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★★★★★
basée sur 4112 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
4/5
★★★★☆
Bonjour,tout a été parfait mais une source de préoccupation, l'adresse différente que j'avais mentionné pour la livraison de la clé n'a pas été suivie. Ca c'est bien arrangé car j'ai pu récupérer la clé tout de même.Merci,Mr ***.
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Le
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RECOVEO
Le
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis quant à nos services. Nous vous présentons nos plus sincères excuses suite au problème lié à l'adresse de livraison. Nous avons en effet rencontré un disfonctionnement de notre système qui n'a pas récupéré à temps la nouvelle adresse de livraison bien que vous l'ayez indiquée à votre chargé d'affaires. Nous avons depuis appliqué un correctif sur notre outil logistique afin que ce problème ne se reproduise plus. Nous sommes ravis que la récupération de vos données vous ait donné entière satisfaction, et nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Recoveo
4/5
★★★★☆
Résultat presque de 100% malgré un disque vraiment mal en point!
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Le
5/5
★★★★★
Prestation très efficace et professionnelleTrès bon suivi avec des infos détaillées tout au long du processus de restauration.
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Le
5/5
★★★★★
Très bon résultat pour mes données que d'autres boîtes n'avaient pas reussi à sauver. Et surtout, des gens toujours sympas et disponibles au téléphone et par mail! Merci!!!
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Le
4/5
★★★★☆
Je n'ai pas mis 5 étoiles car il m' a été dit que je recevrai le nouveau disque dur par UPS sous 48h et je l'ai reçu en colissimo 4 jours après...
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Le
Réponse de
RECOVEO
Le
Cher client, Dans un premier temps nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur notre prestation et de la confiance que vous nous avez accordé.Effectivement, nous avons eu une incompréhension sur le mode de livraison lié à votre dossier. Notre collègue de la logistique étant en congés, sa remplaçante a commis cette erreur car, bien que la récupération soit liée à une formule professionnelle, l'adresse de livraison était celle d'une adresse personnelle, ce qui la conduit à effectuer une livraison en Colissimo. (et non en UPS comme convenu avec votre chargé d'affaires) Nous nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément, et vous remercions pour votre compréhension.Quoi qu'il en soit, nous espérons que la récupération de vos donnés vous a donné entière satisfaction.L'équipe Recoveo
5/5
★★★★★
Service conforme à mes attentes : tout est clair du début à la fin. Pas de surprises, c'est une vraie relation de confiance comme on en fait plus. Merci à vous !
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Le
5/5
★★★★★
Très satisfaite de la qualité et du service fourni. Contact facile et à l'écoute du client.
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Le
5/5
★★★★★
Professionnel, rapide, sérieux. Rien à redire.
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Le
4/5
★★★★☆
Très bonne qualité de prestation, très professionnelle.Quelques longueurs dans le traitement mais les vacances d'été sont passées par là ... sinon très recommandable !
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Le
5/5
★★★★★
Tous mes fichiers photos et vidéos ont pu être récupérés ... un peu cher mais les souvenirs ça n'a pas de prix ! Service clients impeccable, réponse très rapide à toutes mes questions
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Le
5/5
★★★★★
Bonne prestation Données intégralement récupérées Délais respectésConseils et échanges très satisfaisants suite à prestation
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Le
5/5
★★★★★
Tout a été parfait tant du point de vue commercial que technique : la prise en compte de ma demande, la transmission des informations concernant le suivi du traitement de mon dossier, le respect des délais, le taux de données récupérées.
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Le
5/5
★★★★★
Prise en charge client de qualité et très professionnellesociété qui dit ce qu'elle fait et qui fait ce qu'elle dit
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Le
4/5
★★★★☆
Entreprise, réception, rapidité, clarté et sympathie : Très bien !Etant donné que l'on ne sait pas ce que vous faites exactement sur, par exemple, un disque dur d'ordinateur pour récupérer ses données, je pense que l'on doit trouver souvent très cher ce service. Cordialement
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Le
5/5
★★★★★
Travail sérieux et respect des delais
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Le
5/5
★★★★★
Une efficacité impressionnant et une livraison rapide.Je récommenterai cette entreprise à mes collègues
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Le
5/5
★★★★★
Service professionnel organisé et réactif, qui nous a permis de récupérer une configuration de stockage en RAID 5 avec plus de 15To de données malgré la défaillance de plusieurs disques.
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Le
5/5
★★★★★
Rien à redire.Tout ce qui est annoncé est fait, dans les temps.Bravo Recoveo.
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Le
5/5
★★★★★
Très bon accueil téléphonique. tous est très bien expliqué. Suivi et retour rapide. je suis très satisfaite.
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Le
5/5
★★★★★
Rien à redire, service au top
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Le
5/5
★★★★★
Une prestation de qualité irréprochable sur le plan technique. Le contact et le conseil tout le long de l'opération ont également été remarquables. Pour les "cas désespérés", je recommande sans hésiter. Il faut juste que le jeu en vaille la chandelle, compte tenu des tarifs !
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Le
5/5
★★★★★
Très bonne prestation, à conseiller.
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Le
5/5
★★★★★
Prestation de qualité avec respect des délais annoncés.Entreprise à recommander
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Le
5/5
★★★★★
Prestation de qualité avec respect des délais annoncés.Entreprise à recommander
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Le
5/5
★★★★★
Parfait !
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Le
4/5
★★★★☆
Techniquement, un travail absolument parfait et impressionnant (disque SSD complètement HS). Délais parfaitement tenus. Très bonne adaptation de Recoveo à notre besoin. Très bon relationnel avec le gestionnaire de notre dossier. Par contre problème de communication entre la gestion de notre dossier et le service comptabilité Recoveo (chèque immédiatement débité malgré un accord de 2 semaines d'attente pour raisons comptables de ma société). Mais je recommanderai absolument sans hésiter Recoveo pour son professionnalisme et sa constante disponibilité.
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Le
5/5
★★★★★
Excellente prestation.Très bon accueil téléphonique et physique à Roanne suivi parfait en ligne.Délais et tarifs respectés. Un vrai travail de professionnels!Un vrai plaisir d'avoir récupéré mes données. Il est rare d'être aussi bien servi de nos jours.Je recommenderai vivement cette entreprise à tout mon réseau personnel et professionnel.
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Le
5/5
★★★★★
Trés commercial, les conseillères savent de quoi elles parlent, elles ont les réponses à toutes nos questions. trés satisfait de cette entreprise Française !!!!un trés bon résultat, de bons conseils, accompagné tout le long de la démarche. bref au top
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Le
5/5
★★★★★
Simple, rapide et surtout efficace.Merci pour mes données retrouvées!
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Le
5/5
★★★★★
Excellent service, très réactif
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Le