8.5/10
★★★★☆
basée sur 748 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5/5
★★★★★
Excellentes prestations. Entreprise sérieuse au service des clients.
ElianeReviewer icon
Eliane
Le
suite à un achat du 27/06/2024 
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci pour votre retour positif, Eliane. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, notre équipe est toujours à votre disposition. Bonne journée à vous !
L'équipe Quartier LIbre
4/5
★★★★☆
Balade irlandaise à la hauteur du programme proposé. Riche, varié, une guide francophone hyper pro.
FlorenceReviewer icon
Florence
Le
suite à un achat du 27/06/2024 
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Florence ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre balade irlandaise et que la guide ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt sur Quartier Libre ! Bonne continuation.
4/5
★★★★☆
Le circuit en lui-même est très bien, un hôtel à revoir (cabinet de toilette placard : on prend la douche assis sur le wc). Le gros problème est l'avion : à l'aller étape à Bruxelles, au retour Lufthansa étape à Munich 1h de retard et arrivée à Toulouse la compagnie n'avait embarquée aucune valise. Donc j'attends ma valise....... Nous étions plusieurs à venir de Toulouse avec chacun des vols, des escales et des compagnies différentes ! dommage
MaryseReviewer icon
Maryse
Le
suite à un achat du 01/07/2024 
Réponse de Quartier Libre
Le
Bonjour MARYSE,

Merci pour votre commentaire sur notre site Quartier Libre. Nous sommes ravis que le circuit en lui-même vous ait plu, malgré les petits problèmes que vous avez rencontrés avec l'hôtel et l'avion.

Concernant l'hôtel, nous notons votre remarque et nous allons en informer notre équipe sur place pour qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires pour améliorer cela.

Quant à l'avion, nous sommes désolés pour le retard et les soucis avec les bagages. Bien que les compagnies aériennes fassent de leur mieux pour que tout se passe bien, il peut arriver quelques imprévus malheureusement. Désormais, les clients ont le choix de choisir eux-mêmes leur plan de vol.

Nous espérons que cela n'a pas trop impacté votre séjour et que vous avez tout de même pu profiter de votre circuit. Nous transmettons votre retour à notre équipe et à nos partenaires afin d'améliorer les futurs départ.

Bien à vous,

L'équipe Quartier Libre
4/5
★★★★☆
Conditions de voyage exceptionnels. Hôtels confortables. Repas variés, de qualité avec une recherche de plats typiques. Gentillesse des accueillants Une guide sensationnelle qui nous a fait découvrir et partager son amour inconditionnel de son île. Seul bémol une erreur de paiement en ce qui concerne la valise en soute. Ma réclamation est prise en compte et j'espère le dédommagement. Je reviendrai vers vous pour mon prochain voyage. Merci
EvelyneReviewer icon
Evelyne
Le
suite à un achat du 24/06/2024 
Réponse de Quartier Libre
Le
Bonjour Evelyne, merci beaucoup pour votre avis sur notre site Quartier Libre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les conditions de voyage exceptionnels, les hôtels confortables, les repas variés et de qualité ainsi que la gentillesse des accueillants. Nous sommes également ravis de savoir que notre guide a su vous faire partager son amour pour son île. Nous sommes désolés pour l'erreur de paiement concernant la valise en soute, mais nous prenons en compte votre réclamation. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour votre prochain voyage. Merci encore et à bientôt !

L'équipe Quartier Libre
5/5
★★★★★
Voyage réussi grâce à la météo relativement clémente, au professionnalisme de note sympatrique guide Sabrina, au groupe, certes important mais discipliné et très sympathique. Juste un bémol, nous aurions aimé avoir une soirée musicale organisée dans un pub !
JeanReviewer icon
Jean
Le
suite à un achat du 17/06/2024 
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Quartier Libre, Jean. Nous sommes ravis que votre voyage se soit bien déroulé grâce à une météo clémente et à notre guide Sabrina, ainsi qu'au groupe sympathique. Nous prenons note de votre suggestion pour une soirée musicale dans un pub. Merci encore pour votre note parfaite de 5/5 !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4/5
★★★★☆
Agréable voyage. Bonne organisation et guide charmant. Compétent et dynamique. Par contre revoir certains hôtels un peu vieillot et literie " fatiguée";ex : (Bergen annexe 3...sortir de l immeuble pour le petit dej). Un plus pour les petits dej avec un choix important, varié et de qualité dans l ensemble des hôtels.
FrancoisReviewer icon
Francois
Le
suite à un achat du 19/06/2024 
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci pour votre commentaire, François. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec Quartier Libre. Nous prenons note de vos remarques concernant les hôtels et ferons de notre mieux pour les améliorer à l'avenir. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les petits déjeuners variés et de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre retour positif, cela nous encourage à continuer de vous offrir des voyages d'exception. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures. Bien à vous, L'équipe Quartier Libre.
5/5
★★★★★
RAS
AlineReviewer icon
Aline
Le
suite à un achat du 19/06/2024 
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Quartier Libre, Aline. Nous sommes ravis que vous appréciez votre voyage. Merci encore pour votre note 5/5. N'hésitez pas à continuer à partager vos impressions avec nous. À bientôt !
4/5
★★★★☆
Programme équilibré entre sites historiques et paysages grandioses du Connemara et des falaises de Moher. Petit groupe très sympathique et Jeanne, notre guide, efficace, très à l écoute et drôle ! Hôtels un peu excentrés quelquefois mais très confortables et petits déjeuners impeccables. Cet avant goût de l Irlande nous donne envie d y retourner !
PhilippeReviewer icon
Philippe
Le
suite à un achat du 06/06/2024 
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci pour votre commentaire, Philippe ! Nous sommes heureux que votre séjour en Irlande avec notre agence Quartier Libre vous ait plu. Nous sommes ravis de constater que notre guide Jeanne a su rendre votre expérience encore plus agréable. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir d'autres merveilles de ce magnifique pays ! Merci pour la note de 4/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir des séjours de qualité. Bien à vous, l'équipe Quartier Libre
4/5
★★★★☆
Très beau voyage de découverte de l'Ecosse
PascaleReviewer icon
Pascale
Le
suite à un achat du 11/06/2024 
Réponse de Quartier Libre
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Quartier Libre. Nous sommes ravis que votre voyage en Ecosse ait été une belle découverte. N'hésitez pas à partager vos autres expériences de voyage avec nous. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5/5
★★★★★
Voyage bien équilibré entre culture et nature, un guide connaissant bien le pays et très sympathique, Le voyage correspond bien à ce qui est annoncé. Réservation sur le net s’est bien passée , simple et efficace Je le recommande
NellyReviewer icon
Nelly
Le
suite à un achat du 27/05/2024 
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Nelly ! Nous sommes ravis que votre voyage avec notre guide vous ait plu et que vous ayez apprécié l'aspect culturel et naturel du programme. Nous sommes également heureux que notre système de réservation en ligne ait été facile et efficace pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures avec Quartier Libre !
5/5
★★★★★
Je ne peux que recommander. Tout a été parfait .
FrançoiseReviewer icon
Françoise
Le
suite à un achat du 29/05/2024 
Réponse de Quartier Libre
Le
Je suis ravi que votre expérience avec Quartier Libre ait été parfaite. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos voyageurs. Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! À bientôt sur Quartier Libre.
4/5
★★★★☆
Les hôtels étaient parfait mais très loin des villes et la restauration très moyenne.
RaymondReviewer icon
Raymond
Le
suite à un achat du 09/06/2024 
Réponse de Quartier Libre
Le
Bonjour Raymond, merci pour votre retour sur votre voyage avec Quartier Libre. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié les hôtels, mais nous prenons note de votre commentaire sur leur emplacement et la restauration. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement sur Quartier Libre. Bonne journée.
5/5
★★★★★
Très beau voyage avec un guide compétant qui nous découvrir les beautés de l'Irlande. Petit bémol sur l'hébergement et la literie qui ne correspondent pas aux normes que nous avons en France: on attend mieux d'un hôtel 3 ou 4 étoiles
ChristelleReviewer icon
Christelle
Le
suite à un achat du 13/06/2024 
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci pour cet avis détaillé sur notre site Quartier Libre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre voyage en Irlande avec notre guide. Nous prenons en compte votre remarque sur l'hébergement et la literie et nous ferons en sorte de proposer des prestations répondant à de meilleurs critères pour nos futurs clients. Merci encore pour votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5/5
★★★★★
Très bon circuit
NadineReviewer icon
Nadine
Le
suite à un achat du 03/06/2024 
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Quartier Libre, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre circuit et espérons vous revoir bientôt parmi nous. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches et à revenir nous voir pour découvrir de nouvelles activités. Merci encore pour votre note de 5/5, c'est très encourageant pour nous !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5/5
★★★★★
Joignable sans problème, accueil toujours aimab'e
CatherineReviewer icon
Catherine
Le
suite à un achat du 03/06/2024 
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Catherine. Nous travaillons dur pour offrir un service clientèle facilement joignable et un accueil chaleureux à nos clients. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur l'un de nos voyages !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5/5
★★★★★
Agence a l'écoute, respect. Professionnel
ChantalReviewer icon
Chantal
Le
suite à un achat du 27/05/2024 
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci pour votre commentaire positif, Chantal. Nous sommes ravis de pouvoir vous offrir un service de qualité et de répondre à vos attentes avec professionnalisme. À bientôt chez Quartier Libre !
4/5
★★★★☆
Voyage plutot agreable, guide tres bien, le circuit etait bien mais du temps a edimbourg en plus serait preferable, et mo8ns de temps a glasgow. Dommage aussi de passer a 30min du viaduc de harry potter sans y faire un détour. Saint andrews n'est pas utile dans la visite rester un apres midi a Edimbourg aurait été plus judicieux. Niveau hotel, selon la ville il y a des sacrés disparités de confort des chambres belles et rénovées versus des chambres totalement inconfortable dans le meme hotel du coup l'expérience est totalement differentes selon l'attribution. Les repas du soir etaient plutot bon. ceux du midi c'est disparates. Petit déjeuné globalement bon.
ChristineReviewer icon
Christine
Le
suite à un achat du 05/06/2024 
Réponse de Quartier Libre
Le
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour détaillé sur votre circuit. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage en général, ainsi que nos guides et les repas. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'ajout de temps à Edimbourg et la répartition des chambres dans les hôtels. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience de voyage.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4/5
★★★★☆
Très belle prestation sur l’Ecosse. Guide et conducteur aux petits soins. Circuit top! Seul bémol, la qualité de l’hôtellerie dans les Highlands. Sinon, tout était parfait.
BrunoReviewer icon
Bruno
Le
suite à un achat du 12/06/2024 
Réponse de Quartier Libre
Le
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre circuit en Ecosse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la prestation offerte par notre guide et notre conducteur. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'hôtellerie dans les Highlands et ferons tout notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain voyage en Ecosse !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5/5
★★★★★
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour en Norvège: chauffeur super, guide très compétent. Nous n'avons eu aucun souci à l'aller. Au retour, avec Norwegian Air Shuttle, on a voulu nous facturer un supplément de 35 euros pour le bagage cabine qui ne faisait que 7 kg (alors que nous avions droit à jusqu'à 10 kg). Hormis cela, c'était parfait!
PaulineReviewer icon
Pauline
Le
suite à un achat du 27/05/2024 
Réponse de Quartier Libre
Le
Bonjour Pauline, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Quartier Libre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en Norvège et que vous ayez eu un chauffeur et un guide de qualité. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec la compagnie aérienne Norwegian Air Shuttle lors de votre retour. Nous espérons tout de même que cela ne ternira pas votre expérience globale en Norvège. Merci encore pour votre confiance et votre notation de 5/5.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5/5
★★★★★
Une très bonne expérience pour un premier voyage avec Quartier Libre. Le choix de l'itinéraire, les modes de transport (autocar, train, bateau), les hôtels, tout était parfait et plus particulièrement l'hôtel où nous avons dormi au cap Nord (Hôtel Arran). Jérôme, notre guide, personne investie et rigoureuse, a su partager sa passion pour la Norvège à travers ses anecdotes et ses connaissances historiques. Ce fut un magnifique voyage !
FrancoiseReviewer icon
Francoise
Le
suite à un achat du 22/05/2024 
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage avec Quartier Libre a été une réussite. Nous sommes fiers de notre sélection d'itinéraires et de nos partenaires pour vous offrir une expérience de voyage exceptionnelle. Nous transmettrons vos compliments à Jérôme, notre guide passionné. Au plaisir de vous faire découvrir de nouvelles destinations avec Quartier Libre.
4/5
★★★★☆
1ère expérience dans cette formule groupe de 48 personnes. Globalement satisfait des prestations hôtels, restaurants, bus. Un itinéraire bien conçu avec un guide performant. Déçu de la sortie au pub, mais une soirée spectacle de grande qualité. Le retour: Départ de l'hôtel à 3h15 sans petit-déjeuner, pour l'avion à 7h00 est un point négatif.
PierreReviewer icon
Pierre
Le
suite à un achat du 23/05/2024 
Réponse de Quartier Libre
Le
Bonjour PIERRE,

Merci pour votre avis et votre notation sur notre site Quartier Libre. Nous sommes ravis de savoir que votre première expérience en groupe de 48 personnes a été globalement satisfaisante, avec des hôtels, restaurants et bus à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l'itinéraire et notre guide.

Cependant, nous sommes désolés que la sortie au pub n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de cet élément et nous en tiendrons compte pour améliorer nos prestations à l'avenir.

Concernant le départ anticipé de l'hôtel sans petit-déjeuner pour l'avion, nous comprenons que cela a été un point négatif pour vous. Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution à l'avenir.

Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4/5
★★★★☆
Nous avons payé 1900 euros/personne alors que d'autres participants dont certains de la même région que nous ont payé 1500euros/personne avec les mêmes conditions en passant par un...... sous-traitant!!!!!!!!merci pour les 800euros de différence
MarielaureReviewer icon
Marielaure
Le
suite à un achat du 23/05/2024 
Réponse de Quartier Libre
Le
Bonjour MarieLaure, merci pour votre retour sur notre site Quartier Libre. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez payé un tarif plus élevé que d'autres participants pour les mêmes conditions. Nous avons pris note de votre remarque et nous allons nous assurer que tous nos clients soient traités de manière équitable à l'avenir. Nous avons parfois des partenariats avec certaines agences, ou certain sites, sur lesquels les tarifs peuvent être avantageux. Nous espérons néanmoins que vous avez pu profiter de votre séjour.
4/5
★★★★☆
Au niveau de l'agence Quartier Libre, pas de problèmes. Le contact, l'achat de la prestation ont été parfait.
AnnieReviewer icon
Annie
Le
suite à un achat du 27/05/2024 
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci pour votre retour positif sur notre agence Quartier Libre. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et que l'achat de nos prestation vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres envies de voyages.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
4/5
★★★★☆
Voyage très satisfaisant, malgré un nombre trop important de participants (48) ,et que nous avons effectué avec des conditions climatiques exceptionnelles. Merci à nôtre guide très compétant.
RogerReviewer icon
Roger
Le
suite à un achat du 22/05/2024 
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci pour votre retour positif, Roger. Nous sommes ravis que votre voyage avec Quartier Libre ait été satisfaisant malgré le nombre important de participants. Nous sommes également heureux que notre guide ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour une prochaine aventure. Merci pour votre confiance et votre notation de 4/5.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5/5
★★★★★
Voyage parfait, petit bémol: revoyez votre guide qui se permet de demander un pourboire de 3 euros par personne et par jour ainsi que 2.50 euros par jour et par personne pour le chauffeur. Il me semble bien que le pourboire est au bon vouloir du client, je trouve cela lamentable et honteux.
ChristineReviewer icon
Christine
Le
suite à un achat du 23/05/2024 
Réponse de Quartier Libre
Le
Bonjour Christine, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Quartier Libre. Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage a été parfait. Nous prenons note de votre remarque concernant notre guide et nous nous excusons pour cette situation. Nous allons faire des rappels à nos équipes pour rappeler que le pourboire est à la discrétion du client. Nous sommes désolés que cela ait entaché votre expérience et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt pour un prochain voyage. Bien cordialement, L'équipe de Quartier Libre.
4/5
★★★★☆
Réactivité et service sérieux
MartineReviewer icon
Martine
Le
suite à un achat du 22/05/2024 
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci pour votre avis positif, Martine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et notre sérieux. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à notre clientèle. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Quartier Libre !
5/5
★★★★★
La qualité du voyage est au rendez-vous et nous sommes ravis de vos prestations. Nous recommandons fortement pour les amoureux de L'écosse.
AlexandreReviewer icon
Alexandre
Le
suite à un achat du 27/05/2024 
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage avec Quartier Libre. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de prochaines vacances en Écosse."
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5/5
★★★★★
Tu s’est passé comme prévu .
Marie AngeReviewer icon
Marie Ange
Le
suite à un achat du 23/05/2024 
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Quartier Libre ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée comme prévu et nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur. Merci encore pour votre note de 5 étoiles !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5/5
★★★★★
Très beau voyage- Le circuit était top, le guide extra. Seul petit bémol, le temps pour certaine visite est trop court
SandrineReviewer icon
Sandrine
Le
suite à un achat du 13/05/2024 
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Quartier Libre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre voyage avec nous et que le circuit ainsi que le guide ont répondu à vos attentes. Nous prenons bien en compte votre remarque sur le temps imparti pour les visites et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur l'un de nos prochains voyages.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5/5
★★★★★
Trés bon voyage Animateur,Hotel,restaurant excellents manque d'intéret sur l' excursion du Fjord d'Irlande :de l'eau, du relief,et rien d'autre à voir
PhilippeReviewer icon
Philippe
Le
suite à un achat du 13/05/2024 
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci Philippe pour votre avis élogieux sur notre site Quartier Libre. Nous sommes ravis que votre voyage ait été agréable grâce à nos guides, hôtels et restaurants de qualité. Nous prenons note de vos remarques concernant l'excursion du Fjord d'Irlande et nous tâcherons d'améliorer l'expérience pour nos futurs clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous compter à nouveau parmi nos voyageurs.
Bien à vous.
L'équipe Quartier Libre