/10
★★★★★
basée sur 2002 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Non reçu non déposé chez moi au jour et heure prévu à aller chercher au relais à 8 km entreprise DPD averti pas sympa
Gerard G.
Le
suite à un achat du 26/05/2022
3/5
★★★☆☆
Rideau trop fin sur le bas de porte. Livraison trop longue
Jocelyne C.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
3/5
★★★☆☆
Bonjour , Très satisfaite de ma commande
Michelle C.
Le
suite à un achat du 06/06/2022
Réponse de
Maillon Création
Le
Chère Michelle,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction concernant votre commande chez nous. Cependant, nous avons remarqué que vous nous avez attribué une note de 3 sur 5, ce qui semble ne pas être en adéquation avec votre commentaire positif.
Nous souhaiterions comprendre les raisons de cette notation afin de nous améliorer si nécessaire. Si vous avez rencontré un problème ou si vous avez des préoccupations supplémentaires concernant votre commande, nous vous encourageons à nous en informer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience avec nous.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire. Merci encore pour votre commande et pour votre retour précieux.
Cordialement,
L'équipe de Maillon Création
Nous vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction concernant votre commande chez nous. Cependant, nous avons remarqué que vous nous avez attribué une note de 3 sur 5, ce qui semble ne pas être en adéquation avec votre commentaire positif.
Nous souhaiterions comprendre les raisons de cette notation afin de nous améliorer si nécessaire. Si vous avez rencontré un problème ou si vous avez des préoccupations supplémentaires concernant votre commande, nous vous encourageons à nous en informer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience avec nous.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire. Merci encore pour votre commande et pour votre retour précieux.
Cordialement,
L'équipe de Maillon Création
2/5
★★☆☆☆
Beaucoup de délais avant livraison. Produit, rideau bambou, qualité médiocre
Mary R.
Le
suite à un achat du 17/05/2022
Réponse de
Maillon Création
Le
Bonjour Mary, Nous sommes désolés que votre expérience de commande ne soit pas satisfaisante. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et sommes navrés que votre rideau bambou ne remplisse pas vos attentes. Nous souhaitons encore mieux vous servir à l'avenir!
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide.rideau perd ses perles trop deçue.
Dorienne R.
Le
suite à un achat du 25/05/2022
3/5
★★★☆☆
Produit de qualité ! mais la couleur très différente de la photo et je suis restée sans réponse pour en discuter avant mon achat... Je prévois tout de même de refaire un achat, et j'ai envoyé à nouveau une question, j'espère que cette fois j'aurai une réponse 🙂
Emilie P.
Le
suite à un achat du 10/05/2022
Réponse de
Maillon Création
Le
Merci Emilie pour votre commentaire et nous nous excusons de la mauvaise communication qui a pu se produire. Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions la prochaine fois. Nous espérons que votre prochain achat vous donnera satisfaction.
3/5
★★★☆☆
Colis pas livrer à mon domicile je suis allée le chercher à 30 km de chez moi. Il manque un peu de longueur.....mais ça ira....belle couleur
Josette R.
Le
suite à un achat du 12/05/2022
Réponse de
Maillon Création
Le
Bonjour Josette,
Nous sommes navrés que votre colis n'ait pas pu vous être livré. Nous sommes heureux que la longueur vous convienne et que la couleur vous plaise. Nous nous assurons de toujours vous fournir un produit de haute qualité. Merci d'avoir acheté chez Maillon Création.
Nous sommes navrés que votre colis n'ait pas pu vous être livré. Nous sommes heureux que la longueur vous convienne et que la couleur vous plaise. Nous nous assurons de toujours vous fournir un produit de haute qualité. Merci d'avoir acheté chez Maillon Création.
3/5
★★★☆☆
Bonjour Le colis était endommagé ; il faudrait le rigidifier ( mettre une barre de bois que la tringle soit maintenue et éviter qu elle soit tordue. Le produit correspond au descriptif
Magali T.
Le
suite à un achat du 23/04/2022
Réponse de
Maillon Création
Le
Merci beaucoup pour votre avis Magali, nous allons étudier votre suggestion pour améliorer l'emballage et pour améliorer votre expérience avec Maillon Création. Nous vous remercions également pour votre retour positif sur le produit.
3/5
★★★☆☆
Malheureusement le produit livré était cassé, remboursement immédiat du sav. Très bon contact téléphonique avec celui-ci.
Eric F.
Le
suite à un achat du 08/05/2022
Réponse de
Maillon Création
Le
Nous sommes vraiment désolés pour l'expérience négative que vous avez vécue. Nous apprécions votre retour d'informations concernant notre service client et nous vous remercions de votre confiance envers notre marque. Nous vous invitons à contacter notre service client si vous avez des questions ou des préoccupations sur nos produits. Nous espérons que vous aurez une meilleure expérience la prochaine fois.
3/5
★★★☆☆
Très bien merci
Angela N.
Le
suite à un achat du 28/09/2021
Réponse de
Maillon Création
Le
Merci Angela pour votre avis, nous sommes heureux que vous appréciiez notre site !
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long
Alain T.
Le
suite à un achat du 11/07/2021
Réponse de
Maillon Création
Le
Merci ALAIN pour votre avis. Nous sommes désolés que notre délai de livraison ne vous ait pas satisfait. Nous travaillons actuellement pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt.
3/5
★★★☆☆
Le temps d’attente beaucoup trop long, mais le produit est bien ce que j’attendais. Merci
Simone S.
Le
suite à un achat du 21/06/2021
Réponse de
Maillon Création
Le
Merci pour votre avis, Simone. Nous sommes vraiment désolés que la livraison de votre commande ait été si longue. Nous allons étudier la possibilité de raccourcir les délais. Merci encore d'avoir choisi notre site.
2/5
★★☆☆☆
Déçu. Lanières du filet pas assez épaisses, qui se torsadées en bas laissant des espaces entre elles. Je précise que cet avis porte sur le produit acheté et non pas sur la société qui a certainement des produits de meilleure qualité.
Patrick T.
Le
suite à un achat du 22/08/2021
Réponse de
Maillon Création
Le
Bonjour Patrick,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait des lanières de votre filet. Nous allons en prendre bonne note et nous assurer de mettre à jour nos produits pour vous offrir une meilleure qualité. Merci d'avoir partagé votre opinion avec nous.
Nous espérons que vous trouverez un produit qui vous conviendra et nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Merci,
Maillon Création
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait des lanières de votre filet. Nous allons en prendre bonne note et nous assurer de mettre à jour nos produits pour vous offrir une meilleure qualité. Merci d'avoir partagé votre opinion avec nous.
Nous espérons que vous trouverez un produit qui vous conviendra et nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Merci,
Maillon Création
3/5
★★★☆☆
Le rideau a l'air de bonne facture. Par contre le cadeau pour retard de livraison (stylo) est très limite...
Marc P.
Le
suite à un achat du 31/07/2021
Réponse de
Maillon Création
Le
Merci de votre avis, Marc. Nous tenons à nous excuser pour le retard de livraison et nous nous assurons que notre service client répondra à vos attentes lors de vos prochaines commandes. Nous allons également prendre en compte votre suggestion au sujet du cadeau pour le retard de livraison. Merci à nouveau.
3/5
★★★☆☆
Rien à dire sur le produit. Par contre après un expérience désastreuse avec le transporteur GPS j'ai voulu essayer avec PDP et bien voilà encore un transporteur qui ne respecte pas les délais avancés par Maillon Création, ci dessous l'aventure du colis que j'ai retransmise à PDP Colis retiré chez le fournisseur le 3 aout à 12h46 chez le fournisseur à CERET (66) environ 100km du point pickup Colis en cours de livraison le 4 aout à 8h40au point pickup de Baho 9,1km du dépot DPD Colis non livré au point pickup (cause fermeture), confirmation prise le point relais n'a pas fermé ce jour là sauf entre 13h et 14h donc incompétence du livreur qui ne c'est pas inquiété des heures d'ouverture du point pickup (ça c'est de l"amateurisme) Même topo le 5 ! Le 6 je téléphone et la livraison est reprogrammée! on croit rêver !!! Le 9 colis livré au point pickup enfin soit 4 jours pour faire 9km !!! Heureusement que je n'étais pas pressé et que je n'habitais pas dans le pas de calais. Dommage que Maillon Création confie ses colis à des nuls incapables de respecter les délais.
Pierre T.
Le
suite à un achat du 21/07/2021
Réponse de
Maillon Création
Le
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec le transporteur choisi. Nous veillons pourtant à ce que nos produits soient livrés dans les délais les plus brefs possibles. Nous prenons en compte votre avis et avons contacté le transporteur pour évoquer le problème rencontré. Nous vous présentons toutes nos excuses.
3/5
★★★☆☆
Decu par l article pas au niveau estetiquemais au ni veau qualite en effet les petites tiges quimaintiennent les bouts de bambou sont rouilles et quelques bambous sont fendus dommage .une cinquantaine d euros decu
Olympe L.
Le
Réponse de
Maillon Création
Le
Chère Olympe,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant le rideau en bambou. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la qualité de l'article, notamment en ce qui concerne les petites tiges maintenant les bouts de bambou qui sont rouillées et les bambous qui sont fendus.
Nous souhaitons préciser que le rideau en bambou est un produit naturel, qui peut être sensible à certains facteurs, notamment à l'humidité. Il est important de garder à l'esprit que l'humidité peut entraîner la rouille des tiges métalliques et causer des dommages aux bambous, tels que des fissures.
Nous regrettons sincèrement les désagréments que cela a pu causer. Nous nous efforçons toujours de fournir des rideaux bambou de bon qualité/prix, mais il est important de noter que le rideau en bambou reste un produit fragile qui nécessite un entretien approprié et qui peut être influencé par son environnement.
Nous vous remercions encore pour vos commentaires et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive avec notre entreprise.
Cordialement,
L'équipe de Maillon Création
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant le rideau en bambou. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la qualité de l'article, notamment en ce qui concerne les petites tiges maintenant les bouts de bambou qui sont rouillées et les bambous qui sont fendus.
Nous souhaitons préciser que le rideau en bambou est un produit naturel, qui peut être sensible à certains facteurs, notamment à l'humidité. Il est important de garder à l'esprit que l'humidité peut entraîner la rouille des tiges métalliques et causer des dommages aux bambous, tels que des fissures.
Nous regrettons sincèrement les désagréments que cela a pu causer. Nous nous efforçons toujours de fournir des rideaux bambou de bon qualité/prix, mais il est important de noter que le rideau en bambou reste un produit fragile qui nécessite un entretien approprié et qui peut être influencé par son environnement.
Nous vous remercions encore pour vos commentaires et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive avec notre entreprise.
Cordialement,
L'équipe de Maillon Création
3/5
★★★☆☆
Satisfaite
Carole F.
Le
suite à un achat du 25/06/2021
Réponse de
Maillon Création
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Carole. Nous sommes heureux qu'aux yeux de nos clients, notre site Web soit satisfaisant. Nous travaillons dur pour améliorer notre service et vos commentaires sont un réel soutien pour nous.
3/5
★★★☆☆
Bonne qualité mais beaucoup de retard dans la livraison
Myriam M.
Le
suite à un achat du 21/06/2021
Réponse de
Maillon Création
Le
Merci pour votre avis, Myriam. Nous nous efforçons de fournir une qualité de produits optimale et nous nous excusons de la mauvaise expérience que vous avez eu en ce qui concerne les délais de livraison. Nous travaillons dur pour améliorer ce service et offrir à nos clients une expérience toujours plus satisfaisante.
3/5
★★★☆☆
Retard dans la livraison de la commande. Pas de réponse à deux mails. Obligé d'appeler, échange un peu tendu mais réaction dans l'heure de l'expédition du colis. DPD : mail de prise en charge et date de livraison, pas le mail de créneau horaire. 2 appels vers DPD Chambéry. Personne de décroche. Appel vers DPD (09...) une personne répond mais ne peut donner aucune info. Article commandé le commandé le 3 juillet est livré le 13 juillet (10 jours). Livreur DPD très aimable. A féliciter. Surprise dans le colis, une attention particulière de Maillon Création. Geste fort apprécié après toutes les déceptions in envisagées à la lecture des 9,4 de satisfaction, point mis en avant sur le site.
Jean-marc P.
Le
suite à un achat du 03/07/2021
Réponse de
Maillon Création
Le
Nous sommes désolés d'avoir causé un délai dans la livraison et nous nous excusons pour toute la gêne occasionnée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'attention particulière que nous vous avons envoyée car nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients. Merci de votre fidélité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé le livreur DPD très aimable.
3/5
★★★☆☆
Rideau moustiquaire très beau mais assez fragile....tissu qui s'effiloche par endroits et 3 petits trous se sont faits on ne sait pas comment.....
Patrick M.
Le
suite à un achat du 17/06/2021
Réponse de
Maillon Création
Le
Merci Patrick d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre achat. Nous nous excusons que le produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que votre expérience avec Maillon Création se sera positive à l'avenir.
3/5
★★★☆☆
Site pas très clair sur les produits. Mais contact téléphonique très bon, de bon renseignements reçus le rideau anti-moustique et je suis très satisfaite du résulat.
Karine P.
Le
suite à un achat du 07/06/2021
Réponse de
Maillon Création
Le
Merci pour votre commentaire, Karine. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite du résultat et que notre service téléphonique vous ait été utile. Nous travaillons actuellement à améliorer notre site Web, pour plus de clarté et une meilleure compréhension des produits que nous proposons.
3/5
★★★☆☆
C'est un prix élevé quand même!
Andre P.
Le
suite à un achat du 04/06/2021
3/5
★★★☆☆
Bon produit mais finition à revoir,coupe de la barre faite en dégueulasse ,barre tordue,bavure non enlevée.Colis livré pas le jour prévu et jeté par dessus le portail(vu par la vidéo surveillance).CDT
Thierry C.
Le
suite à un achat du 01/06/2021
3/5
★★★☆☆
Livraison un peu tardive. Malgré un mail envoyé je n'ai pas eu d'infos pour en connaitre la raison. J'ai telephone semaine dernière me demandant si ma livraison s'était perdue. Fausse note, mais satisfaite du produit.
Colette M.
Le
suite à un achat du 27/05/2021
Réponse de
Maillon Création
Le
Nous sommes désolés que votre livraison ait pris du temps. Tous nos produits sont contrôlés et expédiés aussi rapidement que possible. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite du produit reçu. N'hésitez pas à nous contacter à l'avenir pour toutes questions ou demandes. Merci pour votre avis COLETTE.
3/5
★★★☆☆
Moyenne
Serge B.
Le
suite à un achat du 02/06/2021
Réponse de
Maillon Création
Le
Merci beaucoup pour votre retour, Serge. Nous travaillons dur pour améliorer constamment notre site et votre avis est très apprécié.
3/5
★★★☆☆
Satisfaite du store,petit bémol pas d'attache difficiles pour l'accrochage ;malgré tout je recommande l'article
Joana B.
Le
suite à un achat du 07/06/2021
Réponse de
Maillon Création
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Joana. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et nous nous efforçons de rendre notre store aussi pratique et facile à utiliser que possible. Merci de nous avoir recommandé !
3/5
★★★☆☆
Produit de qualité , délais respectés mais déficience au niveau communication avec les clients ! Il a fallu 3 messages pour avoir une réponse et encore....Le dernier est resté lettre morte ! Des efforts à faire de ce point de vue !
Isabelle F.
Le
Réponse de
Maillon Création
Le
Chère Isabelle, nous vous remercions de votre commentaire. Sachez que nous sommes disponible 7j/7j de 9h à 19 h au 0468822004. Bien à vous,
Toute l'équipe !
Toute l'équipe !
3/5
★★★☆☆
Un peu trop léger
Fabienne R.
Le
Réponse de
Maillon Création
Le
Chère Fabienne, merci pour votre commentaire. Effectivement, le rideau en lanières plastique "réf : Antilles" reste un produit d'entrée de gamme (comme stipulé sur notre site). Pour un rideau en lanière plastique plus lourdes et plus épaisses il faudra vous orienter vers nos rideaux plastique sur mesure. Bien à vous, MC®
2/5
★★☆☆☆
Dessu de ma commande je m’attendais à une qualités supérieure
Felix Dumas Y.
Le
Réponse de
Maillon Création
Le
Cher Yohan, nous vous remercions de votre commentaire. Concernant votre rideau en corde, nous sommes désolé d'apprendre votre déception, cependant le rideau en corde est fidèle aux photos ainsi qu'à la vidéo sur notre site internet. Bien à vous, MC®
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas encore installé le rideau (qui est lourd !) car les 2 pitons joints pour le suspendre ne me semblent pas en adéquation avec la lourdeur du rideau. Je cherche donc une solution qui serait plus solide.
Anne Marie E.
Le
Réponse de
Maillon Création
Le
Chère Anne Marie, concernant la fixation de votre rideau MC®, nous vous rassurons! Votre rideau est petit ( 5,8KG), en conséquence les fixations (Offertes) iront parfaitement bien. Vous n'avez donc pas "à chercher" une autre solution. Bien à vous, MC®