9.2/10
★★★★★
basée sur 2883 avis publiés

Derniers avis clients

1/5
★☆☆☆☆
Site ok mais attention retours à charge et là ça fait mal......
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 19/02/2021 
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre récente commande.
Nous sommes sincèrement navrés que celle-ci ne vous donne pas entière satisfaction et que vous ayez dû nous retourner certains articles.
Effectivement comme indiqués sur notre bon de retour ainsi que dans les conditions générales de ventes, les retours sont à la charge du client.
Nous prenons note de votre remarque, sachez que nous travaillons actuellement avec nos différents prestataires afin de trouver des solutions plus adaptées aux attentes de nos clients.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
5/5
★★★★★
TRES PROS PAS DE SUPRISES CONTINUEZ JEROME
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 19/02/2021 
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience d'achat.
Votre retour positif nous conforte dans l'idée de continuer nos efforts afin de satisfaire au mieux nos clients.
Nous serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine commande.
Nous vous souhaitons de passer une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5/5
★★★★★
Suis satisfait de ma première commande et de la livraison rapide
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 23/02/2021 
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande.
Nous sommes ravis que votre première commande se soit bien déroulée, que celle-ci corresponde totalement à vos attentes et que la livraison ait été rapide.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous sommes touchés par votre retour.
Nous serons ravis de pouvoir renouveler l'expérience lors d'une prochaine visite sur notre site.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
5/5
★★★★★
Rien à dire, produit en rupture de stock remboursé avant même d'être livré de la commande. Envoi rapide. Merci !
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 20/02/2021 
5/5
★★★★★
Le site est bien fait, ergonomique. Le service est bon.
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/02/2021 
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat.
Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre visite sur notre site et que celle-ci est été fluide.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5/5
★★★★★
RAS Bien
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 18/02/2021 
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif suite à votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci vous convienne parfaitement, nous serons heureux de pouvoir renouveler l'expérience lors d'une prochaine visite.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - Quaerius
5/5
★★★★★
Très bien
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 02/02/2021 
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif suite à votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci vous convienne parfaitement, nous serons heureux de pouvoir renouveler l'expérience lors d'une prochaine visite.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - Quaerius
5/5
★★★★★
Très bon site, vraiment content, colis vraiment bien protégé
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 14/02/2021 
5/5
★★★★★
Très bien, reçu rapidement, je recommande
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Le
suite à un achat du 25/02/2021 
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre récente commande sur notre site.
Nous sommes heureux que celle-ci vous ait été livré dans les délais annoncés et qu'elle corresponde exactement à ce que vous souhaitiez.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5/5
★★★★★
Service client très réactif.
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Le
suite à un achat du 12/02/2021 
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande ainsi que sur la qualité de vos échanges avec le service client.
Notre priorité étant la satisfaction client, nous sommes heureux lorsque nous avons des retours positifs sur nos services.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - Quaerius
3/5
★★★☆☆
J’ai marqué moyen parceque j’ai un dossier ouvert chez vous concernant votre fournisseur, problème sur l’article que j’ai reçu. Sinon votre site, service commercial y a rien à dire j’ai été satisfait de ma livraison avec la période du Covid.
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 13/02/2021 
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre récente commande.
Nous sommes navrés d'apprendre que celle-ci ne vous donne pas entière satisfaction. Suite à nos différents échanges, je vous confirme que nous avons ouvert une réclamation auprès de notre fournisseur.
Notre équipe SAV, prendra contact avec vous afin de vous proposer une solution dès le retour du service qualité.
En espérant que cela n'entachera pas la confiance que vous nous portez.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
5/5
★★★★★
Bon catalogue de beau articles.
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 25/02/2021 
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat.
Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre gamme de produits et espérons que votre commande soit conforme à vos attentes.
Nous serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine visite.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5/5
★★★★★
Très satisfait du site, prix intéressants et livraison rapide
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/01/2021 
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Nous sommes ravis que tout se soit passé correctement que ce soit au niveau des produits proposés sur notre site ainsi que de la rapidité de livraison.
Votre retour positif nous conforte dans l'idée de continuer nos efforts afin de satisfaire au mieux nos clients.
Je vous souhaite une très bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5/5
★★★★★
Très belle qualité, le transport rapide c’est parfait
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 24/02/2021 
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif suite à votre commande.
Nous sommes heureux de constater que celle-ci vous apporte entière satisfaction et que vous appréciez la qualités des produits reçus.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine commande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Je reste à votre disposition pour toute demande ou question complémentaire.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
2/5
★★☆☆☆
Prix bien plus haut que sur d autre site. Pour la livraison j ai été oublié pendant 2 mois ! J ai ensuite appelé, et la j ai eu une réponse et un envoi rapide. Les 2 étoiles sont pour le service client..
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 30/12/2020 
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat.
Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long.
En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fabricant Tasmanian Tiger.
Néanmoins, l'expédition de votre commande n'est, en aucun cas, liée à votre message, mais bien due à la réception de notre marchandise comme évoquée lors de nos échanges.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
1/5
★☆☆☆☆
Navigation sur le site correct. Livraison très longue et produit en deçà de mes attentes car une attache a lâché dès le premier serrage
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Le
suite à un achat du 05/02/2021 
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande.
Nous sommes sincèrement désolé que cette dernière ne vous donne pas entière satisfaction et que vous ayez rencontré un soucis avec votre article.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de pouvoir trouver une solution en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Cordialement,
Aurore - Quaerius
5/5
★★★★★
Site de qualité, commande (pantalon cargo marque 5.11) répondant totalement à mes attentes. Livraison rapide.
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Le
suite à un achat du 21/02/2021 
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif suite à votre commande.
Nous sommes heureux de constater que celle-ci vous apporte entière satisfaction et que vous appréciez la qualités des produits reçus.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine commande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Je reste à votre disposition pour toute demande ou question complémentaire.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5/5
★★★★★
Envoie rapide, produit conforme. Parfait
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 20/02/2021 
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde entièrement à vos attentes.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine commande.
Je reste à votre disposition pour toute demande ou question complémentaire.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
4/5
★★★★☆
Commande arrivée partiellement après une attente assez longue, mais échange courtois et sérieux avec le support par mail.
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Le
suite à un achat du 26/12/2020 
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat.
Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long.
En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fabricant Tasmanian Tiger.
Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à coeur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5/5
★★★★★
Très beau produit, livraison rapide, nickel +++
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 23/02/2021 
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif suite à votre commande.
Nous sommes heureux de constater que celle-ci vous apporte entière satisfaction et que vous appréciez la qualité de votre flasque.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine commande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Je reste à votre disposition pour toute demande ou question complémentaire.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5/5
★★★★★
Parfait. Envoi rapide et produit conforme à ma commande.
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 22/02/2021 
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde entièrement à vos attentes.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine commande.
Je reste à votre disposition pour toute demande ou question complémentaire.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5/5
★★★★★
Très bien
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/02/2021 
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre récente commande.
Nous sommes ravis qu'elle vous ai entièrement satisfaite et que celle-ci corresponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons de passer une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5/5
★★★★★
Excellent produit prix correct très solide
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Le
suite à un achat du 23/02/2021 
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif suite à votre commande.
Nous sommes heureux de constater que celle-ci vous apporte entière satisfaction et que vous appréciez la qualité de votre Sac à dos Tabouret.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine commande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Je reste à votre disposition pour toute demande ou question complémentaire.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5/5
★★★★★
Très bien
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 08/02/2021 
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre récente commande.
Nous sommes ravis qu'elle vous ai entièrement satisfaite et que celle-ci corresponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons de passer une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5/5
★★★★★
Site sérieux
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 10/02/2021 
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis très positif.
La satisfaction client étant l'une de nos priorité, nous sommes touchés par votre retour.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5/5
★★★★★
Très satisfait
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 12/02/2021 
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre récente commande.
Nous sommes ravis qu'elle vous ai entièrement satisfaite et que celle-ci corresponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons de passer une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5/5
★★★★★
Produit conforme a l'annonce
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 20/02/2021 
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre récente commande sur notre site.
Nous sommes heureux que celle-ci corresponde exactement à ce que vous souhaitiez.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
4/5
★★★★☆
Commande livrée rapidement, malheureusement pas dans le dépôt sélectionné.
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/02/2021 
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre récente commande.
Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison ne sait pas faite au point relais sélectionné initialement.
Cela est totalement indépendant de notre volonté, néanmoins, nous ne manquerons pas de faire part de votre mécontentement auprès du service Colissimo.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
5/5
★★★★★
Livraison très rapide. Produit conforme à mes attentes.
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 22/02/2021 
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre récente commande sur notre site.
Nous sommes heureux que celle-ci vous ait été livré dans les délais annoncés et qu'elle corresponde exactement à ce que vous souhaitiez.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5/5
★★★★★
Contact et livraison rapide
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 10/02/2021 
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre récente commande sur notre site.
Nous sommes heureux que celle-ci vous ait été livré dans les délais annoncés et qu'elle corresponde exactement à ce que vous souhaitiez.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS