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basée sur 3016 avis publiés
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Derniers avis clients
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Tb sav
Marine T.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
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★★★★★
Commande tout de même reçue ds les temps comme indiqué( le produit n'était pas en stock.) Je recommande ce site sérieux et concurrentiel.
Alain B.
Le
suite à un achat du 22/12/2022
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★★☆☆☆
Nous avons renvoyé une commande pour échange et cela fait deux semaines que nous sommes sans réponse a notre demande d'échange. Nous aimerions être remboursés si l'échange n'est pas possible.
Gérard D.
Le
suite à un achat du 16/12/2022
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé un avis suite à votre commande. Nous avons réceptionné votre retour le 9 janvier, n'ayant pas la pointure souhaitez en stock, nous avons effectué une commande auprès de notre fournisseur. Nous devrions recevoir notre marchandise au plus tard le 20 janvier. Dès réception, votre commande sera expédiée dans la journée. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client, qui pourra répondre à toutes vos questions. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service client - Quaerius
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★★★☆☆
Bonjour,
Ma commande n'est pas arrivée à la date prévue, elle est arrivée plus tard et je n'ai même pas était prévenu.
Bien cordialement.
Cécilia L.
Le
suite à un achat du 18/12/2022
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande. Après vérification, votre commande effectuée le 18 décembre, à été expédiée le 30 décembre soit, 12 jours, alors que le délai indiqué sur notre site indiquait une expédition entre 10 et 30 jours pour cette paire de chaussures. Peut-être n'aviez vous pas fait attention à ce délai. Notre service client est à votre disposition pour toute question ou renseignement concernant les commandes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service Client - Quaerius
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★★☆☆☆
Piètre service de livraison (3 semaines entre expédition et réception).
Descriptif de la finition du produit et photos du produit qui ne montrent pas la piètre qualité et finition du produit vendu.
Charles F.
Le
suite à un achat du 16/12/2022
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande 37635. Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long. En effet, cela est dû à un retard de livraison lié à notre transporteur. Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons. La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes. Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction. Vous avez la possibilité de nous retourner votre commande et ainsi obtenir son remboursement. Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service client - QUAERIUS
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★★★★★
Réception très rapide et dans de très bonnes conditions, BRAVO A VOUS !!!
Alain H.
Le
suite à un achat du 31/12/2022
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★★★★★
Produits de très bonne facture, délais respectés, prix sympa, rien à redire. Je conseille vivement et je (re) reviendrai
Christophe L.
Le
suite à un achat du 31/12/2022
5
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★★★★★
Excellent
Nairi B.
Le
suite à un achat du 28/12/2022
4
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★★★★☆
Au début pas très bien, beaucoup de messages sans réponse, après avoir réussi à entrer en contact avec eux, tout est allé beaucoup plus vite
Rosa D.
Le
suite à un achat du 19/11/2022
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★★★★★
Très bonne réactivité, vraiment professionnel je recommanderai sur ce site.
Pineau C.
Le
suite à un achat du 14/12/2022
5
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★★★★★
Très satisfait de ma commande : produits de qualité à des tarifs raisonnables + livraison gratuite + service clients réactif et efficace = je recommande !
Matthieu M.
Le
suite à un achat du 30/11/2022
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★★★★★
Très bon site
Lydia S.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
5
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★★★★★
Site sérieux, livraison rapide et tarifs très compétitif.
Serge C.
Le
suite à un achat du 28/12/2022
5
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Tout est tres bien lol
Jean Marc M.
Le
suite à un achat du 26/12/2022
5
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★★★★★
Super, très bonne qualité, un cuir super doux, service au top, encore merci.
Michael G.
Le
suite à un achat du 15/12/2022
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★★★☆☆
Produit très bien mais délais de livraison bien trop long!
Christel G.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
5
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Super communication et que du plus.
Alexandre C.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
5
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Des prix attractifs ..
Michel R.
Le
suite à un achat du 15/12/2022
5
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★★★★★
Très bien. livraison dans les temps, choix des articles. Je recommande
Christelle D.
Le
suite à un achat du 15/12/2022
5
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★★★★★
Parfait
Qualité au rdv
Christophe S.
Le
suite à un achat du 16/12/2022
5
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★★★★★
Bonjour aucune reproche à faire... On nous donne toutes les informations sur la livraison et le colis est reçu dans les temps et en bonne état.
Nicolas S.
Le
suite à un achat du 19/12/2022
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Tout s'est passé à la perfection, merci!
Nicolas S.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
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R À S . Que du plus. Merci pour ma commande et à bientôt.
Fabrice L.
Le
suite à un achat du 04/12/2022
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★★★☆☆
Livraison un peux long
Barbotte C.
Le
suite à un achat du 05/12/2022
5
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★★★★★
Livraison très rapide,articles conformes
Alain K.
Le
suite à un achat du 16/12/2022
4
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★★★★☆
Livraison rapide
Antoine O.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
5
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Super
Charles T.
Le
suite à un achat du 06/12/2022
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Petit délai à la livraison mais très satisfait des articles et du contact avec l'équipe!
Axel T.
Le
suite à un achat du 24/11/2022
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★★★★★
J'ai reçu ma commande plus vite que prévu j'ai pu l'offrir à mon conjoint a Noël c'était magnifique de voir sa tête !!!!
Elodie L.
Le
suite à un achat du 05/12/2022
4
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★★★★☆
Bon service dans son ensemble, le suivi des commandes des, même les commandes incomplète semble bien organisé. Les délais semble tenir la route également...
Robert K.
Le
suite à un achat du 01/12/2022