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★★★★★
basée sur 4112 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Le client à récupéré l'intégralité de ses données. Delai respecté malgré un problème chez Chronopost...
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
J'avais déjà fait analyser 1 disque dur il y a quelques années par un autre prestataire, il m'avait fait payer pour analyser le DD avant meme de savoir si des données étaient récupérables.Je suis donc agréablement surpris de votre prestation qui permet de ne payer qu'après visionnage des fichiers récupérables et acceptation du devis.Service clair et efficace.Bien sûr l'idéal serait d'avoir un tarif plus abordable.Merci.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Excellents contacts.Totalité des données récupérée.Délais respectés.Disque dur externe reçu en parfait état.Enchantée et je recommanderai RECOVEO sans aucune hésitation.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Très bien, je suis enchanté du résultat
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Le
5/5
★★★★★
Rapidité, efficacité : j'ai retrouvé des données qui étaient - d'après l'avis de 3 sociétés informatiques - soi-disant détruites à jamais. Un vrai cadeau, car il s'agissait de photos de mes enfants... MERCI
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Rapide, sérieux mais cher
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Prise en charge du disque défectueux OK.Récupération d'un certain nb d'éléments OK (fichiers, docs, photos).En revanche récupération des mails KO.Fichiers mailbox d'AppleMail corrompus ou altérés, illisibles après importation dans Mail.Donc rapport qualité/prix de la prestation moyen.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
RECOVEO
Le
Cher client, Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant nos services. Il est tout d'abord fort dommage de ne pas vous être rapproché directement de votre chargé d'affaire. En effet, comme indiqué plusieurs fois, et surtout dans le colis retour de vos données : nous vous proposons une garantie satisfait ou remboursé en cas de problème sur votre récupération mais cela doit être détecté dans les 15 jours après livraison. Aujourd'hui, deux mois après votre prestation, il nous est compliqué de vous aider dans cette situation, puisque nous effaçons la copie de vos données par souci de confidentialité et de sécurité. Quoi qu'il en soit, au vu de la liste qui vous a été envoyée, il existe deux dossiers contenant vos mails. Nous pensons qu'il s'agit certainement d'une simple erreur de réintégration de votre part, car nous avons un excellent résultat sur l'ensemble de votre récupération malgré l'état d'endommagement important de votre support. Votre chargé d'affaire devrait vous recontacter pour faire le point avec vous et vous aider dans cette démarche.Dans l'attente de vérifier tout cela, nous espérons quoi qu'il en soit avoir répondu à vos attentes. Bien à vous,L'équipe Recoveo
5/5
★★★★★
Nous avons fait plusieurs fois appel aux services de Recoveo et avons toujours été très satisfait du service rendu.Les informations sont claires et le rapport d'analyse consultable en ligne est très précis.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Service rapide, prise en main rapide, emballage soigné et travail efficace avec des avancées sur le dossier régulière
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Content d'avoir pu récupérer mes données.Travail sérieux, néanmoins onéreux.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Excellent suivi de la part des intervenants tres bonnes explications recoveo a tres bien rempli ses engagements BRAVO a RECOMMANDER
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très grande compétence de A à Z, accompagnement agréable et précis, et j'ai pu récupérer toutes mes très très très précieuses données
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très bonne prise en charge du début à la fin, j'ai récupéré mes données, merci à toute l'équipe
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Satisfait du résultat
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Un service de grande qualité.Colis reçu endommagé, un nouvel envoi a été effectué le même jour pour une livraison le lendemain.Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Merci 🙂
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Excellente prestation, rapide et efficace. Le coût élevé peut être un frein pour un particulier.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Très bon suivi des étapes de réception, manipulation et récupération. Très bon service client (toute question trouve sa réponse en 1 appel). Les tarifs sont élevés mais certaines données n'ont pas de prix !
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Bon travail
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très professionnel, disponible et service de confiance. J'avais d'abord pensée à une panne matérielle de mon disque dur, mais après diagnostic de Recoveo, la panne n'était que logiciel et le coût de la prestation a considérablement baissé.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Rapide, informations pertinentes quant au process de récupération, le listing des données récupérables est intuitif et reprend l'arborescence du support de stockage.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Prestation efficacerésultats de bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
RapideEfficaceTout simplement Parfait
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Simple et efficace
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Une prestation rapide et un taux de récupération proche des 100%.Merci aux équipes de Recoveo pour leur rapidité et leur efficacité.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très réactif, super accueil des interlocuteurs et grande patiente de leur part.Merci à vous
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Etant moi-même dans l'informatique j'ai essayé de récupérer mes données via des logiciels open-source sans succès (problème de tête de lecture).Je suis très satisfait du résultat et j'ai pu récupérer 99% de mes données personnelles.Excellent suivi et accompagnement, très professionnel.J'ai apprécié le fait de pouvoir visualiser les données récupérables et d'avoir un échantillon aléatoire pour l'estimation des capacités de récupérations avant validation du devis.J'avais fait plusieurs devis (ce que je recommande de faire car le coût reste élevé pour un particulier), et je pense avoir fait le meilleur choix pour le rapport qualité/prix.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Prestation utile, facile, rapideprestataire très au fait, bon relationnel
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Ce serait parfait si on indiquait au client par écrit le chemin à respecter pour retrouver les données récupérées. Information obtenue en retournant la demander à l'entreprise qui me la d'ailleurs fournit très aimablement en mobilisant le personnel concerné, ceci étant bravo pour le résultat technique
Acheteur Vérifié
Le