/10
★★★★★
basée sur 10106 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2019
5/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2019
4/5
★★★★☆
Reçu en 4 jours !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2019
5/5
★★★★★
Très sérieux et fiable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2019
5/5
★★★★★
Maison sérieuse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2019
5/5
★★★★★
R.A.S !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2019
5/5
★★★★★
Bien, bon suivi commercial pour ce produit pour lequel la demande est très forte.
Le produit a été livré alors que je suis passé le prendre comme prévu, dommage.
Il faudrait changer de société pour la livraison, il y a mieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2019
5/5
★★★★★
Simple d'accès, clair et qui permet de choisir ce qui convient.
Accueil téléphonique toujours efficace, gentil et patient. Bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2019
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2019
5/5
★★★★★
Répondre rapide sur le chat avant ma commande. Produit conforme. Livraison rapide ! Je recommande ce magasin.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2019
5/5
★★★★★
Très correct et sérieux sauf pour la communication dans le suivi de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2019
4/5
★★★★☆
Vous devriez conseiller aux clients pour de type de verrou, de vérifier le profil du montant de l'emplacement et si besoin de commander en même temps la cale pour verrou , cela éviterai de payer deux fois le transport.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2019
Réponse de
ProtectHome
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire,
La cale n'est pas mentionnée dans la description car elle ne concerne réellement que trop peu de clients et trop de personnes achètent cette dernière alors que ce n'est pas nécessaire et sont alors insatisfait de devoir la retourner. Nous l'avons donc retiré de la description. Avec toutes nos excuses,
Bien cordialement,
Nous vous remercions pour votre commentaire,
La cale n'est pas mentionnée dans la description car elle ne concerne réellement que trop peu de clients et trop de personnes achètent cette dernière alors que ce n'est pas nécessaire et sont alors insatisfait de devoir la retourner. Nous l'avons donc retiré de la description. Avec toutes nos excuses,
Bien cordialement,
5/5
★★★★★
Envoi et livraison très rapides, produit reçu conforme au produit commandé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2019
4/5
★★★★☆
Clair et simple d’utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2019
5/5
★★★★★
Bons produits et livraison assez rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2019
5/5
★★★★★
Efficace et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2019
5/5
★★★★★
Très bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2019
5/5
★★★★★
Rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2019
5/5
★★★★★
Fiable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2019
5/5
★★★★★
Commande conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2019
5/5
★★★★★
Je découvre ce site qui a du bon matériel, le service et l'envoi sont bons. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2019
5/5
★★★★★
Très bien tout est conforme au site internet et dispo lors de nos appels
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2019
4/5
★★★★☆
Les site permet de trouver les produits que l'on cherche
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2019
5/5
★★★★★
Bon site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2019
5/5
★★★★★
Tres bien, rapide, fiable quoi de mieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2019
5/5
★★★★★
Très sérieux, très réactifs à mes demandes.(N° de clefs identiques.)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2019
5/5
★★★★★
Livraison très rapide . Merci d’avoir rajouté des vis de fixation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2019
5/5
★★★★★
Sérieux fiable rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2019
5/5
★★★★★
Aucun problème. Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2019
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2019
5/5
★★★★★
TRES bien et bons produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2019
4/5
★★★★☆
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2019
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2019
5/5
★★★★★
Site facile, bon produit, envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2019
5/5
★★★★★
Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2019
5/5
★★★★★
Prix intéressant, bon site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2019
5/5
★★★★★
Livraison très rapide. Dès le lendemain matin au point relais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2019
4/5
★★★★☆
Clair et bien fait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2019
5/5
★★★★★
OK, site fiable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2019
5/5
★★★★★
Parfait, équipe sympathique et réactive
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2019
5/5
★★★★★
Rien a dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2019
5/5
★★★★★
Site sérieux et fiable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2019
5/5
★★★★★
Produit disponible. Description conforme aux photos et au plan.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2019
5/5
★★★★★
Rapide ,efficace , professionnel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2019
5/5
★★★★★
Très bien !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2019
4/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2019
5/5
★★★★★
Site très sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2019
5/5
★★★★★
Personne à l'écoute des préoccupations.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2019
5/5
★★★★★
Commande conforme et livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2019
4/5
★★★★☆
Très bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2019
5/5
★★★★★
Livraison rapide, très satisfait de mes achats. Bon accueil téléphonique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2019
4/5
★★★★☆
Bien, j'ai juste été obligé de téléphoner deux fois car mon colis n'arrivait pas.
je n'ai pas été informé d'une pièce manquante dans la commande.
la livraison à mis 9 jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2019
5/5
★★★★★
Navigation facile et claire. La livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2019
4/5
★★★★☆
Un site très clair et très facile à utiliser. Dommage que le mot de passe soit transmis en clair par email lors de l'inscription, ce qui oblige à le changer immédiatement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2019
Réponse de
ProtectHome
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, nous avons rencontré quelques difficultés suite à une mise à jour de notre gestionnaire des ventes. Le problème a été rapidement corrigé par nos équipes et le mot de passe n’apparaît plus dans l'email de création de compte. Toutes nos excuses. Bien cordialement,
Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, nous avons rencontré quelques difficultés suite à une mise à jour de notre gestionnaire des ventes. Le problème a été rapidement corrigé par nos équipes et le mot de passe n’apparaît plus dans l'email de création de compte. Toutes nos excuses. Bien cordialement,
4/5
★★★★☆
Il ne faut être pressé pour la livraison cela a demandé plus de 15 jours.
Produits correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2019
Réponse de
ProtectHome
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, vous avez commandé plusieurs cylindres qui s'ouvrent avec les mêmes clés ce qui demande une fabrication spéciale et personnalisée. Sur le modèle MX, le délai de fabrication est clairement indiqué : "Tous vos Cylindres avec les mêmes clés (Cylindre s'entrouvrant délai 15 jours)".
C'est un délai qui est propre à ce modèle. L'usine d'ABUS travaille à l'amélioration de ce délai dans les prochains mois pour le réduire encore et encore.
Bien cordialement,
Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, vous avez commandé plusieurs cylindres qui s'ouvrent avec les mêmes clés ce qui demande une fabrication spéciale et personnalisée. Sur le modèle MX, le délai de fabrication est clairement indiqué : "Tous vos Cylindres avec les mêmes clés (Cylindre s'entrouvrant délai 15 jours)".
C'est un délai qui est propre à ce modèle. L'usine d'ABUS travaille à l'amélioration de ce délai dans les prochains mois pour le réduire encore et encore.
Bien cordialement,
5/5
★★★★★
Commande conforme et rapide (3 cylindres différents avec 12 clés communes). Matériel de bonne qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2019
5/5
★★★★★
Impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2019
4/5
★★★★☆
Rapide, clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2019
4/5
★★★★☆
Bon service
livraison rapide
equipe efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2019
5/5
★★★★★
Très bien sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2019