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basée sur 4245 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★☆
Tout s'est bien passé a part quelques problemes pour la reception des mails concernant le paiement en ligne apres reparation.Et aussi j'ai trouvé le temps de recuperation de mes donnees (sur clé USB) un peu long.
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Le
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★★★★☆
Un service très professionnel
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Le
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Récupération totale des données et support de retour de bonne qualité. Livraison rapide. Seul bémol : on reste dans l'ignorance de l'avancement des travaux. Pas important par rapport au résultat
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Réponse de RECOVEO
Le
Chère madame, Nous sommes heureux d'avoir pu récupérer la totalité de vos données et vous offrir satisfaction sur la qualité de nos prestations. Concernant l'état d'avancement de votre dossier vous avez du recevoir, par mail, des codes d'accès à un espace extranet contenant toutes les informations de suivi de votre dossier. De notre côté, nous n'avons pas reçu d'indications mentionnant que l'adresse email que nous avions pour vous joindre était erronée. Il est vrai qu'il arrive toutefois que certains messages électroniques soient automatiquement classés dans les spams par les boites de réception. Nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous permettent d'améliorer nos services.CordialementL'équipe Recoveo
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Accueil téléphonique très agréable, bien à l'écoute du client, très bonne réactivité, respect des délais donnés, formalités administratives rapides.
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Ne changer rien, excellent
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Le
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★★★★☆
Service très réactif, efficace et professionnel
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Le
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★★★★☆
La prestation de récupération de données était très réussie, mais la réactivité de la commerciale qui a pris en charge le dossier laissait à désirer: je n'ai pas toujours eu une réponse à mes méls ou à mes appels. Cependant, on m'a bien expliqué les démarches à suivre à chaque étape du parcours.
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Réponse de RECOVEO
Le
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous faire part de vos commentaires, nécessaires à l'amélioration constante de nos services. Nous sommes ravis que notre prestation vous ait donné satisfaction et désolés que le suivi de votre dossier ne vous ai pas convaincu. Il semblerait, en effet, que nous ayons laissé passer des emails sans y répondre avant que vous ne validiez notre proposition et nous ne pouvons que sincèrement nous en excuser. Nous espérons que cette petite défaillance de notre part, due à un pic d'activités, n'entamera pas la confiance que vous avez en nos services.Notre équipe reste à votre entière disposition pour répondre aux éventuelles questions que vous pouvez avoir suite à notre prestation. N'hésitez pas à nous contacter.CordialementL'équipe Recoveo
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Prestation et accompagnement excellente, surtout ça fait l'effet d'un miracle après le parcours d'échec vécus pour la tentative de récupération ds données quand on vous dit c'est perdu a chaque fois, c'est un crève coeur que Recoveo a miraculeusement sauvéSeul le prix reste très prohibitif pour le commun des mortels que nous sommes.Cordialement***
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Le
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★★★★☆
Les fichiers récupérés semblent tous fonctionner.Un seul des 2 équipement HS était récupérable.
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Le
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Service au top !
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Le
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Sérieux, rapide ,récupération complète des données.
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Le
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Excellente prise en charge, travail rapide et efficace.J'ai récupéré 100% de mes photos (plus de 30000 fichiers) et je suis ...soulagée! Malgré le prix qui semble dissuasif, mes photos en valaient la peine.Merci pour votre expertise et la rapidité de votre travail...
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Le
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Excellente prestation et contact très agréable .
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Le
5
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★★★★★
Procédure univoque. Délais et coûts respectés, communication précise et réactive.une vraie qualité de service.
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Le
4
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★★★★☆
La prestation fournie répond entièrement à mes attentes. Données récupérées rapidement.Excellente communication.Cependant, cela reste très cher.
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Le
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Personnelle sérieux, agréable. Tarification correct.
Olivier J.
Le
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★★★★☆
Très satisafait du suivi commercial, avec une excellente réactivité aux questions posées.Au final récupération des données : mission accomplie !
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Le
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★★★★☆
Société fiable est rapide prestation de qualité je recommande.
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Le
5
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★★★★★
Prestation rapide. Les explications sont claires et prėcises.
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Le
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Super boulot merci
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Le
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★★★★★
Résultat conforme à celui attendu et tarification claire.
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Le
5
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Prestation au top , service rapide est fiable très content de RECOVEO je les recommande fortement.
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Le
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Le Top!!
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Le
5
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★★★★★
Intervention rapide.Récupération des données fiable.Relation avec personnel Recoveo très agréable.
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Le
5
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★★★★★
Contact très agréable avec le personnel qui est sérieux et très professionnel. Il n'est pas question de bla bla pour vendre une prestation, mais bien de compétences et de prudence même une fois le disque dur en main.Au final, toutes mes données sont récupérées.Je recommande vivement malgré le coût un peu élevé.
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Le
5
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★★★★★
Bon accueil , service parfait.
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Le
5
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★★★★★
La relation clientèle est excellente.Le conseil et la rapidité annoncés sont respectés.
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Le
5
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★★★★★
RAS
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Le
4
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★★★★☆
Prise en charge rapide. Service sérieux et efficace.
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Le
5
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★★★★★
Très professionelà l'écoute et très bon relationnel
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Le