9.6/10
★★★★★
basée sur 214 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Très contente du produit commandé un petit chat en résine vraiment magnifique merci bp
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Stephanie B.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
Réponse de RESINE-ANIMAUX
Le
Merci madame B. pour votre commentaire et votre note .. ;o)) ..
Arnaud
5 /5
★★★★★
Je recommande !!! Joignable n'importe quand!! Vraiment top!!
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Jonathan B.
Le
suite à un achat du 22/08/2023
Réponse de RESINE-ANIMAUX
Le
Monsieur B, merci pour votre note et surtout, j'attends des photos de ce gorille ..;o))..
Arnaud
5 /5
★★★★★
Parfait. Service client hyper réactif. Très bon contact et efficace. Livraison rapide et personnalisée. Je recommande
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Florence M.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Réponse de RESINE-ANIMAUX
Le
Madame M. Un grand merci pour votre confiance, votre commentaire et votre note .. ;0) ..
Arnaud
3 /5
★★★☆☆
Taille non réelle par rapport au descriptif sur le site, malgré un geste commercial, je ne peux mettre une note au top. Regrette cet achat du mouton trop petit.
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Bertrand P.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de RESINE-ANIMAUX
Le
Monsieur P, effectivement une erreur de taille lors de la préparation à l'expédition, rectifié bien sur par la remise que je vous devais ..
Merci pour l'échange téléphonique et pour votre confiance .. ;o)) ..
Arnaud
5 /5
★★★★★
Colis reçu en très bon état figurine magnifique je recommande ce site .
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Jean-michel D.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de RESINE-ANIMAUX
Le
Merci monsieur D pour votre commentaire et votre avis .. ;o)) ..
Arnaud
5 /5
★★★★★
Article très très bien emballé, rapidement reçu et parfaitement conforme à la commande. Excellent relationnel et d'une aide précieuse. Contact téléphonique immédiatement possible si besoin. Merci Arnaud.
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Sabine B.
Le
suite à un achat du 07/10/2023
Réponse de RESINE-ANIMAUX
Le
Merci madame B. pour votre note et votre message sur Société des Avis Garantis.
J'essais d'être toujours disponible pour mes clients .. ;o)) ..
Arnaud
5 /5
★★★★★
Produit correspondant à la description Colis emballé avec précaution. Prestataire de livraison soigneux. Je m'inquiétais de ne pas avoir eu de nouvelle quelques semaines après l'achat. J'ai été appelé dans la journée après avoir soumis mes inquiétudes par mail. Qualitatif et sérieux, je recommande.
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François B.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de RESINE-ANIMAUX
Le
Merci bcp monsieur B. pour les avis laissés sur ce prestataire indépendant chargé de récupérer des avis et sur Trustpilot. J'essaie de faire toujours au mieux pour ma clientèle .. ;o)) ..
Arnaud
4 /5
★★★★☆
Livraison reçue dans les délais ; très bien emballé .
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Michel C.
Le
suite à un achat du 20/10/2023
Réponse de RESINE-ANIMAUX
Le
Monsieur C, merci d'avoir répondu à la demande d'avis et merci pour votre commentaire et votre note .. ;o)) ..
Arnaud
5 /5
★★★★★
Satisfaisante, produit conforme, expédition dans les temps indiqués. Je recommande 👌
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Chrystelle B.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
Réponse de RESINE-ANIMAUX
Le
Madame B, merci bcp pour votre commentaire et votre note .. On fait toujours au mieux pour que nos clients soient satisfait .. ;o)) ..
Arnaud
1 /5
★☆☆☆☆
Délai de livraison extrêmement long et qualité du produit final avec des défauts
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Julie-anne A.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
Réponse de RESINE-ANIMAUX
Le
Madame A.
Vous m'avez contacté concernant la finition de la Panthère samedi 14/10, je vous ai répondu " Désolé pour ça, pourriez vous m'envoyer des photos je verrais ce que je peux faire .." Vous: Oui je vous envoie ça demain sans faute . .... J'attends toujours et surtout, un défaut peu arriver sur les animaux en résine, je règle toujours les problèmes auprès des clients mais là, votre avis sans avoir attendu une éventuelle solution .. Pas cool ..
Arnaud
5 /5
★★★★★
Très sérieux !
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Guy D.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
Réponse de RESINE-ANIMAUX
Le
Monsieur D, merci pour votre confiance et votre commentaire .. J'attends une belle photo .. ;o)) ..
Arnaud
5 /5
★★★★★
Société très satisfaisante, Arnaud est à votre écoute si il y a le moindre soucis, je recommande.
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Williams D.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
Réponse de RESINE-ANIMAUX
Le
Merci beaucoup pour votre message et votre note ... ;o)) ..
Arnaud
1 /5
★☆☆☆☆
L objet est arrivé cassé. Malgré nos demandes et téléphones nous n'avons jamais reçu le produit de remplacement et malgré ensuite nos demandes et téléphones nous n'avons jamais été remboursé. De l'arnaque
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François A.
Le
suite à un achat du 22/06/2022
Réponse de RESINE-ANIMAUX
Le
Monsieur Aller,
pour info, une commande du mois de juin 2022, vous m'avez contacté plusieurs jours après la livraison et vous n'avez malgré toutes les informations misent sur mon site (plus message quand je valide une commande) et sur chaque fiche article pas contrôlé à la livraison, à l'époque, le fournisseur que j'avais ne faisait aucun remboursement ni reprise quand le produit été accepté cassé, de plus je ne peux pas être certain (désolé) de la bonne manipulation du produit une fois chez vous ... De l'arnaque ??, je pense que les avis certifiés mit sur mes 2 sites (plus de 500 avis) prouvent que je n'arnaque pas mes clients bien au contraire. Après que vous soyez mécontent, je peux le comprendre mais je ne peux pas rembourser tous les clients quand les échanges ne sont pas forcément "correctes" .. Je laisse évidement les gens qui lisent les avis juger de mon honnêteté ..
Arnaud
5 /5
★★★★★
Après contact téléphonique avec Arnaud le gérant de cette société je fais part de mon souhait de commander un gorille 140cm si possible avant le 27 du mois en cours afin de l’offrir à ma femme pour son anniversaire. Malgré les difficultés de stock et d’acheminement j’ai pu avoir le plaisir d’être livré à temps et de recevoir un produit correspondant parfaitement à mes attentes. Arnaud reste en permanence à l’écoute et n’aura pas manqué de professionnalisme de la commande à la livraison. Je recommande sans hésiter et commanderai à nouveau les yeux fermés auprès de cette société des plus fiables.
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Romain A.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
Réponse de RESINE-ANIMAUX
Le
Monsieur A.,
Un grand merci pour ce gentil commentaire, on essais de faire au mieux pour les délais, ce n'est pas toujours facile mais on y arrive .. On sera toujours du côté des "clients" .. ;o)) ..
Arnaud
4 /5
★★★★☆
Très beau rendu de mon crocodile au bord de ma piscine
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Karine Z.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
Réponse de RESINE-ANIMAUX
Le
Madame K,
Merci beaucoup pour votre commentaire .. ;o)) ..
Arnaud
5 /5
★★★★★
Entreprise sérieuse , contact agréable et solution trouvé ensemble à recommander
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Régis J.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
Réponse de RESINE-ANIMAUX
Le
Monsieur J,
Merci pour votre commentaire et pour votre confiance .. ;o)) .. Arnaud
5 /5
★★★★★
Content de ma commande, je recommande le site..cordialement
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Julien G.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
Réponse de RESINE-ANIMAUX
Le
Monsieur G,
Merci d'avoir prit le temps de répondre à la demande d'avis et également pour votre commentaire .. ;o)) .. Arnaud
5 /5
★★★★★
La personne a beaucoup apprécié le bouledogue français. Le seul bémol : le temps d'attente pour le produit.
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Laurence R.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de RESINE-ANIMAUX
Le
Madame R,
Merci pour votre commentaire et votre note, malheureusement, pendant la période des vacances, les délais peuvent être un peu plus long, c'est des fois un peu compliqué mais nous faisons le maximum pour réduire certains délais .. Merci encore pour votre confiance .. ;o)) ..
Arnaud
5 /5
★★★★★
Après quelques retards de livraison, mais une discussion avec le responsable toujours courtois et répondant systématiquement à mes appels. Ma commande est arrivée à la date indiquée et en parfait état. Je recommande ce site pour ses produits et son service clientèle. P Gaudin
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Pascal G.
Le
suite à un achat du 04/04/2023
Réponse de RESINE-ANIMAUX
Le
Monsieur G.
Merci pour votre confiance, patience et gentillesse .. Nous ferons toujours au mieux pour nos clients .. ;o)) ..
Arnaud
5 /5
★★★★★
Exellent suivie
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Alain F.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
Réponse de RESINE-ANIMAUX
Le
Merci monsieur F. pour votre commentaire et votre confiance .. ;o)) ..
Arnaud
5 /5
★★★★★
Très satisfaite de mon expérience avec Résine-Animaux, je recommande ce site sans hésitation. J'ai reçu ma livraison en bon état très bien emballée. Le dirigeant Mr Semet est à notre écoute pour toutes questions soit par téléphone ou message. Merci beaucoup Michelle Ozenne
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Michelle O.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
Réponse de RESINE-ANIMAUX
Le
Madame O,
Un grand merci pour votre confiance et votre commentaire .. ;o)) ..
Arnaud
4 /5
★★★★☆
J’ai eu 2 statues un bullbog super bien emballer super livreur , puis un gorille livre les jambes couper très très mal emballer et pas le bon , j’ai eu un retour super efficace et reçu le bon en un seul morceau par le même livreur
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Emilie A.
Le
suite à un achat du 17/04/2023
Réponse de RESINE-ANIMAUX
Le
Madame A,
Un GRAND MERCI pour votre patience et votre gentillesse .. ;o)) ..
Arnaud
5 /5
★★★★★
SOCIETE AU TOP. SERVICE , EXCELLENTE COMMUNICATION. PRODUIT CONFORME ET D'EXCELLENTE QUALITE. LIVRAISON RAPIDE ET SOIGNEE.
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Christian S.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
Réponse de RESINE-ANIMAUX
Le
Monsieur S,
Merci pour cette note et pour votre avis .. ;o)) ..
Arnaud
5 /5
★★★★★
Si vous hésitez encore, le plus simple reste d'appeller. Très bon conseil, colis reçu très bien empaqueté et le chien street art est magnifique !!! Je compte bien en racheter des que possible
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Jean Charles L.
Le
suite à un achat du 11/05/2023
Réponse de RESINE-ANIMAUX
Le
Monsieur L,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre notre ... ;o)) ..
Arnaud
5 /5
★★★★★
Excellente entreprise parfaitement à l’écoute des clients avec des interlocuteurs de qualité qui ont répondus efficacement et sympathie à l’ensemble de mes demandes jusqu’à la livraison parfaite. À recommander car de plus en plus rare…..
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Michel M.
Le
suite à un achat du 17/04/2023
Réponse de RESINE-ANIMAUX
Le
Un grand merci monsieur M., la satisfaction clients est très importante pour nous .. ;o)) ..
Arnaud
5 /5
★★★★★
Très bon Site , toutes les informations mon était donné une heure après ma commande , le responsable m'a toujours répondu par SMS à toute mes questions , livraison rapide Je recommande le site
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Stéphane M.
Le
suite à un achat du 17/03/2023
Réponse de RESINE-ANIMAUX
Le
Monsieur M, merci pour votre confiance et votre commentaire .. ;o)) ..
Arnaud
5 /5
★★★★★
Arrivée parfaite en excellent état merci Beaucoup
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Mart R.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
Réponse de RESINE-ANIMAUX
Le
C'est moi qui vous remercie pour votre confiance madame R. .. ;o)) ..
Arnaud
5 /5
★★★★★
Ma commande a pris un peu de temps mais la qualité du service est incontestable, et la patience paie. Arnaud le vendeur est très à l'écoute afin de vous satisfaire au mieux. L'énorme tête de mort que j'ai commandée est arrivée dans un emballage super sécurisé et d'une belle qualité. Je suis ravie et je recommande ce site de vente
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Lucrece F.
Le
suite à un achat du 22/08/2022
Réponse de RESINE-ANIMAUX
Le
Madame L.
Un grand grand merci pour votre confiance, ça a été un peu compliqué mais on a réussi .. Le changement de fournisseur vous a un peu pénalisé pour le délai.
Encore merci pour votre patience et votre confiance .. ;o)) ..
Arnaud
5 /5
★★★★★
Commande a la hauteur de mes attentes. Intermédiaire aimable et pro. Merci
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Ludovic V.
Le
suite à un achat du 26/01/2023
Réponse de RESINE-ANIMAUX
Le
Monsieur V,
Un grand merci pour votre confiance et pour votre commentaire ;o)
Arnaud
5 /5
★★★★★
Merci Arnaud mon l’éléphant est splendide Merci pour votre gentillesse et professionnalisme Corinne
User icon
Corinne A.
Le
suite à un achat du 08/01/2023
Réponse de RESINE-ANIMAUX
Le
Madame A.
Un grand merci pour votre confiance et pour vos commentaires .. ;o)) ..
Arnaud