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basée sur 4112 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Service rapide, clair et efficace. Très satisfaite, j'ai pu récupérer tout mes fichiers importants.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Panne mécanique d'un DD 3To ' avec beaucoup de mes photos). La récupération s'est avérée délicate donc un peu longue, mais finalement j'ai récupéré beaucoup de choses. Le suivi par mail ou téléphone a été bien là pour me tenir informé de l'avancement du travail ( contact très agréable). Le seul petit couac est encore une fois du à La Poste qui après m'avoir changé 3 fois la date de livraison m'a déposé le colis de retour dans la boite au lettre la veille du jour qu'ils m'avaient finalement fixé, alors qu'il s'agissait d'un envoi suivi avec signature.En cas de malheur et pour se rassurer Recoveo conserve la récupération 15 jours après l'envoi (m'ont-ils dit). Je suis globalement très satisfait.
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Le
4/5
★★★★☆
Service efficace mais excessivement cher ! Tarif particulier nécessaire !
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Le
5/5
★★★★★
Très bon accueil téléphonique, bonne performance des prestations
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Le
4/5
★★★★☆
Les délais se sont allongés au delà de ce qui était prévu.la communication(bien que de qualité dans son contenu) s'est raréfiée dans le temps.
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Le
5/5
★★★★★
Réactivité, amabilité et professionnalisme de la part de l'ensemble de l'équipe.Excellent service.
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Le
5/5
★★★★★
Une communication au top ,un résultat comme promis. Tres satisfaite. Rapide et sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Quel travail effectué ! Vous avez réussi à récupérer toutes mes données, et en un temps record. Quant au retour, à peine avais-je validé le paiement que vous me disiez m'envoyer un nouveau disque avec mes données récupérées, disque reçu le lendemain ! On m'avait dit de me méfier, que vous m'enverriez un disque avec des données que je ne pourrai pas ouvrir, etc, etc, mais pas du tout ! Grâce à vous, tout fonctionne à merveille ! Je me suis faite du souci, mais croyez-moi, je parle maintenant de vous tout autour de moi (en bien bien sûr !!!!). Alors encore un grand merci pour votre excellent travail !
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Bonjour à tous, En tant que mélomane, cinéphile, curieux de nature et obstiné, il était hors de question d'accepter sans réagir de tirer un trait sur plus de 3000 albums musicaux (avec notamment les discographies complètes de Prince, Oumou Sangaré, Alain Bashung…), plus de 600 films, photos, vidéos et autres documents personnels et professionnels soigneusement collectés pendant un nombre incalculables d'heures depuis plus de quinze ans. Un premier laboratoire dont je tairai le nom m'a répondu un long message dont les dernières phrases sont les suivantes : â€Au moindre contact physique entre les têtes de lecture et les plateaux, les zones de stockage de données sont détruites, ainsi que les données alors enregistrées. Souhaitez-vous le renvoi (gratuit) ou la destruction (gratuit) de votre disque ?â€C'est ainsi qu'après quelques recherches, j'ai appris l'existence du laboratoire de récupération de données Recoveo. Autant dire que quand j'ai reçu un courriel m'indiquant que plus de 99,4% des données de mon disque dur externe Porsche Design/Seagate Barracuda 7200.14 ST2000DM001 2To (je donne ces références car je le déconseille vivement) avait été récupérées, ça a été une des rares excellentes nouvelles de 2020. Quant au coût de la récupération, il est à la hauteur de mon besoin, rien à redire à ce sujet. Beaucoup de ces données ne sont plus accessibles en ligne et de toute façon je ne comptais pas passer les quinze prochaines années à les rechercher. J'ai appris de mon erreur, je fais maintenant régulièrement des copies de sauvegarde. Quand une cause en vaut la peine, aucune raison d'abandonner et l'intervention de Recoveo en est la preuve. Bonne journée à tous!***
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Le
5/5
★★★★★
Appréciation de l'écoute des personnes contactées.
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Le
5/5
★★★★★
Travail de pro du début à la fin. Toujours joignables en cas de besoin. Sérieux et efficacité.
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Le
4/5
★★★★☆
Service parfait de bout en bout, mais terriblement cher. J'ai récupéré l'intégralité de mes fichiers. Par contre l'utilisation d'UPS comme transporteur initial n'est pas pratique en province (15km en plein confinement ! ) Je recommande pour le professionnalisme.
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Le
5/5
★★★★★
Du devis à la livraison du produit, la procédure a été suivie de bout en bout. Quand j'ai eu besoin de renseignements complémentaires, je suis tombé sur des gens très sympathiques mais aussi professionnels. Ca fait plaisir de travailler avec une société humaine, avec des interlocuteurs qualifiés. Les délais sont tenus et tout au long de l'intervention, nous sommes informés du stade d'avancement. Bravo, continuez ainsi.
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Le
5/5
★★★★★
Recupération inespérée de DD endommagé.
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Le
5/5
★★★★★
Top travail
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Le
5/5
★★★★★
La prestation demandée, a été réalisé avec succès. Les données qui étaient inaccessibles sur un SSD, qui ne voulait plus booter et en externe n'était plus accessible, ont pu être récupérées.
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Le
5/5
★★★★★
Accueil commercial excellentRésultats techniques excellentsJ'ai retrouvé toutes mes données, notamment celles de la généalogie le fruit de 20 années de travail.
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Le
5/5
★★★★★
Continuez simplement comme cela
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Le
4/5
★★★★☆
Service long et cher mais très content de pouvoir au final récupérer mes données.
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Le
5/5
★★★★★
Tout était très bien accueil téléphonique et par mail
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Le
5/5
★★★★★
Relance du service commercial par mail et par téléphone très utile pour les envois passés dans les spams. Contact pro et très cordial. Explications claires et donc pas de surprise dans le devis.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Bon Contact avec l'entreprise données récupérer
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Le
5/5
★★★★★
Très rapide, bon suivie, commercial accessible. Fonctionnement au top de l'interface client 😀
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Le
5/5
★★★★★
Très grande clarté sur l'avancement du dossierMise à disposition très rapidement des dossiers récupérer
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Le
5/5
★★★★★
Rapidité et efficacité
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Le
5/5
★★★★★
Très professionnel
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Le
5/5
★★★★★
Efficacité et très bon relationnel
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Le
5/5
★★★★★
Le suivi de chaque etape est tres precis, bien communiqué. L offre etait tres bien expliquee
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Le
5/5
★★★★★
Accueil, information au téléphonemême si c'est technique, réponse formulée pour qu'on comprenne, suivi de la réparation
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Le
5/5
★★★★★
Conforme à prestation demandée ....mais un peu honereux !Merci
Acheteur Vérifié
Le