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★★★★★
basée sur 10106 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Rapide et produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2020
4/5
★★★★☆
L'article reçu est conforme, la livraison de l'article a pris du temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2020
5/5
★★★★★
Commande conforme , reçue dans un délai très raisonnable avec une information le long de la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2020
5/5
★★★★★
Bonjour, commande traitée de manière efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Produit conforme. Tres bon accueil. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2020
5/5
★★★★★
Site bien concu , avec beaucoup de renseignements techniques
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2020
5/5
★★★★★
Réception conforme à ma commande dans un colis très bien conditionné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2020
5/5
★★★★★
Le site annonçait un délai de 3 semaines (confirmé par mail), mais le cylindre est arrivé bien avant. Traitement rapide et transaction sans souci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2020
5/5
★★★★★
Le contrat a été rempli.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2020
5/5
★★★★★
Site clair; j'ai demandé une confirmation technique que j'ai eue rapidement; livraison dans les temps. Tout est nickel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2020
5/5
★★★★★
Site permettant de personnaliser facilement la commande en fonction des besoins
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2020
4/5
★★★★☆
Dommage un peu de retard par rapport au délais prévu à la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2020
Réponse de
ProtectHome
Le
Bonjour,
Vous avez commandé un barillet de porte Vachette avec l'option "débrayable" ce qui implique une fabrication spéciale auprès de notre fabricant Vachette. Il s'avère que le délai indicatif de fabrication a été un peu rallongé par le fabricant.
En effet, il se peut parfois que le fabricant soit un peu plus long que prévu pour des commandes spéciales comme la votre. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.
Notre équipe fait tout possible afin d'optimiser les délais mais malheureusement nous dépendons entièrement de ce dernier.
Veuillez encore nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome.
Vous avez commandé un barillet de porte Vachette avec l'option "débrayable" ce qui implique une fabrication spéciale auprès de notre fabricant Vachette. Il s'avère que le délai indicatif de fabrication a été un peu rallongé par le fabricant.
En effet, il se peut parfois que le fabricant soit un peu plus long que prévu pour des commandes spéciales comme la votre. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.
Notre équipe fait tout possible afin d'optimiser les délais mais malheureusement nous dépendons entièrement de ce dernier.
Veuillez encore nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome.
4/5
★★★★☆
Commande recue rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide , sans problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2020
5/5
★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2020
5/5
★★★★★
Très bien, avec en plus un suivi clair de l'envoi du colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide et correspondant à ce que je cherchais. RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2020
4/5
★★★★☆
Délai de livraison un peu long, mais j'ai été prévenu, et tenu informé du suivi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2020
Réponse de
ProtectHome
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire.
Vous avez effectué une commande de 2 cylindres ABUS BRAVUS 4000 en spécifiant vouloir que vos cylindres aient tous les mêmes clés avec une demande de production de clés supplémentaires, ce qui implique une fabrication spéciale auprès d'Abus. Il s'avère que le délai de fabrication initialement annoncé, restant un délai indicatif, a été rallongé. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Dés que nous avons été informés du délai supplémentaire par notre fabricant, nous vous avons contacté afin de vous prévenir que ce délai de livraison serait rallongé.
Notre équipe fait tout possible afin d'optimiser les délais mais comme vous pouvez le constater nous dépendons malheureusement du fabricant où les délais sont parfois rallongés.
Veuillez encore nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome.
Vous avez effectué une commande de 2 cylindres ABUS BRAVUS 4000 en spécifiant vouloir que vos cylindres aient tous les mêmes clés avec une demande de production de clés supplémentaires, ce qui implique une fabrication spéciale auprès d'Abus. Il s'avère que le délai de fabrication initialement annoncé, restant un délai indicatif, a été rallongé. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Dés que nous avons été informés du délai supplémentaire par notre fabricant, nous vous avons contacté afin de vous prévenir que ce délai de livraison serait rallongé.
Notre équipe fait tout possible afin d'optimiser les délais mais comme vous pouvez le constater nous dépendons malheureusement du fabricant où les délais sont parfois rallongés.
Veuillez encore nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome.
5/5
★★★★★
Très bonne prestation et produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2020
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2020
5/5
★★★★★
Commande reçue conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2020
5/5
★★★★★
Envoie rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2020
5/5
★★★★★
Le site de Protecthome est bien conçu et intuitif.j’ai facilement trouvé les verrous bleus de baies vitrées que je cherchais.De plus le tarif était très compétitif et la qualité au rendez-vous.Ma livraison a été livrée dans les délais annoncés : 48h avec l’information régulière du suivi de ma commande . Les articles réceptionnés correspondent parfaitement à ce qui est présenté sur le site et le didacticiel de pose est parfait. Bref je recommande pour le sérieux de cette entreprise.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2020
5/5
★★★★★
Site explicite, petit souci avec le téléchargement d'une carte de clés mais résolu très vite par un appel très sympathique et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2020
5/5
★★★★★
Rapide et produit bien emballé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2020
5/5
★★★★★
Site précis et agréable à utiliser, les explications sont facile à comprendre pour les non professionnel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2020
5/5
★★★★★
Site clair, livraison turbo, colis en bon etat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2020