/10
★★★★★
basée sur 4112 avis publiés
★★★★★
basée sur 4112 avis publiés
Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Le service a été globalement très satisfaisant.Seul le coût de la prestation peut sembler opaque et ne se révèle en totalité qu'au fur et à mesure de la prestation. Ceci serait à améliorer.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite des services de Recoveo! Les informations données et le suivi du dossier sont claires. Les interlocutrices que j'ai eu au téléphone et par mail sont accueillantes, à notre écoute et de bons conseils. Seul point "négatif" : le coût. La récupération des données est très onéreuse, mais je ne suis pas convaincue que ce soit beaucoup moins cher ailleurs... Je recommande donc leur service!
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très bon service avec une bonne prise en charge, une explication claire du déroulement et les données sont presque toutes récupérées. Par contre la récupération reste très cher (***€)
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Rapidité d'analyse Bonne vision des données à récupérer Rapidité d'envoi et qualité du colis reçu En résumé : très content du service Recoveo
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Contact facile, interlocuteurs pertinents, rapidité de service, procédures claires, récupération des données à 100%, quelque peu cher pour un particulier. Choix du support de retour des données.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Bon accueil, bon suivi, bien reçu mon paquet emballage impeccable de Nice merci a tous
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Prise en charge rapide. Pas de surprise après envoi, le tarif annoncé est celui annoncé par téléphone.Tout a été récupéré. Je recommande pour la fiabilité, le suivi, le professionnalisme.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Service très sérieux à l'écoute et très disponible travail de qualité et rapide
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Service et suivi de qualité de A à Z
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Excellente prise en charge
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Génial, rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Recommandé par mon Reparateur ***.Service client à l'écoute et surtout personnalisé, une seule personne ressource de notre dossier. Traitement rapide de mes données sur mon DDE HS ! J'ai récupéré l'intégralité de mes données. Envoi rapide, aucune obligation de consommer. Nouveau DDE fourni par mes soins.A recommander +++
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Apprécié : Relation client - respect des délais - efficacité
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Données récupérées en intégralité . Suivi et correspondance conformes à mes attentes .
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
J ai pu récupérer 99,8% de mes données. Super travail merci
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
C'est très professionnel et compétent mais trop chère !!J'espère ne plus avoir besoin 😂😂😂
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
RECOVEO
Le
Chère cliente,Merci de vos remarques.Nous sommes ravis d'avoir pu effectuer une récupération intégrale de votre disque qui était en mauvais état et fragilisé.Le tarif fixe qui est communiqué lors de l'ouverture de dossier permet aux clients d'évaluer si le coût est justifié par rapport aux données qui sont perdues.C'est un service spécialisé qui demande un savoir-faire spécifique, des ressources humaines et matérielles lourdes et des investissements en recherche et développement constants.Nous ne facturons qu'en cas de résultat et nous proposons des possibilités de règlement échelonné pour nos clients particuliers.Pour éviter d'avoir à nous solliciter, nous vous conseillons de faire des sauvegardes régulières de vos données importantes car il n'existe aucun support 100% infaillible.Bien à vous
5/5
★★★★★
J'ai apprécié le service rendu, la disponibilité professionnelle de mon interlocutrice et la rapidité
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Relation client au TOP, suivi impeccable, résultats indiscutables, délais tenus !Tarifs élevés pour une petite entreprise
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Une entreprise au top pour recuperer les donnees d'un disque dure qui a flashe . un conseiller a votre ecoute et qui rassure sur tous les doutes qu on peut avoir . un travail de qualité et en plus avec un super resultat pour ma part 🙂 juste une petite reflexion peut etre avoir un tarif différent pour les petites entreprise ou autoentrepreneur
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Comme toujours très sérieux et rapide. Nous recommandons Recovéo auprès de nos clients.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Satisfait RAS
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Génial. Travail impeccable. Exécution rapide. Envoi des données sur support ad hoc. Support bien protégé dans l'emballage d'expédition. S'il est vrai que le coût représente un certain montant, je l'estime correct vu que, sans leur intervention, je perdais "toute ma vie" (photos, collections, musiques, archives, ...). Un tout grand merci.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
J ai récupéré mes données. j'ai eu des personnes compétentes qui ont vite réponduesA améliorer peut être le prix mais c'est le prix du marché...***
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Attentif à la demande et bonne relation mais service un peu long manquant un peu de communication.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
RECOVEO
Le
Cher client,Merci de vos remarques.Nous sommes ravis d'avoir pu récupérer la grande majorité des données de votre disque. Nos équipes techniques ont effectué plusieurs interventions en salle blanche pour rétablir les accès sur un disque en mauvais état.Le délai de traitement de 10 à 15 jours ouvrés a été dépassé de quelques jours afin de pousser les relectures d'erreurs au maximum et vous proposer le meilleur résultat possible.Afin d'améliorer les suivis de dossiers, nous travaillons actuellement sur un projet d'espace client et de suivi automatisé. Nous avons d'ores et déjà mis en place des informations plus régulières par SMS pour nos clients. Nos équipes sont disponibles par téléphone ou email pour toute précision.Bien à vous
4/5
★★★★☆
Travail correct
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Parfait.Dès le premier contact avec ***, je me suis sentie en confiance et avec des professionnels.Explications claires, équipe efficace.Merci***
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très appréciable, le devis gratuit avec fourniture de la liste des fichiers récupérables. On peut ainsi choisir d'aller plus loin en toute connaissance de cause. Délais respectés et très bonne communication. Dans mon cas, bons résultats avec récupération de plus de 90 % des données. Mais facture salée, surtout quand on est un particulier!
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
J'ai été bien informé dès mon premer coup de téléphone et ai obtenu des réponses claires et précises lorsque je téléphonais Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Rapide et efficace, le prix reste élevé.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Délai de traitement respecter avec un taux de recuperation à 100% . Merci mon client final était ravi
Acheteur Vérifié
Le