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★★★★★
basée sur 433 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Top.tres bon produit
Marie Laure B.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
J'attends toujours mon colis, chronopost a déposé le colis dans un mauvais point relay
Margot C.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
Réponse de
Rhum Expert
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Il arrive malheureusement que Chronopost modifie le point relais car celui-ci est saturé (période black Friday/noel), vraiment désolé. Malheureusement une fois que le colis est livré nous n'avons plus aucun moyen de modifier la destination. Après 7 jours, il sera retourné à l'expéditeur. Il faut savoir que Chronopost nous facture des frais de retour+ dossier. Avez vous la possibilité de récupérer quand même le colis svp ? Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien sincèrement, Florian
5/5
★★★★★
Livraison rapide et des bons produits
Frédéric Z.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
2/5
★★☆☆☆
Je ne peux donner d'avis car il semblerait que mon colis ait été perdu par Chronopost ou par le point relais. A voir...
Alain R.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de
Rhum Expert
Le
Bonjour, En vérifiant le suivi, votre colis a été livré le mardi 28/11 à 9h44. Voici le détails : mardi 28/11/2023 09:44 FERNEY-VOLTAIRE - FR - NH BEAUTY Livraison effectuée Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien sincèrement, Florian
5/5
★★★★★
Les prix sont corrects, l'emballage est au top ! J'ai commandé 4 bouteilles, elles étaient très bien emballées dans un carton. Les délais de livraison sont tenus. Très bonne expérience.
Beatrice G.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
5/5
★★★★★
Envoi rapide, prix corrects
Anthony C.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
5/5
★★★★★
Super entreprise produits d excellente qualité Envoie dans les 24h emballage conçu pour résister à tous les chocs
Martine U.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
5/5
★★★★★
Très bien
Clet B.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
5/5
★★★★★
Site super sérieux, livraison en un temps record,et l'emballage est vraiment super bien protégé.
Serge B.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
5/5
★★★★★
Entreprise très réactive. Les bouteilles sont très bien emballées pour la livraison aucunes inquiétudes à avoir . Je recommande.
Sebastien R.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
5/5
★★★★★
Très belle découverte !!! J'ai été bien guidé pour recevoir un rhum qui me ressemble gustativement et de surcroît, et découvrir d'autres Rhums et Ron
Merci à toute l'équipe au plaisir.
Rosan J.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
5/5
★★★★★
Rapide, bien emballé.
Virginie B.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
5/5
★★★★★
Bien emballé, merci
Griffet S.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
4/5
★★★★☆
Ok
Emanuele S.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
5/5
★★★★★
Un gout de vanille un peu dominant mais ce rhum est excellent !
Mathieu C.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
5/5
★★★★★
De nombreux produits de qualité à un tarif accessible
Pierrick B.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
5/5
★★★★★
Satisfaite de la commande ... C'était pour offrir en cadeau... Arrivée très vite et bien emballé... Cadeau apprécié par la personne Merci beaucoup
Marie Laurence J.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
5/5
★★★★★
Commande acheminée rapidement - Bouteille sbien protégées des chocs
Alan L.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
5/5
★★★★★
Parfait rien à signaler
Paul M.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
5/5
★★★★★
Top comme d'habitude ! Livraison rapide et emballage impeccable !
Jérémy D.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
5/5
★★★★★
Super expérience. Commande reçue le lendemain, parfaitement emballée et parfaitement protégée. Merci pour votre sérieux.
Stéphane C.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
5/5
★★★★★
Tout s'est bien passé conforme et à conseillé ...
Geraud D.
Le
suite à un achat du 10/11/2023
5/5
★★★★★
Description précise Envoi rapide et emballage sécurisé Je recommande vivement
Christophe T.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
5/5
★★★★★
Commande d'un rhum Twelve Guyane Jamaïque mais pas encore gouté. Reçu très rapidement. Colis bien foutu. High5.
Hakim K.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
4/5
★★★★☆
Commande reçu a l'identifia de la description
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
5/5
★★★★★
Je ne bois pas une goutte d'alcool,j'ai acheté cette bouteille pour remercier un collègue fan de RHUM BLANC, de m'avoir emmener et ramener du travail pendant 1 semaines en faisant un détour de 24 km (ma voiture était au garage en réparation)
Cyril P.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
3/5
★★★☆☆
Service rapide et emballage de qualité MAIS Service clientèle inexistant : ne répond jamais au téléphone et n'essaye surtout pas de rappeler Ce qui est frustant et invite à se tourner vers des concurrents plus disponibles et conviviaux.
Alain C.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de
Rhum Expert
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Veuillez nous excuser si vous n'avez réussi à nous avoir au téléphone. Nous sommes dans une période ultra chargée, il est préférable de nous envoyer un mail. On réponds plus rapidement. Nous vous souhaitons une agréable soirée, Bien sincèrement, Florian du SAV.
5/5
★★★★★
Colis livré à une autre adresse (manque de sérieux du livreur)
Aya Ou Bernard L.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de
Rhum Expert
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce changement de point relais. D'après le transporteur le Point de retrait initialement choisi était indisponible. Nous allons remonter le problème au responsable. Nous souhaitons une agréable soirée. Bien sincèrement, Florian
5/5
★★★★★
Rhum excellent et très belle bouteille
Pascal B.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
5/5
★★★★★
Bon produit,livraison rapide,je recommande
Xiongliang C.
Le
suite à un achat du 05/11/2023