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basée sur 4260 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Excessivement cher
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Une équipe disponible qui a fait le nécessaire pour répondre à nos exigences de délai.Super boulot
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Le
5
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★★★★★
Prestation fournie à la hauteur du prévue en terme de qualité et de délai
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Le
5
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★★★★★
Charmants efficaces sérieux
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Le
4
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★★★★☆
Nous avons récupéré tous nos dossiers, nous sommes ravis.le seul bémol c'est le prix de la prestation qui est très chère... c'est dommage
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Le
4
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★★★★☆
Bon travail, mais le prix reste excessif.
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Le
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★★★★☆
Très bon service
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Le
5
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★★★★★
Excellente prise en charge, suivi et service très professionnel. Service de haute technique et technologie fait avec le professionnalisme requis.
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Le
4
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★★★★☆
Bons résultats, nous avons pu récupérer pas mal de nos photos et vidéos perdus grâce à RECOVEO. Dommage que ce soit si cher de récupérer ses souvenirs!
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Le
4
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★★★★☆
Prestataire réactif et tenant les délais annoncés.
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Le
5
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★★★★★
Parfait
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Le
5
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★★★★★
Disponibilité, clarté,cordialité,efficacité, pugnacité.
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Le
4
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★★★★☆
Super serviceréactif, suivie et contact impeccable.
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Le
5
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★★★★★
Aucune observation défavorable.competence accrue et efficacité. suivi irréprochableaccueil clientèle exeptionnel
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Le
5
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★★★★★
Excellent,Une affaire rondement menée.C'est toujours un plaisir de traiter avec Recoveo.Rapide, efficace avec des tarifs corrects.Merci
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Le
4
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★★★★☆
Service parfait. Le suivi est assuré sur l'espace personnalisé. Les données ont toutes été récupérées, merci !!!!Seul bémol : le tarif élevé maisconforme à ce qui était annoncé. Pas de hausse en cours de traitement de dossier, c'est un véritable plus !Dernier point : les données sont traitées en France et le support n'est pas envoyé dans un autre pays, voire en dehors de l'union européenne ( ce qui n'est pas le cas de tous les entreprises dans ce secteur)Très bon retour, je recommande cette entreprise.
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Le
5
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★★★★★
Je suis très contente de votre prestation. Efficacité, rapidité et réactivité. Merci 😊
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Le
5
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★★★★★
Nous sommes partenaire, et nous trouvons que le suivi et le détails des interventions est parfait.
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Le
5
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★★★★★
Rien à ajouter, prestation impeccable.
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Le
5
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★★★★★
Bonne réactivité et professionnalisme
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Le
5
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★★★★★
Très professionnel, service rapide
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Le
5
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★★★★★
Bon contactBon travail dans un temps relativement courtUn peu cher tout de même
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Le
5
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★★★★★
Très réactif Très bon suivi du process
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Le
4
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★★★★☆
Bonne prise en charge de mon support du début à la fin, même si je n'ai pas pu récupérer en intégralité mes données.
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Le
1
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★☆☆☆☆
Trop,Trop,Trop cher pour le résultat obtenu.Dommage que la facture soit si importante sans garanti de résultat.Je suis contient qu'ils ne peuvent pas faire de miracle,mais partout ailleurs on paye en fonction du service rendu ou de l'objet acheté,ce qui n'est pas le cas Ici.Il y a un monopole évident.Déjà que le clash d'un disque dur est un choc moral et tout ce qui contient quand c'est perdu est traumatisant,la facture surélevée nous achève...
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Le
Réponse de RECOVEO
Le
Cher monsieur,Les avis de nos clients sont précieux et nous permettent de travailler chaque jour à l'amélioration de nos services. Votre insatisfaction manifeste nécessite toutefois quelques précisions. Lorsque vous avez confié votre disque dur à notre laboratoire, celui-ci avait déjà été ouvert par un prestataire informatique et présentait de très graves dommages. Nos techniciens ont toutefois réussi à récupérer 78000 fichiers dont 50% de viables.Ce résultat, que nous avons qualifié de « moyen », vous a été clairement explicité par notre chargée d'affaires, lors de votre venue dans nos locaux. Celle-ci vous a remis la liste des fichiers récupérables et le devis associé, assorti d'une remise exceptionnelle. C'est avec l'ensemble de ces informations que vous avez choisi de valider ce devis et que vous avez donné votre accord sur le tarif de la prestation. Ce tarif, précisons-le, correspond à la complexité des moyens (humains et matériels) mis en Åuvre pour récupérer vos données et vous l'avez validé en toute connaissance de cause. Il n'y a que vous qui puissiez estimez la valeur de vos données.Conformément à notre politique tarifaire, nos clients ne payent les prestations que s'ils valident le devis qui leur est proposé AVANT la mise en Åuvre de la récupération de données. Nous ne disposons d'aucun monopole et notre offre (tarifs, conditions de validationâ¦) est expliquée de manière totalement transparente par nos chargés d'affaires lors de tout contact téléphonique. Au besoin, votre conseillère reste à votre disposition pour échanger plus amplement.Cordialement
5
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Société très professionnelle.Rapide et efficace, Je vous les conseilles.
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Le
5
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★★★★★
Prestation conforme à notre demande
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Le
5
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★★★★★
Bon accompagnement, bonne disponibilité. Bonne flexibilité.Produit fini très satisfaisant.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Nous sommes très satisfaits de la prestation qui nous a permis de récupérer la quasi totalité de nos fichiers (photos de famille très précieuses pour nous ).Merci infiniment .
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Travail sérieux. Tenu au courant tout le long du travail.Interlocuteurs réactifs.
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Le