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basée sur 3018 avis publiés
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basée sur 3018 avis publiés
Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Une bonne qualité très satisfait
Serge M.
Le
suite à un achat du 28/01/2022
5
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★★★★★
Toujours super qualité/prix
André O.
Le
suite à un achat du 30/01/2022
5
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★★★★★
Je recommande fortement ce site très sérieux, très professionnel.
Denis T.
Le
suite à un achat du 29/01/2022
5
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★★★★★
Très bien
Cédric C.
Le
suite à un achat du 28/01/2022
5
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★★★★★
Aucune difficulté, précédente commande faite et satisfaisante
Michel B.
Le
suite à un achat du 19/12/2021
5
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★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Ch G.
Le
suite à un achat du 06/01/2022
5
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★★★★★
Très très rapide
Emballage nickel
Rien à redire.
Plusieurs achats effectués: très professionnels
Brune J.
Le
suite à un achat du 28/01/2022
5
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★★★★★
Commande expédiée dans le délai annoncé (prévu entre 10 et 30 jours étant en attente de livraison fournisseur) et reçue rapidement. Produit conforme à la fiche descriptive. Tarif intéressant. Je ne peux que recommander !
Benjamin B.
Le
suite à un achat du 04/01/2022
4
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★★★★☆
Je ne connaissais pas le site c'était une première. Site simple, commande traité rapidement et reçu encore plus rapidement merci.
Jeremy T.
Le
suite à un achat du 26/01/2022
5
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★★★★★
Produit excellent, et service tout aussi excellent. Rien à dire, sinon entreprise remarquable.
Gilles M.
Le
suite à un achat du 21/01/2022
4
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★★★★☆
Large choix de qualité
Thomas G.
Le
suite à un achat du 13/01/2022
5
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★★★★★
Top top
Cedric L.
Le
suite à un achat du 17/01/2022
4
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★★★★☆
Bonne qualité sur les produits a prix un peu élevé.
Millot C.
Le
suite à un achat du 02/01/2022
5
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★★★★★
Produits conformes envoie rapide RAS
Michel J.
Le
suite à un achat du 27/12/2021
5
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★★★★★
Bonjour, je cherchais 2 hamac brésilien que j'ai trouvé sur votre site. Livraison rapide produit conforme avec le cyclone je n'ai pas pu tester !
Bonne continuation
Patrick D.
Le
suite à un achat du 29/12/2021
5
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★★★★★
Excellent produit et vendeur
Edgar L.
Le
suite à un achat du 24/01/2022
4
/5
★★★★☆
Site très sérieux, les délais par contre un peu long , je suppose que tout cela est du à la pandémie qui a tout boulversé. Je recommande quand même le site
Marie-claude V.
Le
suite à un achat du 05/01/2022
5
/5
★★★★★
Le temps de livraison était un peu long mais dans les temps , les produits sont de qualité, et correspondent parfaitement à mes attentes
Laurent L.
Le
suite à un achat du 09/01/2022
5
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★★★★★
Tres bien
Regis G.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
4
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★★★★☆
Envoi rapide et conforme a ce que j'attendais
Arnaud C.
Le
suite à un achat du 21/01/2022
5
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★★★★★
PARFAIT EN TOUT POINTS
Mickael J.
Le
suite à un achat du 17/01/2022
4
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★★★★☆
J'ai envie de mettre 4 étoiles sur 5 parce que les produits sont de qualité et me dureront sûrement longtemps. Le rapport qualité prix est donc très intéressant. Le contact avec Quaerius est très simple, efficace, réactif et bienveillant. Une de mes commandes à mis un mois à arriver. Pour s'excuser, ils m'ont offert un t-shirt. Ils sont donc très professionnels, réactifs et compréhensifs (d'où les 4 étoiles). Toutefois, voilà, malheureusement je retire une étoile parce que le système de création des colis est trop peu efficace, extrêmement long, alors que la livraison est efficace. Un sac avait l'exacte même référence qu'un autre que j'avais commandé, il y a donc eu une erreur (l'erreur est humaine). D'autant plus frustrant que l'attente est longue. La rupture de certain stock qui amène au remboursement des articles manquant sans proposition de les remplacer par d'autres qui m'amène a repayer des frais de port pour remplacer dans une nouvelles commandes les articles annulés. Bref, je pense qu'il y a quelques petites choses à améliorer pour que ce soit parfait au delà de la bonne volonté des travailleurs qui font tout pour que leurs clients soient satisfaits. Je commande beaucoup chez Quaerius, pour des activités outdoor et du quotidien c'est super ! Malheureusement, je réfléchie de plus en plus avant de commander à cause du temps, qui sur 4 commandes n'a jamais respecté les 10 jours ouvrez, de mémoire. J'espère que ça s'améliorera !
Justine H.
Le
suite à un achat du 21/12/2021
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande. Tout d'abord, permettez-moi de vous présenter toutes nos excuses pour l'erreur de référence ainsi que pour le délai anormalement long de livraison. En effet, un de nos fournisseurs a rencontré des difficultés d'approvisionnement ce qui à engendré des retard de livraison. Soyez assuré que ce n'est, en aucun cas, représentatifs des services que nous proposons. Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients et mettons tout en œuvre afin de répondre favorablement à leurs demandes. Il est vrai que nous procédons au remboursement automatiquement lorsqu'un produit est en rupture afin que les commandes ne soient pas bloquées, dans la mesure du possible, et ainsi respecter les délais de livraison. Toutefois, notre service client, se rapprochera de vous afin de vous apporter une solution adéquate. Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. Cordialement, Aurore - Service Client - Quaerius
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Très satisfait je recommande
Jean-christophe S.
Le
suite à un achat du 05/01/2022
5
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★★★★★
Très bonne expérience, livraison rapide et sérieuse, je recommande Quaerius
Jean-baptiste M.
Le
suite à un achat du 19/01/2022
5
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★★★★★
Super, rien à redire, je conseille fortement
Philippe L.
Le
suite à un achat du 04/01/2022
5
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★★★★★
Très bonne réception et sérieux merci
Alain L.
Le
suite à un achat du 13/01/2022
4
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★★★★☆
Juste un peu long pour la livraison (15 jours)
Claudine C.
Le
suite à un achat du 06/01/2022
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande. Il est vrai que lorsque vous commandez un article que nous ne possédons pas en stock (ce qui était le cas pour votre commande), nous annonçons un délai de livraison de 10 jours ouvrés à cela, il faut rajouter le délai de livraison qui est de 72h via mondial relay. Néanmoins, la satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Aurore - Service client - QUAERIUS
5
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★★★★★
Réactivité, emballage, expédition exemplaire ! Bravo, et surtout merci !!
Gilles M.
Le
suite à un achat du 17/01/2022
5
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★★★★★
Site très pratique et bien clair.
Serge R.
Le
suite à un achat du 16/01/2022
5
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★★★★★
Je suis très satisfaite de mon achat. Tout s'est bien passé. Produit conforme et rapidité d'envoi.
Pascale T.
Le
suite à un achat du 09/01/2022