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★★★★★
basée sur 153 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Ce que j'ai reçu n'est pas totalement conforme à ma commande. Depuis, j'essaie vainement de les contacter.
Chevallier C.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
Réponse de
Sacré Français ©
Le
Madame,
Nous tenions à vous réitérer nos sincères excuses concernant les aléas que vous avez rencontrés lors de la livraison de votre commande. Pour explication , le déménagement de nos locaux a mis à mal l'organisation et l'application que nous apportons à notre métier. Nous avons depuis, retrouvé une dynamique sans accroche et avons rattrapé notre oubli vous concernant. Nous espérons que vous saurez apprécier notre geste commercial ainsi que la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de la note finale que vous souhaitez apporter à cette expérience d'achat qui , nous l'admettons, n'a pas été des plus limpides en première intention.
Bien cordialement
Cécilia et Benoit
Nous tenions à vous réitérer nos sincères excuses concernant les aléas que vous avez rencontrés lors de la livraison de votre commande. Pour explication , le déménagement de nos locaux a mis à mal l'organisation et l'application que nous apportons à notre métier. Nous avons depuis, retrouvé une dynamique sans accroche et avons rattrapé notre oubli vous concernant. Nous espérons que vous saurez apprécier notre geste commercial ainsi que la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de la note finale que vous souhaitez apporter à cette expérience d'achat qui , nous l'admettons, n'a pas été des plus limpides en première intention.
Bien cordialement
Cécilia et Benoit