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★★★★★
basée sur 4112 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
4/5
★★★★☆
J'ai apprécié l'efficacité de Recoveo pour la récupération de mes données. Mes interlocuteurs ont été serviables et disponibles. En revanche la proposition de récupération totale des données à partir de l'échantillonnage n'est pas simple à comprendre de prime abord. Cela donne l'impression que l'on fait un pari. Je recommanderais Recoveo
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Le
5/5
★★★★★
Service impeccable Merci de proposer le paiement en plusieurs fois sans frais et delà possibilité fournir le moyen de stockage pour diminuer le montant de la prestation.Merci de fournir un échantillonnage des fichiers que vous avez récupérer avant de faire le paiement.
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Le
5/5
★★★★★
Un suivi au top avec un conseiller très disponible. Dommage pour le paiement en 4 fois qui n'a pas fonctionné. Sinon, rien a redire, je suis contente d'avoir retrouvé mes photos !
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Le
5/5
★★★★★
Bonjour,Très bons services.Mais le temps mis pour traiter ma demande (du 2 juin au 03 août 2021) ne s'est malheureusement pas accompagné d'informations sur le retard pris par rapport aux premières dates annoncées. J'ai dû téléphoner et envoyer des méls pour en apprendre davantage sur les raisons (commande de pièce...? Puis panne du support de récupération). Un petit message pour l'expliquer aurait été bien apprécié avant que je m'en inquiète.Merci.
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Le
5/5
★★★★★
Très bien, rapide et clair
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Le
4/5
★★★★☆
Une bonne expérience dans l'ensemble même si le n'ai pas pu récupère toutes les donnes que j'espéraiTrès bon suivi de l'avancement du travail de la part des chargées d'affaire
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Le
5/5
★★★★★
RAS communication, récupération , professionnalisme pour les dossiers. Juste un peu long dans le temps.
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Le
5/5
★★★★★
Encore une réussite ! récupération intégrale des données de notre cliente.
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Le
5/5
★★★★★
Ras toujours un bon travail bon contact
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Le
5/5
★★★★★
Tout d'abord et après que l'entreprise se soit présentée dans ce qu'il l'anime au quotidien, j'ai véritablement été accueilli, je veux dire écouté attentivement. Cette 1ère étape a permis d'établir un "diagnostic" rapide, de me présenter les différentes offres pouvant correspondre à la probable panne, d'en définir les modalités d'accompagnement, les délais...J'ai particulièrement apprécié la réactivité, l'envoi du formulaire de prise en charge, les messages successifs m'informant du déroulé de la prestation, de l'issue et de la réparation possible ou pas de la panne.Le mail final qui vous informe sur la réparation et du degré de la récupération. Bref une transparence totale tant sur les prestations qui seront effectuées, qui l'ont été, et sur les tarifs.Des délais de prise en charge et de retours, tout à fait convenables Aucune mauvaises surprises. Vraiment Très PROFESSIONNEL Prestation de très bon niveau, de l'accueil au technicien et jusqu'à la réexpédition Une entreprise, ses prestations, un client avec son besoin, une réponse donnée et un résultat à la hauteur de la réputation souhaitée.Quoi de mieux !!! Bravo et encore merci M. ***
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Le
5/5
★★★★★
Service de grande qualité avec des chargés d'affaires à l'écoutes et présent pendant tout le processus de récupération de données. Vous ne payez rien avant la validation du pourcentage de récupération et le prix annoncé au départ est bien le prix payé aucune mauvaise surprise.Le cout de la prestation est très élevé mais tout service de qualité en chambre stérile à un prix.J'ai pu récupérer *** % des données de mon disque dont des photos très importante mais *** € c'est un coup.Faites bien des sauvegardes régulières sur le Cloud ou sur plusieurs HDD de sauvegarde pour éviter ce coup élevé pour un particulier. .
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Le
5/5
★★★★★
Assez bonne communication service professionnel
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Le
5/5
★★★★★
L'acharnement à avoir un résultat même sur notre "petit dossier"Eventuellement le delai
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Le
5/5
★★★★★
Efficacité et rapidité
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Le
5/5
★★★★★
Très compétant et ultra rapide entièrement récupéré et des dossier important
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Le
5/5
★★★★★
Parfait, comme prévu et surtout le repertoire Televital fonctionnel !! Merci ***
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Le
5/5
★★★★★
Je n'ai rien à redire parce que tout c'est bien passé
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Le
5/5
★★★★★
Service sérieux, personnel agréable et compétent, la majorité de mes fichiers importants ont été retrouvés, Merci
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Le
5/5
★★★★★
Satisfait de l'ensemble de la prestation, excepté le coût assez élevé
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Le
5/5
★★★★★
Très bon échange téléphonique, et excellent travail , quasiment toutes mes données ont été récupérer. Merci
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Le
5/5
★★★★★
Accueil téléphonique parfait. Prise en charge et traitement du dossier impeccables. Délais très raisonnables. Résultat final ok.
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Le
5/5
★★★★★
Tout est 5 étoiles ! Du site internet, aux mails de suivi et opératrices en ligne. Rapide, efficace, très professionnels et agréables.
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Le
5/5
★★★★★
Très compétent! Et disponibleRecommande sans hésitation!
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Le
5/5
★★★★★
Service de qualité et un suivi sérieux bien que le coût soit élevé.
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Le
5/5
★★★★★
J'ai pu récupérer toutes mes photos et cela passe avant le prix qui est pourtant onéreux. Entreprise sérieuse. Juste un petit problème de non réception des mails, j'ai d'ailleurs failli louper la date limite d'acceptation du devis.
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Le
4/5
★★★★☆
Relations humaines, professionnalismeLes délais sont à améliorer (délais promis non tenus)
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Le
5/5
★★★★★
J'ai été un peu long à répondre mais je viens seulement d'obtenir le transfert des données sur mon ordinateur par mon technicien informatique.Je peux dire que je suis non seulement très satisfait mais étonné que ayez pu récupérer pratiquement l'ensemble des données de mon disque dur détérioré, en tout cas celles concernant mes nombreux documents qui représentaient pour moi une importance capitale.Bravo et merci encore pour votre professionnalisme de haute qualité.
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Le
5/5
★★★★★
Rien à dire, c'est parfait. Travail propre
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Le
5/5
★★★★★
La rapidité du traitement de mon dossier tant administratif que technique. L'excellent travail que vous avez accompli dont le résultat est un très fort pourcentage de données récupérées sur un disque dur endommagé. En tant que client très satisfait, je ne vois pas ce que vous pourriez améliorer. Quant à moi, je ne manquerai de vous faire de la publicité et je remercie *** informatique de *** de m'avoir fait connaître votre société.
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Le
4/5
★★★★☆
Très professionnels, tout était clair et bien expliqué dès le départ (protocole, procédure, tarif...), le suivi de dossier fut impeccable, le personnel est joignable dans la minute et toujours agréable, ce qui devient rare. Petite déception toutefois car vu l'investissement que cela représente, j'espérais récupérer davantage de données, mais nombreuses étaient endommagées. J'aurais aimé connaître précisément quels fichiers étaient endommagés. Si cela avait été le cas, je n'aurais peut-être pas investi cette somme. Mais c'est quitte ou double dans leur fonctionnement. Un tarif de base moins élevé, pour le travail en chambre effectué, puis un tarif au prorata des données récupérées m'aurait personnellement satisfaite. Mieux vaut cela que de refuser la récupération de données, option sans frais que propose Recoveo, mais auquel cas leur travail est effectué à perte.
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Le