/10
★★★★★
basée sur 4251 avis publiés
★★★★★
basée sur 4251 avis publiés
Derniers avis clients positifs
4
/5
★★★★☆
Rien a dire concernant la prestation, par contre le coup de l' intervention est élevé, trop élevé !!!
Jean-claude L.
Le
5
/5
★★★★★
Parfait !Malgré les difficultés et les chances de rattrapage des données réduites, le travail a été réalisé avec succès.10 années de sauvegarde d'entreprise restauré, sa n'a pas de prix !Un grand merci.
Nelly V.
Le
5
/5
★★★★★
Excelente communication- Traitement rapide et efficace. Dommage tarif un peu elevé qui bloque certaines affaires.
Gilles C.
Le
4
/5
★★★★☆
Très bonne organisation dossiers très bien suivis , contacts importants bonne qualité de contact , une seule question que j'ose poser cependant : suite à mes étourderies j'ai dû demander de récupérer 2 cartes photos numériques , certaines photos sont tronquées une dizaine et la deuxième carte est plus chère que la première avec bcp moins de récup ? à part ça excellent service et pr...
Lire la suite
Lire la suite
Fred G.
Le
Réponse de RECOVEO
Le
Bonjour, nous vous confirmons que sur votre première carte SD, vous avez bénéficiez d'une remise supplémentaire de 5% (promotion du mois d'avril 2013) sur les 79 TTC du montant de la récupération de données. Votre deuxième support n'a pas bénéficié de cette promotion, l'offre commerciale n'étant plus valable sur le mois de Juin (date de réception de la seconde carte). Pour la qualité de la récupération, certaines données de votre deuxième carte ont été altérées suite à un formatage, ce qui les a rendues irrécupérables.Nous espérons avoir répondu à votre demande.Cordialement,L'équipe Recoveo
5
/5
★★★★★
Recoveo est une entreprise sérieuse. Nous avons récupéré 95% de nos fichiers d'un disque dur externe qui ne voulait plus fonctionner. Le suivi est également bien organisé.
Jean-sébastien P.
Le
5
/5
★★★★★
J'ai été très satisfaite par recoveo tant par l accueil téléphonique et le suivit du dossier la rapidité et la réussite car mon disque dure à quasiment été sauvé en intégralité.
Stephane R.
Le
4
/5
★★★★☆
-service efficace avec recuperation de données importantes (données médicales) mais avec un côut élevé.-reponse dans les delais prevus
Bertrand B.
Le
5
/5
★★★★★
Très bon suivie, merci.
Philippe P.
Le
5
/5
★★★★★
Travail excellent
Francois G.
Le
5
/5
★★★★★
Très bien.
Jean Paul P.
Le
5
/5
★★★★★
Très satisfait des résultats du travail de l'équipe Recoveo. Echanges et suivi réguliers et efficaces.Délais et coûts respectés (hélas pour les coûts !)
Marc C.
Le
5
/5
★★★★★
Remerciements a RECOVEO pour sa totale efficacité ,sa transparence des prix au fur et à mesure de la réparation contrairement à d'autres sociétés que j'ai pu contacté.
Jessica D.
Le
5
/5
★★★★★
Une prestation de qualité habituellement réservée aux professionnels pour un tarif presque grand public!
Fabrice P.
Le
5
/5
★★★★★
J'ai découvert Recoveo en cherchant sur internet une société capable de récupérer les données d'un de mes clients qui était dans une situation plus que critique. Le site à retenu mon attention car il est très bien fait et la visite en vidéo des lieu inspire confiance. Prise de contact avec un commercial très sympathique qui vous tient informé tout au long de la procédure. Après le nombre...
Lire la suite
Lire la suite
Thomas E.
Le
4
/5
★★★★☆
Prestation fournie bonnemanque peut être un contact physiquetous les contacts passent par mail, cela fait "plutôt froid"
Franck B.
Le
5
/5
★★★★★
La prestation était parfaite les délais toujours respectés
Christine B.
Le
5
/5
★★★★★
Très bon suivi de la commande, chargée de clientele à l'écoute du client et très attachée à la satisfaction
Anthony M.
Le
4
/5
★★★★☆
Nous avons pu récupérer les donnée que nous avions effacé.Nous avons du relancer pour recevoir le support d'origine c'est le seul point négatif.A ce jour tout est réglé.Bonne prestation.Merci
Clément S.
Le
5
/5
★★★★★
Très bon suivi du dossier et contact sérieux ainsi que professionnel
Thierry B.
Le
4
/5
★★★★☆
Très bon contact durant l'opération de récupération de données
Fabien S.
Le
5
/5
★★★★★
Personnel très accueillant au téléphone.
Jacques T.
Le
4
/5
★★★★☆
Très satisfaite de la prestation et je remercie l'équipe RECOVEO pour son travail: tous mes fichiers ont été récupérés avec succès (photos, vidéos...)Seul bémol: le coût onéreux et le temps de réalisation plus long que prévu.
Pierre V.
Le
4
/5
★★★★☆
Des délais beaucoup trop long. Plus le temps passe plus les données perdues perdent de leur valeur.Egalement, une semaine pour avoir l'ouverture du dossier ... la demande sur l'extranet devrait automatiquement donner un numéro de dossier pour l'envoi du support.
Alban C.
Le
Réponse de RECOVEO
Le
Bonjour,Nous avons effectivement rencontré un retard dans le traitement de votre demande suite à la récente migration de notre système d'informations. Veuillez nous en excuser.Sachez que nous travaillons actuellement sur la mise en place d'un nouvel outil de prise en charge en ligne, qui vous génèrera automatiquement une prise en charge et facilitera vos demandes.Concernant votre dossier, votre disque a été réceptionné en date du 24 avril en tant que dossier « family ». Les délais pour ce type d'offre sont plus longs que pour l'offre « Business » dans le but de baisser le coût final de récupération de données. Le délai annoncé était de 20jours ouvrés (soit un envoi de diagnostic pour le 28 mai). Malgré les ponts du mois de mai, nous avons pu respecter celui-ci, puisque vos données vous ont été retournées le 23 mai.Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions,Cordialement,L'équipe Recoveo
4
/5
★★★★☆
Trop cher ?????mais efficace
Francois M.
Le
5
/5
★★★★★
Tous les fichiers de mon disque dur ont étés récupérées.Travail sérieux, le chargé d'affaire a été toujours disponible pour donner les renseignements demandés en cours de travaux..
Daniel G.
Le
4
/5
★★★★☆
1 mois c'était un peu long, nous n'avions pas les moyens de payer un service plus rapide
Sandrine P.
Le
5
/5
★★★★★
Efficace et professionnel, un niveau de compétence et d'expertise au niveau de l'offre proposé.Respect des délais et du processus.Bravo.
Remy E.
Le
4
/5
★★★★☆
Mis à part l'ambiguité entre diagnostic et engagement... Service trés performant
Sandrine G.
Le
5
/5
★★★★★
Rien a dire
Cyrille C.
Le
5
/5
★★★★★
Bon accueil et bonnes explications téléphoniques. Explications écrites et devis très précis . Délais prévus respectés.
Jacques D.
Le