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★★★★★
basée sur 509 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Parfait, super qualité, respectent les délais, très aimables.
Hélène B.
Le
suite à un achat du 22/01/2023
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Hélène, Un grand merci pour cet avis très positif ! Nous sommes vraiment ravis de lire que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Produits de qualité. Facilité d'installation sur la literie.
Christophe W.
Le
suite à un achat du 17/01/2023
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions. Nous sommes ravis de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes. Excellente journée, L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Rapidité .échange très professionnel de la marchandise avec un bonbpour le retour
Je recommande
Annette F.
Le
suite à un achat du 07/01/2023
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Annette, Merci beaucoup pour cette recommandation ! Notre équipe met tout en œuvre pour allier qualité, efficacité et rapidité ! Nous sommes donc particulièrement heureux de vous savoir satisfaite 🙂 En vous souhaitant une très belle journée, L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Prise en charge et livraison de ma commande parfaites. Merci
Laura G.
Le
suite à un achat du 13/01/2023
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Laura, Merci beaucoup pour ces quelques mots ! Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi vos retours sont si précieux 🙂 Excellente journée, L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Tout simplement parfait en tous points!
Frédéric G.
Le
suite à un achat du 12/01/2023
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Frédéric, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Ces quelques mots sont une vraie source de motivation pour nos équipes 🙂 Nous vous souhaitons de belles nuits... sans acariens ! L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Très satisfaite de mes achats de bonne qualité ainsi qu’ une livraison rapide en point relais!
Duhayon I.
Le
suite à un achat du 09/01/2023
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis de lire que nos services et nos produits correspondent à vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle journée, L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Je remercie vivement le service client d'avoir accepté le retour d'une housse de lit car je m'étais trompée sur l'épaisseur du matelas. L'accueil au téléphone était très professionnel
Marie-hélène L.
Le
suite à un achat du 04/01/2023
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Marie-Hélène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Notre service client est vraiment ravi de vous avoir accompagnée. Nous vous souhaitons une excellente journée ! A très bientôt chez ProtecSom 🙂
5/5
★★★★★
Très bon produit. J ai acheté une housse de matelas et d'oreillers. Suivi de commande parfait.
Karine B.
Le
suite à un achat du 01/01/2023
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Karine, Un grand merci pour cet avis très positif ! Nous vous souhaitons de belles et douces nuits... sans acariens 😉 Excellente journée, L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Recommandé par un médecin allergologue. Nous avons fait plusieurs commandes. Le prix est justifié car les housses sont de bonne qualité et bougent peu avec le temps. Le fascicule d'explications est bienvenu pour comprendre les bons gestes à adopter à la maison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Fanny, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions 🙂 Il nous tient à cœur de conseiller nos clients sur les bons gestes à adopter pour réduire les symptômes de l'allergie. C'est pourquoi nous sommes ravis de lire que les documents, déposés dans votre colis, vous aident dans votre quotidien. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Rapide, aucun soucis sur la commande et produits de qualité
Olivier G.
Le
suite à un achat du 02/01/2023
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Olivier, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 🙂 La qualité est notre priorité, c'est pourquoi nos housses anti-acariens sont intégralement confectionnées sous nos yeux, dans nos ateliers, en Normandie ! Nous profitons par ailleurs de ce message pour vous souhaiter une belle année 2023 ! A bientôt, L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Service et qualité impeccables comme d'habitude.
Sylvain F.
Le
suite à un achat du 31/12/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour, Un grand merci pour ce superbe avis ! C’est un plaisir de lire votre satisfaction et de vous compter parmi nos clients. En vous souhaitant une heureuse année, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Livrė rapidement, sans problème
Philippe V.
Le
suite à un achat du 30/12/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nos équipes mettent tout en œuvre, tous les jours, pour que vos housses anti-acariens arrivent le plus tôt possible chez vous ! Nous profitons de ce message pour vous souhaiter une belle année 2023 🙂 L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Mon interlocutrice a été disponible et à l'écoute. Les commande et livraison se sont bien passées. Nous venons tout juste d'installer les housses. Merci!
Delphine F.
Le
suite à un achat du 28/12/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Delphine, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez ProtecSom vous apporte entière satisfaction. Belle année 2023 ! L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat
Aline L.
Le
suite à un achat du 27/12/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Aline, Merci pour votre commande et votre avis. C’est un plaisir de lire que nos produits, fabriqués en France, correspondent à vos attentes. Nous vous présentons nos meilleurs vœux pour 2023. L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
J’ai d’abord eu un problème de re connexion à mon compte mais une personne est intervenue très rapidement pour solutionner l’affaire.
Ensuite la commande a été vite prise et les achats vite reçus.
Il est trop tôt pour savoir si les produits auront l’effet escompté sur les allergies.
Guylene M.
Le
suite à un achat du 03/12/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de lire que notre équipe ait pu, rapidement, solutionner vos problèmes de connexion. Par ailleurs, n’hésitez pas à nous envoyer votre avis sur l’efficacité de vos housses après quelques semaines d’utilisation, ces retours sont particulièrement précieux pour notre équipe. En vous souhaitant une bonne année 2023. L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Livraison rapide, conforme à la description. Belle couette très chaude et légère.
Anne L.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Anne, Un grand merci pour votre avis positif. Nos agents logistiques se mobilisent pour expédier rapidement votre commande donc c’est un plaisir de voir que l’objectif a été rempli. Nous vous souhaitons d’agréables nuits dans votre douce couette, Bonne et heureuse année 2023 ! L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Il manquait une housse à ma commande. J'ai contacté protectsom pour le signaler, j'ai reçu très rapidement un mail me signalant que je recevrai la housse manquante, ce qui a été fait dans un bref délai. Service super efficace et personne au tel très sympa! Et surtout les produits sont d'une grande qualité. Je recommande autour de moi et n'hésiterais pas à passer commande à nouveau chez Protec'som!
Jeanne D.
Le
suite à un achat du 18/12/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Jeanne, Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de lire que votre expérience chez nous vous a comblée. En tant que fabricant de dispositifs médicaux, nous attachons une grande importance au retour de nos clients. Nous sommes particulièrement ravis de vous compter parmi nos clients et serons heureux de vous retrouver ultérieurement Excellente et belle nouvelle année 2023, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
@@@
Claire Marie P.
Le
suite à un achat du 17/12/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Claire, Merci pour votre note très positive. Nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Navigation très facile sur le site.
Commande arrivée très rapidement.
Produits impeccables !
Antoine P.
Le
suite à un achat du 17/12/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes ! Nous vous souhaitons une belle nouvelle année, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Satisfaite du site et de la livraison très bien. La couette est super agréable et toutes les housses de protection matelas couettes oreillers de super qualités. Presque plus d allergies aux acariens je recommande Nathalie
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 17/12/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Nathalie, Quel plaisir de lire votre commentaire, nous vous en remercions ! Nos équipes se démènent chaque jour pour concevoir et fabriquer des produits médicaux sûres et efficaces. De ce fait, nous sommes ravis de lire que nos produits contribuent à l’amélioration de votre état de santé en diminuant votre allergie aux acariens. Nous vous présentons nos meilleurs vœux pour cette année 2023, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Service excellent, produits de qualité et d'efficacité remarquable, je recommande
Huguette L.
Le
suite à un achat du 13/12/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Huguette, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons une belle fin d'année, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Site pro sur toute la ligne !
Clotilde R.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour, Toute l’équipe ProtecSom vous remercie pour votre avis positif. Nous sommes heureux d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos services. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Tout était parfait
Laurence B.
Le
suite à un achat du 10/12/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Laurence, C'est un plaisir de lire votre message positif en cette fin d'année ! Merci beaucoup pour votre retour. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année, L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Envoi très rapide et produit commandé bien protégé dans le le paquet d'envoi.
Annie P.
Le
suite à un achat du 06/12/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Annie, Un très grand merci pour ce retour d'expérience. Nos super logisticiens et logisticiennes mettent tout en œuvre, au quotidien, pour que vos housses vous parviennent le plus rapidement possible et ce, dans les meilleures conditions. Ils/elles seront donc particulièrement heureux et heureuses de lire vos gentils mots. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année ! L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Tres bonne qualité et efficace
Monique D.
Le
suite à un achat du 04/12/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Monique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. La qualité et l'efficacité sont justement nos priorités chez ProtecSom, c'est pourquoi nous sommes si heureux de lire votre commentaire ! Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année ! L' équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Contact téléphonique agréable et éclairant. Envoi rapide. Housse facile à installer.
Aude G.
Le
suite à un achat du 29/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire. Notre service client est vraiment ravi d'avoir pu vous apporter les informations dont vous aviez besoin pour faire votre choix.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année !
L'équipe ProtecSom
Un grand merci pour votre commentaire. Notre service client est vraiment ravi d'avoir pu vous apporter les informations dont vous aviez besoin pour faire votre choix.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année !
L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Site de commande assez ergonomique. Suite à une question technique j'ai appelé, et les personnes au bout du fil étaient très sympathique et professionnelle.
Merci. Produit reçu dans les délais et dans un état impeccable.
Jean Louis R.
Le
suite à un achat du 27/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Jean-Louis,
Merci pour ce commentaire très positif ! Notre équipe met tout en œuvre pour répondre à vos attentes et nous sommes heureux d’apprendre que nous avons atteint notre objectif.
Nous vous souhaitons de merveilleuses fêtes de fin d'année.
L'équipe ProtecSom
Merci pour ce commentaire très positif ! Notre équipe met tout en œuvre pour répondre à vos attentes et nous sommes heureux d’apprendre que nous avons atteint notre objectif.
Nous vous souhaitons de merveilleuses fêtes de fin d'année.
L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Livraison rapide, taille comme convenu, et après installation des housses (matelas, oreiller, et couette), mon fils a déjà moins de symptômes d'allergie aux acariens.
Perrine M.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Perrine, Quel plaisir de lire que votre fils se sent déjà mieux ! Améliorer la qualité de vie des enfants allergiques est une véritable priorité pour notre équipe, c'est pourquoi vos retours sont précieux. Nous vous souhaitons une excellente journée et de belles fêtes de fin d'année. L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Super, produit de qualité et conforme à la commande. Livraison rapide.
José B.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour José, Merci beaucoup pour ce retour très positif. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour notre équipe ! En vous souhaitant une belle journée, L' équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Bon produit
Patrick D.
Le
suite à un achat du 27/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Patrick, Nous sommes ravis de lire que nos housses anti-acariens correspondent à vos attentes ! Excellente journée, L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Livraison rapide et produit conforme à la description. Mise en place facile. Trop tôt pour parler de l'efficacité mais je n'ai aucun doute. je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Manuel, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Quel plaisir de lire que nos services et nos produits vous apportent entière satisfaction. Quant à l’efficacité, n’hésitez pas à nous faire un retour après quelques semaines d’utilisation, nous serions ravis de connaître votre ressenti. Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Longue utilisation de ma part de ces produits qui m'avaient été recommandés par une allérgologue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Paul, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos produits correspondent, sur le long terme, à vos attentes. Belle journée, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Ce sera à l’usage que je pourrai évaluer l’efficacite des housses.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Christine, Un grand merci pour votre commande. N’hésitez pas à nous recontacter d’ici quelques semaines, nous serons ravis d’avoir votre ressenti quant à l’efficacité de nos housses. Nous vous souhaitons très vite des nuits plus paisibles ! L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Bonne experience
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Maryline, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Belle journée, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Impeccable, envoi rapide vers la Belgique. Déjà fait un achat il y a plusieurs années. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Caroline, Merci pour votre appréciation et votre recommandation. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients de Belgique. Belle journée, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Un bon appui du service client, merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Amel, C’est nous qui vous remercions pour votre commande et votre avis positif. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Belle journée, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Mon fils se sent beaucoup mieux ,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Véronique, Nous tenons à vous remercier pour votre avis concernant l’achat de vos housses anti-acariens. Nous sommes ravis de lire que votre fils se sent mieux après l’utilisation de nos protections. En tant que fabricant français de dispositifs médicaux, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des produits sûrs et efficaces. Belle journée, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Livraison rapide et article conforme à la description.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Janine, Merci pour ce retour positif ainsi que pour l’achat de vos protections anti-acariens ProtecSom. Quel plaisir pour notre équipe de lire que nos services et nos dispositifs correspondent à vos attentes ! Belle journée, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Conforme à nos attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Didier, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience chez ProtecSom soit à la hauteur de vos attentes. Belle journée, L'équipe ProtecSom
4/5
★★★★☆
Le produit fait son effet. Malheureusement la housse s'est déchirée au niveau de la fermeture éclair dès la première utilisation..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Anne, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés lors de la mise en place de votre housse. Rassurez-vous, votre housse est garantie à vie pour tout défaut de fabrication. Nous vous invitons, si cela n’a pas déjà été fait, à contacter notre service après-vente au 02 33 88 70 94 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Notre équipe mettra tout en œuvre pour vous apporter une solution rapidement. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez constaté l’efficacité de votre housse. Belle journée, L’équipe ProtecSom
4/5
★★★★☆
Bons produits et livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Stéphanie, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de lire que nos dispositifs et les services proposés correspondent à vos attentes. Belle journée, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
J ai téléphoné car j avais un problème avec la fermeture éclair . J ai une très bonne écoute et on a tout fait pour m expliquer comment faire ,photo à l appui .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Christiane, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Notre équipe service-clients est ravie d’avoir pu vous aider dans l’installation de vos protections. Belle journée, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Société très sérieuse qui s’occupe bien de ses clients
J’ai apprécié d’avoir été rappelée suite à un petit souci de Poste
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Nicole, Merci beaucoup pour votre retour. Sachez que nous attachons une grande importance aux retours de nos clients, et mettons tout en œuvre pour que les demandes soient traitées rapidement. Par ailleurs, nous sommes désolés pour le disfonctionnement que vous avez rencontré avec la Poste et nous sommes ravis qu’une solution ait été trouvée. Belle journée, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Envoi rapide, grand choix de protections, protections très efficaces, choix de relais pour l'envoi, parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Anne-Laure, Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de lire que l’ensemble des services proposés par notre laboratoire vous apportent entière satisfaction et que nos dispositifs vous protègent efficacement. Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Délai de livraison rapide
Produits tenant leurs promesses
Les nuits sont enfin reposantes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Annie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous attachons une grande importance aux retours des patients utilisant nos dispositifs, et nous sommes ravis de lire que vos nuits sont plus reposantes depuis l’installation de vos housses anti-acariens. L’amélioration de votre sommeil est notre motivation. Excellente journée, L’équipe ProtecSom
4/5
★★★★☆
Jamais déçue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Caroline, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de lire que vos expériences chez nous vous apportent entière satisfaction. Votre message est une véritable source de motivation et il sera transmis à toute notre équipe. Belle journée, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Livré rapidement je suis très contente du produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Josiane, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que nos produits correspondent à vos attentes. Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos clients et voulons leur garantir sécurité et efficacité dans l'achat de nos dispositifs médicaux anti-acariens. Votre avis sera lu par l'ensemble de nos services. Belle journée, L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Articles de bonne qualité, fiable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Ronan, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et de voir que vous appréciez la fabrication française ainsi que la qualité de nos produits. Belle journée, L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Rien a dire, tout etait pardait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Anne-Michèle, C'est un plaisir de lire votre message si positif en ce début de semaine ! Nous vous remercions beaucoup pour votre retour. Excellente journée, L'équipe ProtecSom
4/5
★★★★☆
Réception rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Alexandra, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cet avis si positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison vous a satisfait. Votre témoignage sera lu auprès de notre équipe logistique ! Encore merci de votre commentaire ! Au plaisir, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Premier colis perdu par colissimo, ils m'ont renvoyé ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Alexis, Nous vous remercions pour votre retour positif. La satisfaction de nos patients étant notre priorité, nous ne cessons de travailler à améliorer nos services. Nous vous souhaitons une belle journée. Au plaisir, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Envoi très rapide produits très qualitatifs et efficaces
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Camille, Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Belle journée, L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Des réponses immédiates au téléphone avec des personnes qui connaissent bien les produits, une livraison dans le timing qui correspond à la demande : si toutes les commandes pouvaient être comme ça !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Sandrine, Quelle joie de lire votre commentaire ! Merci beaucoup. Votre message est une véritable source de motivation et il sera transmis à toute notre équipe. Belle journée, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Site très sérieux. Livraison très rapide Articles de qualité
A recommander !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de voir que votre achat chez nous vous apporte entière satisfaction ! Bien à vous, L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Très bien ! Reçu rapidement. Produits conformes à la description
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Christel, Merci beaucoup pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis de lire que votre commande corresponde à vos attentes. Belle journée. Bien à vous, L'équipe ProtecSom
4/5
★★★★☆
Globalement bien. j'ai eu besoin de contacter le service client car le produit que je voulais était introuvable. une personne professionnelle et au courant de ce dont elle parle m'a bien renseigné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Loic, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service client, joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h au 02 33 88 70 94, ait répondu à votre demande. Nous ne manquerons pas de leur communiquer votre commentaire positif, ils seront heureux de votre satisfaction ! Bien à vous, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
On time + quality
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Hello Alexandre, We are very pleased to read your positive feedback ! Have a nice day, The ProtecSom Team
5/5
★★★★★
Très bons conseils et très bons produits. Livrés en un temps record !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Cécile, Merci pour votre retour positif ! En effet, toutes les commandes passées avant 11h sont expédiées le jour même (sauf housses sur-mesure). Nous sommes ravis de vous compter pami nos clients. Excellente journée, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Expédition rapide et très bon service commercial (suite à une erreur de ma part)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Votre retour sera lu par notre service commercial. Belle journée, L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Ces housses sont chères mais elles ont vraiment fait une différence pour mes filles dont les réactions allergiques ont considérablement diminué.
Excellent service rapide et efficace. On a acheté plusieurs fois des housses et on a toujours été satisfaits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2022
Réponse de
ProtecSom
Le
Bonjour Aline, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vos filles se sentent mieux avec leurs housses anti-acariens ProtecSom. Il s’agit d’une véritable source de motivation pour nos équipes. Nos tarifs s’expliquent par le fait que toutes nos housses anti-acariens sont fabriquées en France sous certification ISO 13485:2016 (norme de conception et de fabrication des dispositifs médicaux). Notre objectif est de vous garantir sécurité et efficacité dans l’utilisation de nos produits. Encore merci et excellente journée, L’équipe ProtecSom