Service Client Senea.fr
4/5
★★★★☆
Tres bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2021
5/5
★★★★★
Site serieux . Livraison trës rapode
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2021
5/5
★★★★★
Bien conforme à ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2021
5/5
★★★★★
Livraison impeccable.
Bon materiel.
Service rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2021
5/5
★★★★★
Très bon produit très satisfaisant met un peut cher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2021
2/5
★★☆☆☆
La livraison par DPD ne correspond pas du tout à ce qui est avancé par SENEA . DPD ne définit pas de créneaux horaires comme indiqué par SENEA et nous n' avons que le choix de se plier au SMS de DPD indiquant la date et elle seule de livraison . La livraison s'est faite avec un fourgon 3T 5 . Le livreur m'a demandé de venir prendre livraison du colis à son véhicule garé sur une voie voisine de mon domicile et plus large à son goût . Ma rue est praticable au 3T 5 . C'est cela la livraison à domicile de DPD
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2021
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident.
Nous sommes étonné par votre message, notre contrat avec DPD prévoit normalement un choix de créneau de livraison pour le client.
Nous faisons immédiatement le nécessaire auprès du transporteur DPD afin que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
Le Service Client, Senea.fr
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident.
Nous sommes étonné par votre message, notre contrat avec DPD prévoit normalement un choix de créneau de livraison pour le client.
Nous faisons immédiatement le nécessaire auprès du transporteur DPD afin que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
Le Service Client, Senea.fr
5/5
★★★★★
Excellent service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2021
5/5
★★★★★
Au top , merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2021
2/5
★★☆☆☆
Malheureusement je ne donne pas une bonne note même si je suis contente des produits mais par contre la livraison est un gros problème de ce fait je ne sais pas si je commanderai encore chez vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2021
Réponse de
Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses pour ces incidents de livraison.
Le nécessaire a été fait auprès de GLS afin que votre colis puisse enfin vous être livré. En parallèle la décision de réexpédier un colis par un autre transporteur a été prise et un colis vous a été livré le lendemain.
Les deux colis vous ont finalement été livrés.
L'agence GLS qui s'occupe des livraisons dans votre secteur a été alertée et sensibilisée afin que cela ne se reproduise plus.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Le Service Client, Senea.fr
Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses pour ces incidents de livraison.
Le nécessaire a été fait auprès de GLS afin que votre colis puisse enfin vous être livré. En parallèle la décision de réexpédier un colis par un autre transporteur a été prise et un colis vous a été livré le lendemain.
Les deux colis vous ont finalement été livrés.
L'agence GLS qui s'occupe des livraisons dans votre secteur a été alertée et sensibilisée afin que cela ne se reproduise plus.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Le Service Client, Senea.fr
5/5
★★★★★
Très bien
Arrivé vite
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2021
4/5
★★★★☆
Tout a été livré
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2021
4/5
★★★★☆
Site claire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2021