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basée sur 4245 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Professionnalisme, rapidité, équipe super, je recommande vivement
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Je ne suis pas compétent pour formuler quelque jugement au plan technique.Dans le cadre de ma démarche les techniciens de Recoveo sont parvenus à "quelque chose".Il s'agissait de répondre à un besoin d'ordre essentiellement sentimental puisqu'il fallait récupérer des documents généralement familiaux.Tout n'a pas été possible mais je suis reconnaissant à Recoveo pour la prestation assurée.***
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Parfait, résultat conforme à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Une entreprise très sérieuse , je suis très satisfaite du résultat , ils sont très a l'écoute . Je recommande vraiment . Merci pour tout .
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Recoveo est une société sérieuse. Dans ce domaine d'activité, la tarification est toujours élevée aux yeux d'un particulier, mais l'avantage est que Recoveo annonce des prix définitifs, il n'y a pas de mauvaises surprises.J'ai récupéré toutes les données sur mon DD et j'en suis très soulagé.Le suivi est sérieux, on a un accès sur leur site pour voir l'évolution du travail effectué. On peut également les joindre facilement.Merci à eux et bonnes fêtes de fin d'années à tous !
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Très bonne prestation, mon client voyait toutes ses données disparues à jamais et miracle !Je recommande RECOVEO pour tous ceux qui n'ont pas pensé à ou n'ont pas pu sauvegarder avant la catastrophe !
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Bonne approche via le site internet, puis aucune attente avant d'être contacté téléphoniquement. Procédure de remise des disques à l'agence parisienne très simple.Les interlocuteurs sont aimables et pros, le délai correspond à l'option choisie.Data très correctement récupérées, de ce que j'ai pu en juger (il y avait plus de 2To de fichiers vidéo, que je n'ai pas eu le temps de visionner intégralement -:)Que du bon ! ! ! Merci à Recovéo.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Pas un seul reproche à faire. Parfait!
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Le processus de prise en compte de la demande est efficace, le délai est raisonnable. Le prix est élevé, mais il correspond à celui du marché manifestement.Je trouve que dans l'ensemble la prestation est effectuée de manière professionnelle, avec un bémol sur l'accueil dans le bureau de la rue ***. Je trouve que c'est froid tant au niveau de l'échange avec la personne sur place que du local qui manque un peu de convivialité.C'est pour cette raison que je ne mets pas plus de 3 * sur 5.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de RECOVEO
Le
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation et nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction en termes de services. Vos remarques sur la qualité d'accueil dans notre laboratoire ont bien été prises en compte, sachez d'ailleurs que ce sujet est l'une de nos priorités pour le début d'année 2018. En effet, soucieux d'offrir une qualité de prise en charge exemplaire, nous venons de recruter une toute nouvelle collaboratrice pour mieux vous accueillir tandis que l'amélioration des locaux de cette agence sont à venir très prochainement. Bien à vousL'équipe Recoveo
5
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★★★★★
Services personnalisables et très professionnels. Nous sommes situé dans les DOM, il n'y a pas vraiment de société spécialisé en la matière ce qui est gros désavantage, malgré l'éloignement le laboratoire Recoveo nous a pris en charge du début à la fin.Nous avons confié notre matériel à Recoveo à deux reprises avec différentes pannes et à chaque fois le travail a été réalisé avec succès. Bravo à toute l'équipe !
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Très bon service qui reste quand même cher.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Excellente prestation dans les delais prévus
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Accueille et prestation très efficace
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Bonne prestation. Je vois dans le temps et à l'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Service de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Travail satisfaisant même si on est un peu frustré de ne pas récupérer tous les fichiers endommagés.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de RECOVEO
Le
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant la qualité de notre prestation et nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction.Votre cas, très complexe, a demandé de nombreuses interventions et la mobilisation de notre cellule Recherche & Développement. Grâce à celle-ci, nous avons pu récupérer 70% de fichiers sains sur les 150000 que comportait votre disque, alors qu'il nous était jusqu'alors impossible d'obtenir un résultat sur cette typologie de cas.Bien à vousL'équipe Recoveo
5
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★★★★★
Disponible, très bien dans les relations.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Efficace, Rapide. Mon client a été très satisfait donc moi aussi.
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
La prestation est conforme au devis .la qualité du service est irréprochableJuste un petit bémol sur le coût de la prestation qui me semble un peu élevé pour un particuliersinon RAS
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Ils ont réussi à récupérer les données d'un téléphone en mille morceaux suite à une chute importante, en dessoudant les composants. Le prix correspondait aux tarifs affichés sur le site. C'est pas le service le moins cher, mais la qualité de service est au rendez-vous.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Travail rapide et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Le problème : Système en RAID 5 défaillant.Qualité de l'accueil téléphonique, Rapidité de la prise en charge des disques durs, efficacité des équipes techniques pour au final 100% des données récupérées...La solution : RECOVEOTrès satisfait des tarifs et surtout du résultat.Bravo et merci
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Très bon suivi. intervention efficace.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Un grand merci à recoveo d'avoir sauvé mon disque dur , équipe pro à l'écoute et surtout efficace !
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Etablissement trés sérieux,nous sommes informés à tout moment de l'évolution de la prestation,des tarifs et de la durée des réparations,vrai travail de professionnels,merci
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
RéactivitéAdaptationProfessionnalismeLe top !
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Bonne prestation dans l'ensemble
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Très bon service commercial, données entièrement récupérées, très rapide, je suis très contente et reconnaissante, merci.Je recommande, n'hésitez pas!
Acheteur Vérifié
Le