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★★★★★
basée sur 10106 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Très bon service, disponible et à l’écoute.
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2019
5/5
★★★★★
Trés satisfait de ma commande et de la livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2019
5/5
★★★★★
Au top !!!! Livraison très rapide et produits conformes. Je recommande .... merci au vendeur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2019
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2019
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2019
5/5
★★★★★
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2019
5/5
★★★★★
Les fiches de conseils sont très instructives et facilite la prise de décision
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2019
4/5
★★★★☆
Bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2019
5/5
★★★★★
Livraison ultra rapide : reçue le lendemain de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2019
5/5
★★★★★
EXTRA RAPIDITE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2019
5/5
★★★★★
Clair et precis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2019
5/5
★★★★★
Trés bons produits et tarifs.
Facilité de navigation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2019
4/5
★★★★☆
Bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2019
5/5
★★★★★
Tout à fait satisfait des conditions de livraisons. Rapide et sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2019
4/5
★★★★☆
R A S
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2019
5/5
★★★★★
Rass
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2019
5/5
★★★★★
Très bon site de vente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2019
5/5
★★★★★
Livraison rapide grand choix de produits différents que chez d autres marchands
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2019
5/5
★★★★★
Connaissant les produits Protecthome, je n'ai eu aucune difficulté à trouver le produit recherché.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2019
4/5
★★★★☆
Satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2019
5/5
★★★★★
Tres bien rien a redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2019
5/5
★★★★★
Bonne prestation sécurisée dans des délais courts très satisfaits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2019
5/5
★★★★★
Site clair.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2019
4/5
★★★★☆
Produit correspondant à notre commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2019
5/5
★★★★★
Site très clair et bien expliqué
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2019
5/5
★★★★★
Efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2019
5/5
★★★★★
Le colis avait été retardé et était bloqué chez le transporteur, mais j'ai rapidement été contacté par le service client pour que l'on trouve une solution. Très appréciable d'être suivi de la sorte. Tout est rapidement rentré dans l'ordre. merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2019
5/5
★★★★★
Livraison rapide et gros plus pour le prix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2019
5/5
★★★★★
Très claire et possibilité d’avoir un interlocuteur compétent pour des explications complémentaires.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2019
5/5
★★★★★
Site agréable et facile, livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2019
5/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2019
5/5
★★★★★
PARFAIT
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2019
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2019
4/5
★★★★☆
Procédure de commande sensible aux erreurs de manipulation.
DPD n'est clairement pas le meilleur réseau de livraison.
Emballage très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2019
Réponse de
ProtectHome
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Qu'entendez-vous par "procédure de commande sensible aux erreurs de manipulation " ? Votre réponse nous permettra peut être de proposer des améliorations.
Bien cordialement,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Qu'entendez-vous par "procédure de commande sensible aux erreurs de manipulation " ? Votre réponse nous permettra peut être de proposer des améliorations.
Bien cordialement,
5/5
★★★★★
Pour plus d'informations sur le produit que je cherchais, j'ai contacté par téléphone la société. Le correspondant qui m'a renseigné a démontré ses compétences avec une courtoisie rare.
Un vrai professionnel à l'ancienne, ce qui se perd.
Je reviendrai.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2019
5/5
★★★★★
Super produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2019
5/5
★★★★★
Site internet facile d accès. Explications claires des produits proposés. Et livraison en point Relais très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2019
5/5
★★★★★
Site top envoi rapide merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2019
4/5
★★★★☆
C'est correcte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2019
5/5
★★★★★
Explications très compréhensibles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2019
5/5
★★★★★
Ok satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2019
5/5
★★★★★
Trés bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2019
5/5
★★★★★
RAS - Continuez et surtout ne changer rien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2019
5/5
★★★★★
Très bien rien à dire sérieux et pro
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2019
5/5
★★★★★
Problème de livraison, colis perdu mais vite renvoyé après contact avec le vendeur.
Produit conforme à nos attentes, je recommande ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2019
5/5
★★★★★
Navigation facile , échelle des dimensions facile à comprendre tout comme les modèles que l'on souhaite je recommande, suffit de bien prendre la dimension du cylindre à remplacer , parfait sur toute la ligne depuis la commande jusqu'à la livraison .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2019
5/5
★★★★★
La possibilité de commander des cylindres de différentes dimensions s'ouvrant avec la même clé est un vrai plus.
J'ai commandé 5 cylindres, pour toute la maison, d'un modèle abordable qui offre un indice de sécurité très correct (6).
C'est simple à installer, et vraiment pratique à l'usage. Et cela permet de disposer d'un grand nombre de clés.
La livraison a été rapide, avant la date indiquée.
Bref, c'est parfait. A recommander. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2019
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2019
4/5
★★★★☆
L'attente est difficile à supporter mais le produit la mérite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2019
5/5
★★★★★
TRES BIEN CYLINDRE DE BONNE QUALITE LIVRAISON RAPIDE MAIS COLI ARRIVE UN PEU ABIME IL FAUDRAI REVOIR L EMBALLAGE CARTON
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2019
Réponse de
ProtectHome
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Parlez-vous du carton de transport ou du carton du produit ?
En vous remerciant,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Parlez-vous du carton de transport ou du carton du produit ?
En vous remerciant,
5/5
★★★★★
Commande livrée très rapidement et matériel conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2019
5/5
★★★★★
Vendeur aimable et compétent qui connait bien les produits à l'écoute du client.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2019
5/5
★★★★★
Très sérieux aussi bien dans les conseils que pour la commande je recommande le site a 100 % Très professionnaliste
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2019
5/5
★★★★★
Correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2019
5/5
★★★★★
Clair, efficace et ponctuel.
très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2019
5/5
★★★★★
Commande passée très rapidement, livraison rapide
produit conforme à la commande,
cependant, dommage que de nombreuses rubriques produits du site soient vides de produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2019
5/5
★★★★★
Impec je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2019
5/5
★★★★★
Produits de qualité. Envoi rapide et bien emballé. Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2019
5/5
★★★★★
Commande reçue conforme dans les délais annoncés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2019
4/5
★★★★☆
Conforme à la commande et délai respecté. Cependant, sur la description des cylindres ou au résumé de la commande avant validation, il faudrait écrire plus clairement que pour des cylindres s’entrouvrant il n'y a pas le même nombre de clés que pour un cylindre seul.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2019
Réponse de
ProtectHome
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet vous avez raison ce n'est pas toujours clair et nous cherchons à améliorer cela. Un affichage du nombre de clés final serait la solution mais ce n'est pas si simple à mettre en place, nous y travaillons. Pour rappel pour de futurs clients, pour la commande de plusieurs cylindres qui s'ouvrent tous avec les mêmes clés il faut compter 3 clés supplémentaires par cylindre ajouté (et non 5 comme on peut le penser avec le cylindre D6 et EC-S par exemple). Plus de détails à retrouver sur les fiches des produits et prochainement dans le panier directement.
Bien cordialement,
Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet vous avez raison ce n'est pas toujours clair et nous cherchons à améliorer cela. Un affichage du nombre de clés final serait la solution mais ce n'est pas si simple à mettre en place, nous y travaillons. Pour rappel pour de futurs clients, pour la commande de plusieurs cylindres qui s'ouvrent tous avec les mêmes clés il faut compter 3 clés supplémentaires par cylindre ajouté (et non 5 comme on peut le penser avec le cylindre D6 et EC-S par exemple). Plus de détails à retrouver sur les fiches des produits et prochainement dans le panier directement.
Bien cordialement,