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basée sur 4245 avis publiés
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Derniers avis clients
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Restauration de mon disque dur de sauvegarde contenant photos et vidéos familiales (naissances des enfants, voyages,...) de nos 10 dernières années... Super communication, service topissime, résultat impeccable!!!
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Le
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J'ai rencontré un problème d'accès à un disque dur externe USB (disque non reconnu par windows que ce soit en USB ou en SATA).Evidemment, il s'agissait du SEUL disque dur contenant les photos des 5 dernières années... J'ai donc contacté la société RECOVEO. J'ai longuement hésité au vu du tarif mais au final c'est de l'argent TRES bien depensé !Grâce à cette société, j'ai pu récupérer la quasi intégralité(99,7%)des données du disque ! Merci encore !
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Le
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Très pro, qui ont été jusqu'au bout pour la récupération des données
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Le
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Bonne reactivite. fichiers recuperes et sauvegardes sans problemes. Discount ***% toujours appreciable. Le cout reste eleve mais l'enjeu est d'importance.
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Le
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Très satisfait merci de votre service.
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Le
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Service efficace
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Le
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Très bon accueil téléphonique. Des personnes comprehensives et cordiales.Nous avions tout un disque dur d'images importantes pour nous qu'ils ont récupéré en intégralité.Si j'ai une remarque à faire c'est que le prix est un peu élevé.
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Le
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Bonjour,Nous avons beaucoup apprécié le contact et la clarté des explications fournies concernant les différentes étapes menant à la récupération des données. Aucun aspect de la prestation proposée n'est resté obscur. L'honnêteté du diagnostic préalable comprenant l'échantillonnage et la qualité de récupération des données est également un élément important dans le choix de procéder ou non à la tentative de récupération des informations. Le fait de ne procéder au règlement que si les chances de résultat positif sont effectives est également un point très positif de votre politique commerciale. Nous avons également trouvé assez pratique de pouvoir fournir nous-mêmes un nouveau support pour le stockage des données récupérées. Le travail a, de surcroît, été réalisé dans un un délai très correct. Nous avons à chaque instant été tenus informés de l'évolution de la situation, de la réception de nos disques durs à votre société, jusqu'à la réception finale à notre domicile des données récupérées. Bravo! Enfin, à la réception du support, nous avons constaté que les données effectivement récupérées sont de très bonne qualité et méritent le qualificatif de "très bonne prestation de service". Bref, pour conclure, nous vous remercions pour votre compétence et pour votre sérieux et sommes très satisfaits d'avoir fait appel à votre société. Nous vous attribuons la note de 20/20 et elle est pleinement méritée. Merci encore.Cordialement,M. et Mme ***
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Le
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Super rapide et sérieux. Je recommande.Merci à vous tous qui êtes intervenus sur mon dossier de récupération de données, tant le service commercial que technique ensuite.
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Le
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Tout a été parfait. Pendant un long moment notre multimédia we datant de 2004, était inutilisable et après avoir sollicité de nombreuses sociétés d informatique, selon eux, aucune chance de récupérer les photos. Après de multiples essais et conseils, nous nous sommes dits « poubelle ». A l époque aucune société ne pouvait récupérer nos photos, sauf peut être, en Angleterre, pour énormément d argent. J ai donc décidé de garder notre vieux we en attendant, l évolution de la technologie et surtout en espérant qu un jour, nous puissions récupérer nos photos d antant, chose essentiel dans une vie. Car mine de rien, c est notre vie qu il y a sur ces photos. Après 15 ans d attente , et par chance, en regardant sur internet, je suis tombé sur le site de recoveo. Notre multimédia we pour lequel nous n avions aucune chance de retrouver intactes nos photos, recoveo a pu nous les renvoyées. Le résultat est top. L expertise faite est envoyée sans frais, après à nous de décider de lancer la récupération ou non. Nous avons payé ***€, avec le disque dur et frais d envoi fourni. Certes c est un coût, mais quel prix, abordable, pour récupérer les événements d une vie. Alors avec tous nos remerciements, bonne continuation a recoveo et nous vous donnons seulement notre retour d expérience aujourd'hui qui nous satisfait pleinement. Rien à redire.
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Le
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L'accueil et la disponibilité. Une bonne communication quant à l'avancée des récupérations et quant aux procédés utilisés. Me concernant la demande de récupération a fait suite à la chute de mon disque dur externe où avait été stocké des photos marquant 3 ans de vie outre-mer (inoubliable). Dans ces moments difficiles c'est le coût *** € qui a été le plus compliquer à supporter. On dit que les souvenirs n'ont pas de prix mais quand même !!! 3 sauvegardes sont maintenant réalisées... "Pris pour être appris"... Merci à vous pour votre compréhension...
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Le
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Un accueil et de bons renseignements !Une prise en charge rapide du Disque Dur !Un prix donné et un prix appliqué !Durée de retour renseigné et validé !
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Le
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Amabilité, très à l'écoute. Professionnalisme : j'ai pu récupérer mes photos.Rapidité : personnellement je n'étais pas pressée mais j'imagine que pour des sociétés c'est important. Bref, satisfaite sur toute la ligne.J'espère ne pas avoir à faire à Recoveo une nouvelle fois mais s'il le fallait je le ferai sans hésiter.Félicitations, rien à changer.
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Le
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Très facile d'avoir quelqu'un au téléphone pour demander conseil.Une équipe vraiment à l'écoute et patiente avec mes nombreuses questions.Envoi rapide et soigné.Je recommande chaudement à toutes personnes ayant besoin de récupérer des données.
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Le
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★★★★☆
Je suis satisfait que vous ayez pu récupérer l'ensemble des données de mon disque dur.Il m'a été impossible de faire le paiement en 4 fois par CB, alors que cela est bien indiqué sur votre site.
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Le
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Je suis entièrement satisfaite des services de RECOVEO: rapidité, transparence, communication. Tout était parfait.
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Le
5
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Très bien, clair et rapide.Un peu cher cependant...
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Le
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★★★★☆
Bon accompagnement et résultats de qualitéManque de transparence sur l'opération promotionnelle Green Friday (les conditions de l'offre auraient du mentionner que la réduction de ***% portait sur le prix HT)
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Le
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L'accueille, la patience , et votre réactivité, vos conseils pour ne plus avoir ce type de problème sont les atouts que j'ai apprécié chez vous. mercis pour votre professionnalisme. Après c'est vrai que je trouve cela chère.... mais je pense qu'il y a des contraintes que je ne connais pas
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Le
5
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Service rapide et promesses tenues : Même si l'on ne peut prévoir ce qui pourra être récupéré (en l'occurrence, ils ont pu récupérer toutes les données que j'avais confié), ils donnent une idée précise de comment les choses vont se passer. Les délais sont respectés. Un très bon service que je conseille.
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Le
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★★★★☆
La qualité du service était très bien ! un bon retour de mes documents et surtout un retour complet de toute mes données que je pensez perdu !
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Le
5
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La rapidité du traitement, le suivi commercial et dans mon cas de figure les plus important: la récupération totale des données!!Si j'ai un bémol a émettre c'est la contre partie financière, tout cela a coût élevé!
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Le
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+++ joignable, didactique, ergonomique+++ rapide envoi/réception+++ efficace mes fichiers ont récupérés-c'est hélas cher, mais... efficace
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Le
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Bonne communication. Service rapide et efficace. Récupération complète de mes données. Envoi soigné. Seul bémol, le prix très élevé.
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Le
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Prix compétitif ! Toutes données récupérées.Retour du DD par voie postaleRavi !
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Le
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Disponibilité pour les renseignements, rapidité de la récupération et de l'envoi
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Le
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Très bonne expérience !!!on sent la maitrise du sujet par cette entreprise qui répond totalement à ma demande Equipe très à l écoute et professionnelle 100% réussie Je recommande totalement et pour ma première expérience je suis totalement ravie Merci encore d'avoir tout récupéré mes données
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Le
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Très bon service client et travail très rapide
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Le
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Recoveo offre globalement un service très professionnel dont la disponibilité d'accueil téléphonique est assez exceptionnelle, bien à l'écoute du client. Le suivi des étapes du processus est tracé par Email, complété par un dossier en ligne parfaitement clair. Avant tout paiement, un échantillon significatif de fichiers récupérables est consultable avec une indication qualité. Cela permet de décider si la dépense vaut la peine d'être faite ou non. Le résultat, en ce qui me concerne est absolument parfait puisque j'ai retrouvé toutes mes données. Je recommande cette entreprise à tous ceux qui sont confrontés à une panne de disque dur.
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Le
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★★★★★
Très bon résultat merci
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Le