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★★★★★
basée sur 1712 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Le patron est très commerçant
Jean-yves A.
Le
5
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★★★★★
Produit conforme et de qualité rien à dire
Pierre G.
Le
4
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★★★★☆
Livraison rapide
Olivier M.
Le
4
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★★★★☆
Livraison très rapide
Olivier M.
Le
5
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★★★★★
Parfait, conforme à la commande, expédition très rapide.
Martine C.
Le
3
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★★★☆☆
J'ai commandé un plan vasque en teck (kit + colle CRST), un vernis Vitrimat et deux lattes pour un encadrement de miroir. Je ne suis habituellement pas trop maladroit mais avec ces produits je suis allé de galère en galère : 1.- Les lames constituant le plan vasque s'assemblent par rainure-languette, le problème c'est que le plan gondole lorsqu'on serre l'ensemble, en effet le bord supérieur et le bord inférieur à la languette ne sont pas au même niveau. Il y a environ 1/2 mm de décalage et sur un assemblage de 9 lames on se retrouve avec un plan qui fait des vagues quand on presse les serre-joints. On s'en aperçoit trop tard lorsque la colle est posée et la seule solution est de desserrer l'ensemble mais alors les joints inter-lattes s'ouvrent et il faut tenter de remettre de la colle : catastrophique ! Il aurait été tellement simple de joindre un document explicatif (puisqu'on m'a dit au téléphone que ce n'est pas un défaut). 2.- Le vernis réchauffe le bois (par ailleurs de très belle qualité) et offre une transparence et un brillant magnifiques, malheureusement je n'ai jamais pu obtenir un tendu correct, j'ai pourtant poncé et dépoussiéré très soigneusement et ensuite protégé des poussières pendant toute la durée du séchage mais couche après couche il y avait toujours des aspérités ou des micro-cratères qui se formaient. Je n'ai pas compris ... Il n'y a pas de date limite d'utilisation sur le bidon, est-ce que j'ai eu un produit périmé ? En tout cas le résultat est décevant, très frustrant même. 3.- Les deux lattes reçues pour l'encadrement du miroir, bien que de mêmes dimensions et commandées ensemble ne donnent pas du tout le même rendu, l'une tire vers le jaune, l'autre vers le rouge et le veinage n'est pas du tout le même, on a l'impression d'avoir deux bois différents. . Voilà, je regrette de m'être lancé dans cette aménagement finalement assez coûteux pour un résultat médiocre, je veux partager mon expérience pour ceux qui voudraient se lancer. Même si le contact téléphonique est appréciable, les conseils sont arrivés trop tard, une fois que le mal était fait : je reproche un manque de mise en garde ou l'absence d'une notice explicative accompagnant le colis.
Jean-paul R.
Le
Réponse de Directeck
Le
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés de l'expérience que vous avez eue. Vous nous aviez envoyé un mail avec votre plan, les découpe figurant dessus. Malheureusement, la fabrication d'un plan de travail où vous prévoyez à l'avance les trous est difficilement réalisable. Il faut d'abord réaliser le plan de travail en plein et ensuite faire les découpes. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eut entière satisfaction malgré les différents échanges téléphoniques. Lorsque vous avez le moindre doute il ne faut pas hésiter à appeler le service client qui vous conseillera avec plaisir. Concernant la couleur du bois, nous entreposant celui-ci à l'abri de la lumière car le teck change de couleur à l'exposition du soleil. De ce fait, quelques jours au soleil et les couleurs se seraient équilibrées naturellement. Afin de ne pas vous laisser sur une déception, nous vous ferons un geste commercial sur votre prochaine commande. A bientôt, l'équipe Directeck.
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★★★★★
Conformé à mes attentest
Gilles B.
Le
4
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★★★★☆
Bien
Lasbleiz A.
Le
5
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★★★★★
Très facile d'utilisation
Christian B.
Le
4
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★★★★☆
Bien
Patrick B.
Le
5
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★★★★★
Produit de qualité, livraison rapide
Julien C.
Le
5
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★★★★★
Très bon site avec peu d'articles ce qui permet de ne pas se perdre dans des variantes de produits inutiles.
Christophe M.
Le
5
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★★★★★
Impecable!!!
Vincent F.
Le
5
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★★★★★
Site clair, service client disponible , livraison rapide et soignée. site à recommander.
Alain R.
Le
5
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★★★★★
Je le recommande comme un site très professionnel et spécialisé. J'apprécie les compétences et la bonne accessibilité de l'accueil téléphonique.
Vinciane D.
Le
5
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★★★★★
Facile a utiliser
Sophie D.
Le
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AU TOP, merci pour les conseils
Charles P.
Le
5
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Comme un magasin de rêve ou l'on peut tout ou presque trouver.
François C.
Le
5
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Efficace
Nicolas B.
Le
5
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Ultra rapide et conforme à ma commande.
Philippe C.
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme.
Pascal L.
Le
5
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★★★★★
Parfait rapide efficace
Isabelle M.
Le
5
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★★★★★
Bon contact avec l'entreprise, tes pro, je recommande.
Claude G.
Le
5
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★★★★★
Je recommande cette société, livraison rapide, produit bien emballé et toujours conforme à la demande.
Jerome G.
Le
5
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★★★★★
Très bon produit
Philippe C.
Le
5
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★★★★★
Entreprise sérieuse, produits conforme aux descriptifs et équipes commerciale et compétente.
Julien C.
Le
5
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★★★★★
Livraison plutôt rapide , bois reçu en bon état et non cintre , merci!
Julien G.
Le
4
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★★★★☆
Expédition rapide
Eryck P.
Le
4
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★★★★☆
Description précise et complète
Dominique T.
Le
5
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★★★★★
Facile et complet
Philippe C.
Le