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★★★★★
basée sur 10106 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Facilite a joindre les vendeurs service rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2020
5/5
★★★★★
Site tres professionnel , ayant besoin aide à l achat , le service technique tres compétent et sympa . de bons conseils !
produits performants
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2020
4/5
★★★★☆
Délai plus long que prévu, conséquence des options que j'ai rajoutées.
Excellente communication avec l'équipe et service DPD irréprochable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2020
5/5
★★★★★
Large choix, personnalisation, et tarifs raisonnables.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2020
4/5
★★★★☆
Commande reçu dans les délais, emballage un peu léger mais matériel en bon état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2020
5/5
★★★★★
Commande conforme, envoyée dans les temps, (10 jours) même avec une demande de clés supplémentaires.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2020
5/5
★★★★★
Site très sérieux produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2020
4/5
★★★★☆
Commande facile, récupération sur place (Toulouse) possible une heure après la commande, bon tarifs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2020
5/5
★★★★★
Commande facile. Livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2020
5/5
★★★★★
Délai de livraison respecté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2020
5/5
★★★★★
Livraison très rapide en point relais. Le produit est de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2020
4/5
★★★★☆
Pas de gabarit de pose avec les cales ! Dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2020
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2020
5/5
★★★★★
Ce n'est pas la première fois que je commande chez eux. Satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2020
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2020
5/5
★★★★★
Commande conforme, reçue très rapidement. Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2020
5/5
★★★★★
Site clair . Envoie rapide .pas de surprise. Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2020
5/5
★★★★★
Pas de problème explications claires.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2020
5/5
★★★★★
Très satisfait du site. J'ai trouvé les produits qu'il me fallait et la livraison a été rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2020
5/5
★★★★★
Commandé, expédié et livré très rapidement. Plus vite que annoncé et conforme a la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2020
5/5
★★★★★
à l'écoute et fiable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2020
5/5
★★★★★
Très bien , une équipe à l'écoute et réactive. A recommander !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2020
5/5
★★★★★
Bonjour commande sur site rapide et sans aucune difficulté, réception des produits commandés dans un délai très court. Matériel correspondant à mes attentes d'apparence robuste et de qualité. Je recommande ce site très sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2020
4/5
★★★★☆
Site clair, livraison rapide, service client réactif suite a une erreur d'envoi, je recommande dans l'ensemble.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2019
4/5
★★★★☆
Bien, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2020
5/5
★★★★★
Site clair, produits conformes, délai respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2020
4/5
★★★★☆
Conforme à la Cde
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2020
5/5
★★★★★
Commande et livraison rapide
Frais de transport un peu eleves
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2020
5/5
★★★★★
Site sérieux. Commande arrivée en avance. Produit conforme. A refaire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2020
5/5
★★★★★
Excellents conseils téléphoniques. Pro, aimable, serviable !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2020
4/5
★★★★☆
Rien à redire sur l accueil client, par contre on m avait dit que l on pouvais mettre une autre clé si il y en avait une d engagée (abus d6) ce n est pas le cas.
Clean peu trop longue.
Il me ma.que 6 clés pa rapport a la quantité prévue
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2020
Réponse de
ProtectHome
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez été mal aiguillé. Nos équipes sont bien formées sur les cylindres et nous savons très bien que le cylindre D6 n'est pas débrayable. Son grand frère le abus D66, aussi disponible sur le site, est par contre bien débrayable. Il doit donc s'agir d'une erreur... Avez-vous signalé cette erreur de clé à notre SAV ?
Bien cordialement,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez été mal aiguillé. Nos équipes sont bien formées sur les cylindres et nous savons très bien que le cylindre D6 n'est pas débrayable. Son grand frère le abus D66, aussi disponible sur le site, est par contre bien débrayable. Il doit donc s'agir d'une erreur... Avez-vous signalé cette erreur de clé à notre SAV ?
Bien cordialement,
5/5
★★★★★
Parfait; utilisation du site simple et rapide, malgré une commande avec plusieurs dimensions et des cylindres avec une même clé. Commande reçue 8 jours après, plus rapidement qu'annoncé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2020
5/5
★★★★★
Site simple et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2020
5/5
★★★★★
Bien emballé net délai respecté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2020
5/5
★★★★★
RAS, livraison avant le terme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2020
5/5
★★★★★
Site sérieux
Assistance téléphonique très professionnelle
Livraison très rapide .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide et produit conforme à la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2020
5/5
★★★★★
Bon site. Beaucoup de choix. Réponse rapide et clair au questions posées suite à une demande de renseignement. Livraison dans les délais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide.. Pas de soucis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2020
5/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2020
5/5
★★★★★
Super ras
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2020
5/5
★★★★★
Commande conforme. Bon colisage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2020
4/5
★★★★☆
Site à recommender
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2020
5/5
★★★★★
Personnel à l'écoute, disponible et agréable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2020
5/5
★★★★★
Très bien , très satisfaite du service soigneux.
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide malgré ma personnalisation (2 semaines), bonne notification quant à la gestion de la commande, prix bas, rien à redire, je recommenderai ici les yeux fermés (c'est la deuxième fois)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2020
4/5
★★★★☆
Clair et explicite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2020
5/5
★★★★★
Produit et clés parfait on verra à l'usage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2020
5/5
★★★★★
Super site et encore bravo pour la rapidité d'envoie des colis je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2020
4/5
★★★★☆
Comme une lettre à la poste
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide installation facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2020
5/5
★★★★★
J'ai commandé via le site protechhome 2 serrures pour lesquelles je voulais que les clés ouvrent indifféremment l'une comme l'autre. Le site annonçait 10 jours d'attentes. J'ai reçu mes serrures en 8 jours après avoir été tenu informé par mail et sms. Produit et services conformes. Rien à redire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2020
5/5
★★★★★
Livraison dans les délais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2020
5/5
★★★★★
Navigation simple et pratique. Informations claires et complètes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2020
4/5
★★★★☆
Tres bonne qualité, juste le délai affiché qui n'est pas respecté pour ma commande...3 semaines de retard...
Sinon très bien dans la réalisation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2019
5/5
★★★★★
Respect de la promesse consommateur .Excellent contact et très bon conseil pour mon achat ./Livraison ultra rapide .
C'esdt PLUS QUE PARFAIT , et je recommande PROTECTHOME SANS AUCUNE RESTRICTION
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2020
5/5
★★★★★
Petite erreur de commande, très rapidement rectifiée, interlocuteur sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2020
5/5
★★★★★
Impeccable , totalement conforme à la commande!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2020
4/5
★★★★☆
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2020