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basée sur 2497 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Je suis satisfaite du produit, mais trop trop cher !!!!!!!!
Raymonde B.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
3
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★★★☆☆
Pas assez de choix dans chaque variété
Fabienne L.
Le
3
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★★★☆☆
Grande peur à la réception du colis car j'ai été informée par la poste que le colis aurait du retard dû à un problème . Effectivement, colis reçu ce matin, et photographié de tous côtés pour une preuve ultérieure. Déchiré de toutes parts, rescotché de partout, et écrasé. Tout aurait pu laisser croire à ce que des articles aient disparus. Mais non. Tout est bien là. Donc articles reçus comme décrits, mais par pitié, essayez de les emballer dans un carton plus fort pour éviter les risques et désagréments.
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Pas mal. Avec des prix corrects bien que ce genre d'articles soient chers sur tous les sites. Par contre les frais de ports sont chers quand on sait que ces marchandises sont très légères.
Anonymous A.
Le
Réponse de Reflets Nature
Le
Bonjour, nos frais de port sont calculés comme suit en dessous de 1 kg 6.90€ TTC au dessus de 1 kg 9.90 €TTC et gratuit à partir de 100€ d'achat. votre colis pesait 1.2 kg. Le montant reglé couvre juste les frais d'envoi facturé par la poste
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★★★☆☆
Je trouve le rendu beaucoup trop rigide. Les feuillages et les fleurs ne sont pas assez souples.
Anonymous A.
Le
2
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★★☆☆☆
Normal
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Bien mais pas forcément le reflet précis des produits montrés ... puis livrés...
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Pas assez de plantes grasses!!!
Anonymous A.
Le
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★★★☆☆
Les oranges ne sont pas fixées assez solidement
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Sans plus merci
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Commande reçue conforme aux photos du site, pas de surprise, rapidité d'envoi, bon emballage.
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Des produits ne sont disponibles qu'avec certaines options,mais on ne sait pas comment trouver celles'çi
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Rien à signaler
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Site professionnel. Délais de livraison respectés. Déçue pas la qualité des produits reçus.
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Cartons trop léger.
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
J'ai reçu la commande seulement samedi au lieu de mardi prévu, vous n'y êtes sans doute pour rien.
Anonymous A.
Le
Réponse de Reflets Nature
Le
vous avez commandé le samedi 10 votre commande est partit le lundi 12, normalement colissimo livre en 48h, soit mercredi mais votre colis a subit une erreur de tri, d'où les 72h de retard
3
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★★★☆☆
Site pas trop mal
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Les photos ne sont pas assez précises.
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Emballage d'expédition inadapté. Queue de la fougère tordue
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Produit conforme aux attentes mais bémol par rapport à la livraison même si c'est du ressort du transporteur !
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
SUIVI DE COMMANDE MAL INFORME ET COMMANDE HONORÉE AVEC 2 JOURS DE RETARD
Anonymous A.
Le
Réponse de Reflets Nature
Le
Vous avez passé votre commande le samedi 4 novembre, vous avez été livré le vendredi 10 soit 5 jours ouvrés. nos délais comme indiqué dans nos "
3
/5
★★★☆☆
Colis a été ouvert rien ne manque
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Le site manque un peu de conseils pratiques (ex : comment choisir le diamètre d'une plante en fonction de celui du pot)
Anonymous A.
Le
Réponse de Reflets Nature
Le
Sur les arbres vous avez la possibilité de voir la plante avec un pot, en dessous de "
2
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★★☆☆☆
Site très bien
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Moyen
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Colis bien reçu,les plantes vertes ne sont pas extraordinaires,un peu deçu
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
La boutique est tout à fait professionnelle, les articles conformes, par contre la livraison ce fut désagréable, on ne reçoit pas d'information sur la livraison, à appeler on vous promet une livraison qui n'arrive pas...Voire il faut insister lourdement pour enfin avoir les articles....J'aurai envie de commander mais le service de livraison n'est pas agréable ( le livreur est à 20kms de mon domicile, il a fallut limite se mettre en colère pour être livré)
Anonymous A.
Le
Réponse de Reflets Nature
Le
Je prends contact avec notre transporteur afin d'avoir des explications, ce n'est pas normal, nous restons vigilant.
3
/5
★★★☆☆
La livraison est rapide, les produits magnifiques: 'comme des vrais'. En revanche, la politique de retour est bien médiocre. J'ai dû renvoyer 2 sujets que j'avais commandés trop petits. Le retour a été à ma charge, alors que je voulais procéder à un échange pour commander 2 sujets plus grands (22 euros)
Anonymous A.
Le
Réponse de Reflets Nature
Le
Afin de garantir des prix compétitifs, nous prenons en charge les frais de port aller mais il est vrai que nous ne prenons pas en charge les frais de port retour nos marges ne nous le permette pas
3
/5
★★★☆☆
Rien à dire au niveau qualité, mais emballage à soigner , le paquet était cassé mais très bien reconstitué par la poste Belge , heureusement , néanmoins service à améliorer à ce niveau
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Bons produits livrés dans les temps Améliorer le site pour permettre de différencier facilement adresses de livraison et de facturation
Anonymous A.
Le