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★★★★★
basée sur 10106 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2021
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2021
5/5
★★★★★
Comme d'habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2021
5/5
★★★★★
Très satisfait matériel conforme à la cde, et livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2021
5/5
★★★★★
Matériel de tres bonne qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2021
5/5
★★★★★
Delai tenu .produit conforme RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2021
5/5
★★★★★
Très satisfaite de la commande comme toujours;) seul benol j’ai attendu le livreur pendant plus de 6 h sans nouvelles de sa part par rapport à son retard pour finir par recevoir un sms me disant que je n’étais pas chez moi!! N’a pas essayé de me téléphoner et suis formelle il n’a jamais sonné à mon interphone. Ce genre de désagrément entache votre image de marque… peut être faut il changer d’entreprise de transports(??)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2021
4/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2021
4/5
★★★★☆
Apres un doute ne voyant rien venir et l'impossibilité de vous joindre au tel.
Le suivi par mail est lui opérationnel .
Je suis content de ma commande.
Bien que le délai a doublé (covid !)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2021
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2021
5/5
★★★★★
La hotline est très appréciable et les personnes sont professionnelles et sympathiques. A la suite, d’un échange technique, j’ai passé ma commande que j’ai reçue très rapidement. A réception de celle-ci, je me suis aperçu qu’il manquait une pièce. De nouveau, la hotline, le technicien m’informe que la pièce manquante partira le lendemain. Le surlendemain, j’ai reçu la pièce et j’ai pu tout installer sans problème. Tout est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2021
5/5
★★★★★
Tout était parfait !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2021
5/5
★★★★★
Ma commande de plusieurs produits contre les punaises de lit a été livrée rapidement. Les produits sont conformes. Le carton était un peu gros.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2021
5/5
★★★★★
Très bon site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2021
5/5
★★★★★
Il s'agit de ma 2e commande chez protecthome et j'en suis très satisfait. Le rapport qualité/prix est indéniable. La livraison est arrivé comme prévu. Le produit correspond parfaitement au descriptif et à mes attentes. Je recommande vivement !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2021
4/5
★★★★☆
Site bien fait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2021
4/5
★★★★☆
Produits livrés en retour car erreur de prise de commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2021
4/5
★★★★☆
Super ! Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2021
5/5
★★★★★
Pas de soucis à signaler. Emballage correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2021
5/5
★★★★★
J'ai commandé sur recommandation d'un membre de ma famille. Le produit est conforme à mes attentes et la livraison dans les temps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2021
5/5
★★★★★
Livraison conforme. ras
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2021
5/5
★★★★★
Satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2021
5/5
★★★★★
Ok..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2021
5/5
★★★★★
Rapide et efficace. tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2021
5/5
★★★★★
Totalement conforme au demande .J'ai bien été prévenu du retard de ma livraison. C'était ma 1ere commande mais j'ai vraiment apprécié la transparence et les informations envoyés à chaque étape pour l’informé du réel de la situation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2021
5/5
★★★★★
Livraison très rapide. Produit bien emballé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2021
5/5
★★★★★
Super service client. Bravo.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2021
4/5
★★★★☆
Très bien. Très professionnel.
Juste un peut long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2021
5/5
★★★★★
Le top des produits de qualités
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2021
4/5
★★★★☆
Rien a redire, je recommande. Livraison spécial normalement en 15 jours ouvrable mais reçu en plus de 25 jours ouvrables. Ce n'est pas la faute de protecthome.fr, mais bien le fournisseur qui a mis beaucoup de temps a fabriquer le produit. Le support répond dans les temps et la commande a ensuite été envoyé en urgence vers la Belgique. Je mets quand même un 4/5 car même si ce n'est pas la faute de protecthome.fr il faut bien noter l'expérience suite à la commande.A protecthome.fr de peut-être améliorer le délai avec le fournisseur 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2021
5/5
★★★★★
Service au top ainsi que le matériel reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2021
5/5
★★★★★
Bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2021
4/5
★★★★☆
Site clair et bien structuré
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2021
5/5
★★★★★
Colis arrivé bien emballé. Site très clair, Site clair et facile d'utilisation surtout pour le choix des dimensions.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2021
5/5
★★★★★
La navigation sur ce site est aisée et ce dernier s'avère très bien documenté avec un grand choix de produits. Le contact avec le service technique a été convivial et concluant. De plus le SAV s'est démené pour accélérer la livraison. En Bref: parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2021
5/5
★★★★★
Site très intuitif, très bonne communication .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2021
4/5
★★★★☆
Envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2021
5/5
★★★★★
Toutes les indications sont sur le site pour s’y retrouver
Produit conforme dans les délais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2021
5/5
★★★★★
Tout à fait conforme aux attentes et prévenus des pb de fabrication et des délais induits. Le transporteur par contre…
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2021
5/5
★★★★★
J'évalue le produit et le service à 5/5, ceci malgré une erreur de produit livré au départ mais corrigée immédiatement avec une nouvelle livraison effective 3 jours plus tard, je considère le service performant avec une telle réactivité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2021
5/5
★★★★★
Conforme a ma commande et livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2021
5/5
★★★★★
Produit conforme. Livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2021
5/5
★★★★★
Je recommande se site pour son sérieux et la qualité de leurs produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2021
5/5
★★★★★
Colis et délai de livraison OK. Produit non testé, conforme à la présentation internet. Satisfaisant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2021
5/5
★★★★★
Rapide et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2021
5/5
★★★★★
Très très bien rien à redire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2021
4/5
★★★★☆
Des retards dans la livraison (plus d'un mois au lieu de 15 jours annoncés). Toutefois, dès que le service client a été contacté, cela a débloqué la commande et j'ai été livré rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2021
5/5
★★★★★
Clair et précis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2021
4/5
★★★★☆
Livraison correct produits de bonne qualités
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2021
5/5
★★★★★
Parfait, un peu long !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2021
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2021
5/5
★★★★★
Ce matériel me semble être au point comme piège. Il semble être efficace pour l'instant et c'est la l'essentiel. Bon produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2021
5/5
★★★★★
Du choix, de la qualité et une communication tres claire sur les délais qui étaient dans mon cas un peu plus long que la moyenne en raison d'une demande spécifique. Tout c'est très bien passé, je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2021
5/5
★★★★★
Très bon produit
Personnel a l'écoute
Je recommande vivement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2021
4/5
★★★★☆
Néanmoins délais pour recevoir la commande extrêmement longs et par la suite j'ai eu plusieurs avis de recevoir alors que commande déjà reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2021
5/5
★★★★★
Bon produit, conforme à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2021
5/5
★★★★★
Du choix et donc le produit que nous souhaitions
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2021
5/5
★★★★★
Bon produit.Tarif intéressant.Livraison rapide
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2021
5/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2021
5/5
★★★★★
Rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2021