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basée sur 4247 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Le traitement du disque a été conforme à mes attentes Certes le delais fut long .. mais en été il est normal que chacun ai des vacances afin de mieux travailler ensuite . Au final les donnés sensibles et précieuses on bien été sauvées. Souhaitant que je n’ai pas à faire de nouveau appel aux services de recoveo ( je vais éviter de faire des bêtises ) mai cela devait être le cas je leur ferais de nouveau confiance. Merci à cette équipe
Herve D.
Le
suite à un achat du 22/08/2023
5
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★★★★★
J'ai tout récupéré! Merci et bravo! (Malgré un prix élevé mai...)
Michel T.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
5
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★★★★★
Merci pour votre réactivité, le suivi et l'efficacité !
Séverine P.
Le
suite à un achat du 18/08/2023
5
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★★★★★
Données restaurées et renvoyées sur un support équivalent, échanges réguliers sur le suivi, excellent service.
Marc L.
Le
suite à un achat du 14/08/2023
5
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★★★★★
JE SUIS ENTIÈREMENT SATISFAIT. MON DISQUE DUR ÉTAIT HS, ET TOUT A ÉTÉ RÉCUPÉRÉ. MERCI À TOUTE L'ÉQUIPE. MANON GRAIL M'A BEAUCOUP AIDÉ ET A ÉTÉ PARTICULIÈREMENT EFFICACE. UN GRAND MERCI.
Alain E.
Le
suite à un achat du 14/08/2023
5
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★★★★★
Prestation conforme à mes attentes. Je recommande
Maude F.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
5
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★★★★★
Récupération de 100% des fichiers. Le soulagement! Parfaite efficacité
Stéphane L.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
5
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★★★★★
Je vous remercie vivement pour votre professionnalisme et votre efficacité. J'ai beaucoup apprécié le suivi de ce sauvetage dont vous m'avez tenu informé. Certes le prix est conséquent mais à la hauteur du service rendu me semble-t-il. Je recommande sans réserve ce laboratoire.
André G.
Le
suite à un achat du 03/08/2023
5
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★★★★★
Très bien. Bon suivi.
Gian Carlo H.
Le
suite à un achat du 03/08/2023
5
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★★★★★
Super contente du travail de Recoveo. J'ai récupéré mes données et ils ont fait un travail magnifique!
Joanna D.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
4
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★★★★☆
Données récupérées sur un disque qui a pris l'eau, un peu cher mais efficace!
Antonin L.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
5
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★★★★★
214 GO de photos récupérées. Merci à vos collaborateurs . ya pas photo pour la prestation du début a la fin . 25/20
Michel T.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
5
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★★★★★
Récupération de la totalité des informations d'un disque dur endommagé et inutilisable .
Alain C.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
5
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★★★★★
Parfait. Traitement rapide de ma commande, récupération à quasi 100% des données. Même si le prix est élevé, cela en vaut la peine. MERCI.
Véronique G.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
1
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★☆☆☆☆
Malheureusement, le disque dur récupéré avec environ 67% des originaux possède des fichiers qui qui ne s'ouvrent pas, qu'ils soient en TIFF ou en JPEG !!! J'attends des nouvelles.
Jean Francois F.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
Réponse de RECOVEO
Le
Cher client,
Malgré la récupération partielle de 67% des 30.000 fichiers présents sur votre disque, il est vrai que certains fichiers étaient endommagés, et notamment ceux qui étaient présents dans votre dossier prioritaire. Nous avons tenté une seconde récupération, ainsi que plusieurs réparations manuelles pour vous apporter le meilleur résultat possible, mais sans succès pour ces fichiers en particuliers.
Ainsi, conformément à notre engagement et suite à votre demande, nous vous avons recontacté pour procéder au remboursement de votre récupération. De notre côté, ce problème technique a bien été pris en compte par notre service qualité pour être corrigé.
Au nom de toute l'équipe Recoveo, je vous présente nos plus sincères excuses pour ce désagrément et soyez assurés que nous aurions préféré vous apporter un résultat positif.
Malgré la récupération partielle de 67% des 30.000 fichiers présents sur votre disque, il est vrai que certains fichiers étaient endommagés, et notamment ceux qui étaient présents dans votre dossier prioritaire. Nous avons tenté une seconde récupération, ainsi que plusieurs réparations manuelles pour vous apporter le meilleur résultat possible, mais sans succès pour ces fichiers en particuliers.
Ainsi, conformément à notre engagement et suite à votre demande, nous vous avons recontacté pour procéder au remboursement de votre récupération. De notre côté, ce problème technique a bien été pris en compte par notre service qualité pour être corrigé.
Au nom de toute l'équipe Recoveo, je vous présente nos plus sincères excuses pour ce désagrément et soyez assurés que nous aurions préféré vous apporter un résultat positif.
5
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★★★★★
Simple, rapide, et efficace, je recommande vivement !
David B.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
5
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★★★★★
Commande très rapide et une récupération de 100% de mes fichiers. Merci
Sandrine F.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
5
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★★★★★
Super communication et personnel visiblement efficace. J'ai pu récupérer toutes mes données donc un grand merci à vous.
Gabrielle T.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
5
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★★★★★
Excellent à tous les niveaux. Bonne communication pendant la durée de la réparation, bon suivi et, au final, toutes les données récupérées. Rien à dire, équipe très pro.
Laurence C.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
5
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★★★★★
5 Etoiles
Philippe V.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
5
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★★★★★
Une très bonne expertise et un suivi du dossier impeccable! Je recommande sans hésiter!
Gilles L.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
5
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★★★★★
Très bonne prestation , de bons conseille , rapidité de retour
Gilbert D.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
5
/5
★★★★★
Apprécie les échanges en tant que partenaire de recoveo et content des résultats comme toujours.
Christopher C.
Le
suite à un achat du 19/07/2023
5
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★★★★★
Rapide et efficace.
Stephanie G.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
5
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★★★★★
Accueil sympa et professionnel. Je recommande
Philippe Q.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
5
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★★★★★
Service excellent de l’envoi du disque défectueux à la réception du nouveau disque avec 100% de récupération. Disponibles, réactifs, compétents, ultra professionnels… Merci à Manon et toutes les personnes qui ont travaillées sur notre dossier. Je recommande les yeux fermés.
Olivier P.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
5
/5
★★★★★
Un très bon accompagnement de la part de RECOVEO. J'ai apprécié la réactivité, l'écoute et l'expertise technique
Anthony M.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
5
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★★★★★
Toutes mes informations, datant de 2009 à 2023 ont été retrouvées. Bien que le prix puisse sembler élevé de prime abord, c'est finalement pas grand chose quand on récupère 14 ans de données 🙂 Le service commercial est au top, il répond à toutes vos questions et vous accompagne dans les démarches. Merci encore à Recoveo
Mathieu F.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
5
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★★★★★
Tres bien
Michel P.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
5
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★★★★★
De la prise en charge du HDD jusqu'à la réception des sauvegardes tout est parfait.Informé aux divers stades du processus de récupération. Bravo entreprise très sérieuse, mème si le prix est assez élevé.
Jean Marie D.
Le
suite à un achat du 07/07/2023