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/10
★★★★★
basée sur 798 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
RaS
Antoine C.
Le
suite à un achat du 30/06/2021
5/5
★★★★★
Bonjour tous petit retour sur cette boutique decouverte par hasard . je souhaitais me remettre au "modelisme" apres des années d'arret" . je ne souhaitais plus "m'intoxiquer" avec des peintures "enamel" et autre , mais partir sur des peintures "aqueuses" type Vllejo .... d'ou le choix de "Qui-Commence.fr" qui possède la plus grande "gamme" et varieté de la marque Vallejo " en france , ainsi que la marque " scale75" . - les + qui m'ont convaincu : - enorme "gamme" Vallejo et scale75 . - stock en "temps réel" . - panier "permanent" qui me permet de revenir sur le site et completer ma commande . - livraison "rapide" , envoyé dans la journée , et reception en 48h ! donc cette boutique devient ma boutique de "reference" pour mes peintures" . prix un peu + élevé , mais je paie un service de qualité/rapise pour une boutique "Française" avec stock ! je recommande biensur PS pour Qui-Commence.fr : il serait mieux de mettre un peu de "papier bulle" dans le fond du carton pour mieux caler les pots de peintures ( et pas seulement sur le dessus , voir un peu moins , mais prix en sandwitch ..) , cela est + rassurant en cas de "choc" ( surtout si les pots de peintures sont en verre.. , pour une future commande . )
Jean Jacques V.
Le
suite à un achat du 01/07/2021
5/5
★★★★★
RAS
Guillaume S.
Le
suite à un achat du 17/06/2021
5/5
★★★★★
Rapide, on peut compter sur eux, prix attractifs, nickel
Fabrice G.
Le
suite à un achat du 19/06/2021
5/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat. Je recommande.
Carole G.
Le
suite à un achat du 30/05/2021
5/5
★★★★★
Très content de ce site! envoi rapide et équipe efficace!
Sylvain G.
Le
suite à un achat du 22/06/2021
5/5
★★★★★
C’est le top ! Prix, envoi de la marchandise etc
Bruno D.
Le
suite à un achat du 03/05/2021
5/5
★★★★★
Envois du colis dans les temps , colis bien protéger. Je recommande le site .
Renaud T.
Le
suite à un achat du 22/06/2021
5/5
★★★★★
Nickel , Envoi rapide et soigné
Jeremie N.
Le
suite à un achat du 25/06/2021
5/5
★★★★★
Une société fiable proposant des prix attractifs et un système de points relais évitant de devoir attendre un livreur chez soi une demi journée. Un service client réactif et disponible. Et les livraisons toujours effectuées au plus rapide. Au top.
Jerome B.
Le
suite à un achat du 14/06/2021
3/5
★★★☆☆
Mauvais colis envoyé, mais après une réclamation tout est revenu dans l'ordre
Guillaume B.
Le
Réponse de
Qui-Commence.fr
Le
Bonjour,
Encore une fois toute nos excuses pour cette erreur dans le produit qui vous a été envoyé la première fois.
J'espère que nous avons été assez rapide à votre goût pour résoudre ce problème que nous aurons à nouveau l'occasion de vous compter parmi nos clients !
Bonne journée,
Johan
Encore une fois toute nos excuses pour cette erreur dans le produit qui vous a été envoyé la première fois.
J'espère que nous avons été assez rapide à votre goût pour résoudre ce problème que nous aurons à nouveau l'occasion de vous compter parmi nos clients !
Bonne journée,
Johan
5/5
★★★★★
Très bien! Envoie rapide, très bien emballé, aucun problème, je recommande!
Guillaume D.
Le
suite à un achat du 18/06/2021
5/5
★★★★★
Tout est parfait
Raphaël M.
Le
suite à un achat du 16/06/2021
5/5
★★★★★
Magasin très sérieux et à l’écoute de ses clients !
Alexandre K.
Le
suite à un achat du 16/04/2021
5/5
★★★★★
Impeccable.
Guillaume R.
Le
suite à un achat du 03/06/2021
5/5
★★★★★
Parfait
Fabrice M.
Le
suite à un achat du 03/06/2021
5/5
★★★★★
Très content de cette commande
Benoît B.
Le
suite à un achat du 25/04/2021
5/5
★★★★★
Envoi rapide , conforme à ma commande, et très bien emballé very great transaction. neatly and swiftly delivery many thanks, very happy to do business with you
Fabrice B.
Le
suite à un achat du 02/06/2021
5/5
★★★★★
Envoi parfait. Je recommande à tous. Merci beaucoup.
Sébastien B.
Le
suite à un achat du 03/04/2021
3/5
★★★☆☆
Bien mais quand j ai envoyer un mail pour demander un remboursement. D une commande assez en retard. Ja reçu le lendemain un mail (votre colis est parti). Et le surlendemain un mail (deso votre commande à été envoyer.) c est un peu mouais. Sinon rie' à redire sur le package.
Olivier B.
Le
Réponse de
Qui-Commence.fr
Le
Bonjour,
Je suis désolé pour ce désagrément mais je viens de vérifier et effectivement votre colis a été expédié le 7 juin (CA339316110FR https://www.laposte.fr/professionnel/outils/suivre-vos-envois) et vous nous avez écrit le même jour juste avant midi.
Or nous commençons par traiter les commandes avant toute chose et je n'ai vu votre message que le soir même, un peu après minuit => il était trop tard pour tenter de rattraper cette expédition :/
Johan
Je suis désolé pour ce désagrément mais je viens de vérifier et effectivement votre colis a été expédié le 7 juin (CA339316110FR https://www.laposte.fr/professionnel/outils/suivre-vos-envois) et vous nous avez écrit le même jour juste avant midi.
Or nous commençons par traiter les commandes avant toute chose et je n'ai vu votre message que le soir même, un peu après minuit => il était trop tard pour tenter de rattraper cette expédition :/
Johan
5/5
★★★★★
Rapide et efficace Prix intéressant
Guillaume T.
Le
suite à un achat du 26/05/2021
5/5
★★★★★
Prestation satisfaisante. Bonne étendue des gammes.
Johan T.
Le
suite à un achat du 08/06/2021
5/5
★★★★★
Super commerçant, je recommande !!!
Johan B.
Le
suite à un achat du 08/06/2021
5/5
★★★★★
Au top comme d'habitude !
Luc O.
Le
suite à un achat du 10/06/2021
5/5
★★★★★
Un service de très haute qualité, et une communication excellente !
Benjamin P.
Le
suite à un achat du 01/06/2021
5/5
★★★★★
Rapide, efficace, très bons prix.
Thomas K.
Le
suite à un achat du 13/06/2021
4/5
★★★★☆
Première commande en stock sur le site mais en rupture. On m'a prévenu qu'on allait se renseigner à d'autre magasins pour ma commande. Pas de réponse pendant 1 mois et demi. Finalement annulée. Deuxième commande pas de problème envoi rapide et soigné.
Christophe M.
Le
Réponse de
Qui-Commence.fr
Le
Bonjour,
Je vous présente nos plus plates excuses pour la mauvaise expérience sur la première commande et je suis content que la 2ème ce soit bien passée.
Nous essayons d'améliorer notre façon de travailler pour éviter ce genre de problème qui reste très ponctuel : je suis presque sûr que vous serez toujours satisfait à l'avenir !
Merci de nous avoir donné une 2ème chance et à bientôt j'espère 🙂
Johan
Je vous présente nos plus plates excuses pour la mauvaise expérience sur la première commande et je suis content que la 2ème ce soit bien passée.
Nous essayons d'améliorer notre façon de travailler pour éviter ce genre de problème qui reste très ponctuel : je suis presque sûr que vous serez toujours satisfait à l'avenir !
Merci de nous avoir donné une 2ème chance et à bientôt j'espère 🙂
Johan
5/5
★★★★★
Rapide, efficace, super marchand.
Robert M.
Le
suite à un achat du 29/05/2021
2/5
★★☆☆☆
Les stocks ne sont pas réels (contrairement à ce que martèle sans cesse la chaîne YouTube Pierre Oh). Le Venator était annoncé en stock alors qu'il s'agissait d'une précommande... aucune communication pour le préciser... revoyez votre site !
Grégory F.
Le
Réponse de
Qui-Commence.fr
Le
Bonjour,
Lors du passage de votre commande, l'information sur le fait qu'un produit est en précommande n'était probablement pas assez claire :
- il est dans la catégorie précommande, mais si vous arrivez directement sur le produit vous ne le voyez pas :/
- dans la fiche produit il y a un onglet description dans lequel la date de disponibilité est renseignée, mais il faut le savoir...
Conscients de ce problème, nous avons récemment fait une mise à jour sur le site qui indique clairement la date à laquelle le produit sera expédié. Cette information est affichée dans la liste des produits ET sur l'image dans la fiche produit.
C'est donc beaucoup plus clair maintenant !
Encore désolé pour le désagrément et nous espérons vous revoir prochainement !
Johan
Lors du passage de votre commande, l'information sur le fait qu'un produit est en précommande n'était probablement pas assez claire :
- il est dans la catégorie précommande, mais si vous arrivez directement sur le produit vous ne le voyez pas :/
- dans la fiche produit il y a un onglet description dans lequel la date de disponibilité est renseignée, mais il faut le savoir...
Conscients de ce problème, nous avons récemment fait une mise à jour sur le site qui indique clairement la date à laquelle le produit sera expédié. Cette information est affichée dans la liste des produits ET sur l'image dans la fiche produit.
C'est donc beaucoup plus clair maintenant !
Encore désolé pour le désagrément et nous espérons vous revoir prochainement !
Johan
5/5
★★★★★
Super site j'adore . Ils sont super efficace et très rapide en livraison . Je recommande à tous dit allez
Tony H.
Le
suite à un achat du 30/05/2021