/10
★★★★★
basée sur 4245 avis publiés
★★★★★
basée sur 4245 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Tarif un peu élévé mais 99,7 % des fichiers récupérés.Service compétent et sérieux
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Du très très bon travail, suis super satisfaite et surtout soulagée que l'équipe ait pu retrouver mes fichiers.Le tarif reste raisonnable pour un particulier avec une facilité de paiement qui est point positif.Merci encore pour tout !Une cliente contente
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Rapide efficace, clair précis
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Prestation de qualité et relativement rapide. Echanges de mails très professionnels. Prix de la prestation qui reste élevé malgré tout. Merci.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Rapide, efficace!
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Excellent accueil et de très bons conseils.Bonne prestation de récupération de données.La gestion par Recoveo de l'enlèvement et du retour est très appréciable.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Pleinement satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Prestation rapide, suivi avancement, qualité du traitement
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
L'ensemble des fichiers a pu être récupéré dans son intégralité.la prestation est d'un coût élevé, mais le résultat est de bonne qualité.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Excellente prestation chère mais que ne ferions nous pas pour récupérer nos souvenirs !
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
UN très bon résultat et des contacts cordiaux avec les intervenants entreprise à recommander!Je viens de recevoir par colissimo un nouveau Disque Dur USB 3 avec 313 GO de données récupérées, après un Crasch de mon Disque de sauvegarde, quasiment la totalité et en tous cas le plus important tous mes dossiers sensibles. Donc excellent résultat, pour un coùt cependant notable.Je n'étais pas trop préssé et j'ai laissé du temps pour réaliser cette récupération.J'ai bien apprécié le rappel par téléphone du service expédition, bravo à ma correspondante qui a vérifié et confirmé l'adresse avant l'expédition du disque en retour, car il y avait une erreur d'adresse, que j'avais signalé lors du règlement au service comptable, mais cela n'avait pas été pris en compte Le Colissimo a mis plus de 4 jours, mais la Poste a subi des pertubations climatiques.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Service très bon et très réactif
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Bon contact avec le chargé d'affaire. Rapidité de l'envoi. Internet consultation dossier pratique.
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Société facile a joindre. Réponse rapide. Par contre le prox pratiqué semble un peu sur évalué et le stockage de retour des données n est même pas compris dans le prix. Voila pourquoi e et pas 4 étoiles
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de RECOVEO
Le
Cher client Nous sommes heureux d'avoir pu vous récupérer vos données et de vous avoir apporté satisfaction, notamment en termes de rapidité et de disponibilité.Nous tenons néanmoins à vous apporter quelques précisions. Le support de stockage de retour des données n'est pas inclus dans nos prix car la majorité de nos clients préfèrent en général fournir le leur et garder ainsi le choix de la marque, du modèle et du budget qu'ils y mettent. Comme nous n'avons pas de conditions tarifaires spécifiques concernant le matériel, il n'est pas spécialement avantageux pour nos clients que nous leur fournissions, sauf à leur demande. Nos prix sont évalués au plus juste en fonction des temps d'intervention (souvent très longs) et de la complexité de la panne. Ils incluent l'utilisation de matériel de haute technologie ainsi que les changements de pièces éventuels. Ils vous garantissent enfin de n'avoir aucune mauvaise surprise à la fin : chez nous, vous payez le prix annoncé au départ si nous récupérons vos données et vous n'êtes pas facturés si nous échouons. Bien à vousL'équipe Recoveo
3
/5
★★★☆☆
Pas beaucoup d'informations sur les documents récupérables pendant l'opération. Et surtout plus personne une fois le règlement effectué. Très décevant pour un service très moyen
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de RECOVEO
Le
Chère cliente,Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant nos services. Elles nous permettent de définir nos axes d'amélioration et de travailler toujours plus à la qualité de notre service client.Vous avez indiqué vouloir récupérer prioritairement les fichiers photos et vidéos et signalé les fichiers PST (mails Outlook) comme secondaires. C'est pourquoi vous avez pu bénéficier d'une formule Particuliers. Lorsque vous avez validé la liste des fichiers récupérables et donc votre devis, vos emails n'étaient donc pas visibles (la récupération de ce type de fichiers fait partie des formules Pro).Le mail que vous nous avez envoyé (sur une adresse générique et non sur l'adresse de votre chargée d'affaires dédié) a été récupéré dans les spams. C'est pourquoi nous avons pu mettre quelques jours à vous rappeler. Nous avons récemment échangé sur le sujet et vous avez finalement pu exceptionnellement récupérer une archive PST, bien que celle-ci ne fasse pas partie de la formule que vous aviez choisie au départ.Nous espérons donc vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous.
5
/5
★★★★★
Société très bien sous tous rapport rapide et efficaceje recommande fortement.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Superbe service
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Rapidité, efficacité et bon suivi du côté commercial pour l'avancement dans la récupération des données
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de l' ensemble de la prestation : disponibilite, écoute, information, gentillesse
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Très bonne prestation de recouvrement des données sur disque dur. Prestataire disponible, impliqué, et livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Un grand merci à toute l'équipe de RECOVEO pour le travail fourni sur la récupération des mes données de mon disque dur. Grâce à vous j'ai pu tout récupérer mes logiciels et tout le reste.Je vous recommenderez ci besoin.Toutes mes félicitations et encore merci.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Equipe à l'écoute et professionnelle, réactivité et excellent travail, je vous recommanderai dans mon entourage et referais sans hésitation appel à vous si il m'arriverai d'autre mésaventure
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Très bon travail Suivi de dossier impeccable Maison très serieuse
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Service rapide et de qualité
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Travail parfait et dans les temps prévus. Merci..
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Travail de professionnel mais onéreux.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
J ai trouvé l équipe efficace,professionnelle et disponible.J ai pu récupéré la quasi totalité de mes données. Je suis très satisfaite!!Je recommanderai cette enseigne sans hésiter.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Même si la prestation fut coûteuse, elle a étét parfaite et conforme à la prévision.J'ai retrouvé intact ce qui me semblait définitivement perdu.Merci***
Acheteur Vérifié
Le