9.2/10
★★★★★
basée sur 3018 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Tout c est bien passé, très contente du produit !
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Le
suite à un achat du 26/04/2021
4 /5
★★★★☆
Seul petit reproche: un délai de livraison un peu plus long qu'annoncé.
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Le
suite à un achat du 23/04/2021
4 /5
★★★★☆
Site intéressant
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Le
suite à un achat du 05/05/2021
4 /5
★★★★☆
Je viens de retourner le bomber, la taille est vraiment trop grande pour ma fille J’attends donc le remboursement de cet achat
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Le
suite à un achat du 06/05/2021
5 /5
★★★★★
Super site , première commande mais certainement pas la dernière. Plusieurs contacts au téléphone , personnels super ympa , compétent, bref très pro
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Le
suite à un achat du 06/05/2021
5 /5
★★★★★
Produit conforme à la description.
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Le
suite à un achat du 05/05/2021
5 /5
★★★★★
Efficace matériel top vraiment agréable de commander chez
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Le
suite à un achat du 26/04/2021
5 /5
★★★★★
Site qui répond fidèlement à la commande
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Le
suite à un achat du 05/05/2021
4 /5
★★★★☆
Tout était parfait sauf la livraison reportée 2 fois sans explication j’ai dû me résoudre à chercher le colis en point relais!!!
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Le
suite à un achat du 30/04/2021
5 /5
★★★★★
Site clair
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Le
suite à un achat du 04/05/2021
5 /5
★★★★★
Très bon site.
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Le
suite à un achat du 04/05/2021
4 /5
★★★★☆
Délai très long suite à un réapprovisionnement après la commande mais bonne communication. Le site en lui même est très bien fait. Un peu plus références serait top.
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Le
suite à un achat du 17/03/2021
5 /5
★★★★★
Livraison dans le temps annoncé sur le site : parfait. Le produit correspond tout-à-fait à mes attentes. Très sérieux. Félicitations !
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Le
suite à un achat du 21/04/2021
5 /5
★★★★★
Aucun souci
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Le
suite à un achat du 28/04/2021
5 /5
★★★★★
Suivi du colis précis et distribution rapide.
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Le
suite à un achat du 27/04/2021
4 /5
★★★★☆
Commande facile à réaliser
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Le
suite à un achat du 30/04/2021
5 /5
★★★★★
Livraison rapide, suivi impeccable! Merci
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Le
suite à un achat du 30/04/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Attendre 1 mois pour avoir ma commande , mdr... et machette a hauteur de son prix ... pas terrible
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Le
suite à un achat du 27/03/2021
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, je vous présente, au nom de toute l/"équipe Quaerius, nos excuses pour cette expérience qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons avoir pour chaque commande. J'ai fait remonter votre retour à notre service logistique pour faire le nécessaire quand au délai de livraison et à notre service achat et au fabricant Miltec votre retour concernant la machette. Cordialement, Jean-Baptiste - Service client Quaerius
5 /5
★★★★★
Livraison rapide. Échange suite à un questionnement avec le SAV très rapide et efficace.
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Le
suite à un achat du 29/04/2021
5 /5
★★★★★
Très bon service client, envoi rapide et efficace
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Le
suite à un achat du 27/04/2021
5 /5
★★★★★
Colis reçu rapidement et conforme à la commande.
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Le
suite à un achat du 28/04/2021
5 /5
★★★★★
Envoi rapide et soigné.
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Le
suite à un achat du 19/03/2021
3 /5
★★★☆☆
Délais de livraison très longs
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Le
suite à un achat du 14/04/2021
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat.
Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long.
En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fournisseur Mil-Tec
Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5 /5
★★★★★
Commande conforme, livraison rapide. Je recommande
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Le
suite à un achat du 19/04/2021
5 /5
★★★★★
Livraison rapide et conforme. J’ai pu retourner (à mes frais un dont je ne voulais plus), j’ai été remboursé comme convenu.
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Le
suite à un achat du 20/04/2021
5 /5
★★★★★
Produit parfait et service impeccable
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Le
suite à un achat du 08/04/2021
4 /5
★★★★☆
Livraison beaucoup trop longue
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Le
suite à un achat du 15/04/2021
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat.
Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long.
En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fournisseur Mil-Tec
Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à coeur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
4 /5
★★★★☆
Très bonne qualité de produits, site clair et intuitif seul bémol le moyen de paiement: si on commet une erreur on a pas moyen de modifier et on doit recommencer la commande à zéro.
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Le
suite à un achat du 12/04/2021
5 /5
★★★★★
RAS!
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Le
suite à un achat du 23/03/2021
5 /5
★★★★★
Le site a une très bonne ergonomie et propose un large panel d'articles et de marques reconnues (à des prix très compétitifs ce qui ne gâche rien). Le traitement de la commande et la livraison express sont appréciables si on est pressé, et le chat client est agréable et efficace, avec un vrai souci d'apporter le meilleur service. Je reste à la fois étonnée et ravie de cette expérience utilisateur. Je recommande à 100 %.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2021