/10
★★★★★
basée sur 4245 avis publiés
★★★★★
basée sur 4245 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5
/5
★★★★★
Votre disponibilité et votre patience à expliquer et re expliquer dans mon cas dans la difficulté de lire et comprendre les mails ..... ( la technologie informatique pour moi étant ultra difficile)Ne changez rien vous êtes excellents......Je dirai même vous êtes parfaits....Je recommande à quiconque ayant besoin de vos services de venir à vous même si le prix est élevé......
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
La communication est parfaite. Toujours quelqu'un pour répondre et de façon très aimable…
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Rapidité, simplicité, efficacité, tout est compris, tout est bien pensé de l'enlèvement à la récupération. Seul problème le transporteur au retour, mais là encore Recoveo conserve une copie des données pendant 15j, au top !!Un axe d'amélioration peut-être serait d'avoir le choix du transporteur, par expérience j'ai eu beaucoup de problèmes avec UPS.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Qualité du contact, sérieux du suivi du dossier, info donnée régulièrement sur l'état des opérations de récupération, info données sur les fichiers récupérables et non récupérables, envoi rapide et sûr du disque avec données récupérées, rapport satisfaisant qualité/prix de l'intervention, facture détaillée émise suivant devis établi. Votre intervention à été très appréciée.
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
La relation client , les explications de "reassurance" la qualité du discours de tous mes interlocuteurs qui chacun à leur manière ont pris du temps pour moi et au final m'ont donné une image ge professionnel et homogene de Recoveo , mention spéciale pour ***
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
L'accueil de votre bureau parisien, l'organisation du déroulement de l'opération de récupération des données.et pour finir le résultat. Sinon quoi ? c'est super.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Fiabilité : ce qui est annoncé est respecté, prix, délais etc.Les contacts sont agréables, professionnels. Service impeccable.Seul bémol sur le coût de la récupération de données en général (ce prestataire ou d'autres): très élevé.. Au moins, ce prestataire-ci est correctement placé, et le service est fiable,
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Comme toujours très efficace
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
RAS prestation très satisfaisante. Je recommanderai sans hésiter
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Tout était très bien, seul le prix un peu cher
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
J'ai apprécié l'efficacité de Recoveo pour la récupération de mes données. Mes interlocuteurs ont été serviables et disponibles. En revanche la proposition de récupération totale des données à partir de l'échantillonnage n'est pas simple à comprendre de prime abord. Cela donne l'impression que l'on fait un pari. Je recommanderais Recoveo
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Service impeccable Merci de proposer le paiement en plusieurs fois sans frais et delà possibilité fournir le moyen de stockage pour diminuer le montant de la prestation.Merci de fournir un échantillonnage des fichiers que vous avez récupérer avant de faire le paiement.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Un suivi au top avec un conseiller très disponible. Dommage pour le paiement en 4 fois qui n'a pas fonctionné. Sinon, rien a redire, je suis contente d'avoir retrouvé mes photos !
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Bonjour,Très bons services.Mais le temps mis pour traiter ma demande (du 2 juin au 03 août 2021) ne s'est malheureusement pas accompagné d'informations sur le retard pris par rapport aux premières dates annoncées. J'ai dû téléphoner et envoyer des méls pour en apprendre davantage sur les raisons (commande de pièce...? Puis panne du support de récupération). Un petit message pour l'expliquer aurait été bien apprécié avant que je m'en inquiète.Merci.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Très bien, rapide et clair
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Une bonne expérience dans l'ensemble même si le n'ai pas pu récupère toutes les donnes que j'espéraiTrès bon suivi de l'avancement du travail de la part des chargées d'affaire
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
RAS communication, récupération , professionnalisme pour les dossiers. Juste un peu long dans le temps.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Encore une réussite ! récupération intégrale des données de notre cliente.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Ras toujours un bon travail bon contact
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Tout d'abord et après que l'entreprise se soit présentée dans ce qu'il l'anime au quotidien, j'ai véritablement été accueilli, je veux dire écouté attentivement. Cette 1ère étape a permis d'établir un "diagnostic" rapide, de me présenter les différentes offres pouvant correspondre à la probable panne, d'en définir les modalités d'accompagnement, les délais...J'ai particulièrement apprécié la réactivité, l'envoi du formulaire de prise en charge, les messages successifs m'informant du déroulé de la prestation, de l'issue et de la réparation possible ou pas de la panne.Le mail final qui vous informe sur la réparation et du degré de la récupération. Bref une transparence totale tant sur les prestations qui seront effectuées, qui l'ont été, et sur les tarifs.Des délais de prise en charge et de retours, tout à fait convenables Aucune mauvaises surprises. Vraiment Très PROFESSIONNEL Prestation de très bon niveau, de l'accueil au technicien et jusqu'à la réexpédition Une entreprise, ses prestations, un client avec son besoin, une réponse donnée et un résultat à la hauteur de la réputation souhaitée.Quoi de mieux !!! Bravo et encore merci M. ***
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Service de grande qualité avec des chargés d'affaires à l'écoutes et présent pendant tout le processus de récupération de données. Vous ne payez rien avant la validation du pourcentage de récupération et le prix annoncé au départ est bien le prix payé aucune mauvaise surprise.Le cout de la prestation est très élevé mais tout service de qualité en chambre stérile à un prix.J'ai pu récupérer *** % des données de mon disque dont des photos très importante mais *** € c'est un coup.Faites bien des sauvegardes régulières sur le Cloud ou sur plusieurs HDD de sauvegarde pour éviter ce coup élevé pour un particulier. .
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Assez bonne communication service professionnel
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
L'acharnement à avoir un résultat même sur notre "petit dossier"Eventuellement le delai
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Efficacité et rapidité
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Très compétant et ultra rapide entièrement récupéré et des dossier important
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Parfait, comme prévu et surtout le repertoire Televital fonctionnel !! Merci ***
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Je n'ai rien à redire parce que tout c'est bien passé
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Service sérieux, personnel agréable et compétent, la majorité de mes fichiers importants ont été retrouvés, Merci
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Satisfait de l'ensemble de la prestation, excepté le coût assez élevé
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Très bon échange téléphonique, et excellent travail , quasiment toutes mes données ont été récupérer. Merci
Acheteur Vérifié
Le