9.7/10
★★★★★
basée sur 565 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5/5
★★★★★
Très bon produit et envoi très rapide. Je suis satisfaite de mon achat.
Julie B.
Julie B.
Le
suite à un achat du 20/08/2024 
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Julie,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Quelle joie de lire votre satisfaction 😊 !

Nous vous souhaitons de douces nuits ✨

L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
It was great purchase. My allergies symptoms is getting better. I had better sleep. ProtecSom will be my choice for for next purchase. The price are reasonable comparing to other brands but his quality. Love it
Wirakorn K.
Wirakorn K.
Le
suite à un achat du 11/08/2024 
Réponse de ProtecSom
Le
Hello Wirakorn,

Thank you so much for your kind review! We’re thrilled to hear that our dust mite covers have helped improve your allergy symptoms and sleep quality. It’s wonderful to know that you’re considering us for your next purchase 😊.

We strive to offer high-quality products, made in France, and your feedback means a lot to us.

Thanks again for choosing ProtecSom. We wish you many restful nights 🌙✨

The ProtecSom Team
5/5
★★★★★
Livraison rapide et produit de qualité.
Michel F.
Michel F.
Le
suite à un achat du 15/08/2024 
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Michel,

Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos dispositifs et nos services répondent à vos attentes.

Nous vous souhaitons de douces nuits ✨

L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Site conseillée par mon ORL pour lutter contre acariens. Un peu déçue qu'il n'y ait pas de protège matelas en 25 cm d'épaisseur, donc j'ai pris 27cm et un peu grand. Sinon, livraison super rapide et produits conformes. Pour l'instant pa d'eternument pour le moment, je suis contente, par contre ça fait du bruit quand on bouge, c'est dommage et ça tient chaud l'été aussi 😂...
Marie V.
Marie V.
Le
suite à un achat du 09/08/2024 
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Marie,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur nos housses anti-acariens ProtecSom. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ressentez déjà une diminution de vos symptômes ! Contribuer à votre bien-être est pour nous une grande satisfaction 😊.

Sachez que pour un matelas de 25 cm d'épaisseur, nous recommandons de choisir une housse de 27 cm, qui est la taille supérieure la plus proche. Il est tout à fait normal que la housse ne soit pas parfaitement ajustée, car il est important de laisser un peu de marge pour l’installation. Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à contacter notre service client au 02 33 88 70 94, nous serons heureux de vous aider.
En ce qui concerne le bruit, sa perception peut varier d'une personne à l'autre, certaines y étant plus sensibles. Cependant, notre gamme Noxaalon®, fabriquée sans plastification, est généralement considérée comme silencieuse. Il est vrai que le Noxaalon® peut retenir un petit peu la chaleur. C'est pourquoi, pour ceux ou celles qui préfèrent un confort thermique plus neutre, nous conseillons notre gamme Texaal® Coton, composée à 100 % de coton.

Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin, et vous remercions encore pour votre retour.

En vous souhaitant d'excellentes nuits 🌙

L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Livraison conforme à la commande. Produits de qualité avec notice tres claire.
Jean-christophe B.
Jean-christophe B.
Le
suite à un achat du 14/08/2024 
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Jean-Cristophe,

Un grand merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs et nos services répondent pleinement à vos attentes 🙂.

Nous vous souhaitons de belles nuits, à l'abri des acariens 🌙

L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Très satisfaite, il s'agit dune seconde commande
Evelyne M.
Evelyne M.
Le
suite à un achat du 08/08/2024 
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Evelyne,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos housses anti-acariens et que vous avez choisi de commander à nouveau chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nos produits répondent à vos attentes depuis plusieurs années 😊.

Merci beaucoup pour votre confiance, nous vous souhaitons de douces nuits ✨

L'équipe ProtecSom
4/5
★★★★☆
Le site est clair, la commande rapide et sans problème. Les housses conformes à la description et faciles à installer sur un matelas, même si on le fait seule. Il y a quand même beaucoup de marges dans les dimensions, on est prévenu et je comprends que c’est pour prévenir les rétrécissements au lavage, mais quand même le matelas flotte pas mal dans la housse c’est vraiment grand. Les prix sont assez chers et je n’ai malheureusement pas trouvé de codes de réduc, dommage. Très satisfaite de la qualité dans l’ensemble.
Anne-laure P.
Anne-laure P.
Le
suite à un achat du 13/08/2024 
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Anne-Laure,

Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions.

Nous avons bien noté votre remarque concernant les marges de vos housses. Notre fabrication prévoit effectivement des marges de rétrécissement et d'installation pour le Texaal® Coton, ainsi que des marges d'installation pour le Noxaalon®. Si vous avez des doutes sur le choix des dimensions, n'hésitez pas à contacter notre service client au 0233887094.

En ce qui concerne vos préoccupations légitimes sur nos tarifs, nous souhaitons souligner que les housses ProtecSom sont fabriquées en France à partir de textiles filtrants de haute technicité, et sont classées Dispositif Médical, ce qui explique leur coût. Toutefois, ces prix restent tout à fait compétitifs par rapport aux housses concurrentes enduites de polyuréthane (plastifiées). Nous comprenons cependant que cela peut représenter un défi financier, c'est pourquoi nous proposons également, depuis plusieurs années, la gamme Noxaalon®, que vous avez choisie. Ces housses, fabriquées à partir de textiles synthétiques sans plastification, sont en moyenne 30 à 40 % moins chères que les équivalents de qualité médicale sur le marché français.

Nous avons également pris en compte votre remarque sur notre politique promotionnelle. Pour aider les patients allergiques à équiper leur literie, nous offrons la/les taie(s) d’oreiller pour chaque parure achetée. Concernant les autres promotions, nous avons en effet opté pour une politique de juste prix tout au long de l’année, car nous croyons en l’équité des prix pour tous nos clients. Lorsqu’il existe une différence de prix entre nos clients, cela implique que certains financent les promotions dont d’autres bénéficient. De plus, nous souhaitons éviter de créer un sentiment d’urgence ou de pression autour de l’achat de dispositifs médicaux. Vous pouvez en savoir plus sur notre approche en consultant cette page 🙂 : https://www.protecsom.com/le-prix-juste-toute-lannee/

Nous restons à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions.

Nous vous souhaitons d'excellentes nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens.

L'équipe ProtecSom 🌙
5/5
★★★★★
Taie d'oreiller parfaite ! Une amélioration de mes symptômes notamment quand je dors des hotels
Caroline M.
Caroline M.
Le
suite à un achat du 12/08/2024 
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Caroline,

Merci beaucoup pour ce retour très positif. Quelle joie de lire que vous ressentez une amélioration dans vos symptômes allergiques 😊. Nous sommes heureux de contribuer à votre bien-être !

Comme vous avez fait le choix d'équiper votre oreiller en premier lieu, nous nous permettons de vous partager cette fiche conseil qui vous permettra de comprendre l'importance, en cas d'allergie aux acariens, de protéger son matelas👉 https://www.protecsom.com/acariens-et-matelas-comprendre-lenjeu-pour-limiter-les-reactions-allergiques/

Nous nous tenons à votre disposition si vous avez des questions à ce sujet.

Nous vous souhaitons de douces nuits ✨

L'équipe ProtecSom
4/5
★★★★☆
Produit conforme à mes attentes.
Jean-marc B.
Jean-marc B.
Le
suite à un achat du 14/08/2024 
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Jean-Marc,

Nous vous remercions pour ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes.

Nous vous souhaitons d'excellentes nuits ✨🌙

L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Produit conforme à la description. Premier achat, qualité à suivre à l usage.
Séverine G.
Séverine G.
Le
suite à un achat du 12/08/2024 
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Séverine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos premières impressions. N'hésitez pas à revenir vers nous d'ici quelques semaines pour nous faire part de votre ressenti avec davantage de recul. Vos retours sont précieux pour notre équipe 😉.

Nous vous souhaitons de belles nuits ✨

L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Colis reçu rapidement et Plus de crise allergique au coucher !
Fabienne C.
Fabienne C.
Le
suite à un achat du 08/08/2024 
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Fabienne,

Nous vous remercions pour ce commentaire très positif ! Quel bonheur de lire que vous n'avez plus de crise allergique au coucher. Nous sommes ravis de contribuer à votre bien-être 😊.

Nous vous souhaitons de douces nuits 🌙

L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Très heureux de la qualité des housses. Grâce à elles, notre fils n'a aucun problème d'allergie, même quand nous partons en maison de vacances peu aérées!
Jean-baptiste G.
Jean-baptiste G.
Le
suite à un achat du 30/07/2024 
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Jean-Baptiste,

Merci beaucoup pour ce commentaire très positif ! Quelle joie de lire que votre fils se sent déjà mieux, nous sommes heureux de contribuer à son bien-être 🌟.

Que les nuits de votre fils soient douces et sereines,

L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Très bien
Lise V.
Lise V.
Le
suite à un achat du 31/07/2024 
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Lise,
Merci pour votre commentaire très positif et votre confiance. Nous sommes ravis que votre commande corresponde à vos attentes.
Au plaisir 🌟,
L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Produit de qualité à prix correct
Catherine L.
Catherine L.
Le
suite à un achat du 03/08/2024 
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Catherine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions suite à l'achat de vos protections anti-acariens chez ProtecSom. Nous sommes ravis de lire que nos services et nos dispositifs médicaux répondent pleinement à vos attentes.

Nous vous souhaitons de belles nuits 🌟

L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Top
Morgan A.
Morgan A.
Le
suite à un achat du 30/07/2024 
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Morgan,

Un grand merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif !

Nous vous souhaitons de belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens 🌜.

L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Bonne communication avec le service clientèle. Après erreur de ma part concernant les mesures avant envoi du colis, changement a été pris en compte sans difficulté.
Céline F.
Céline F.
Le
suite à un achat du 02/08/2024 
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Céline,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous livrer vos impressions !
Notre service client est ravi de vous avoir accompagnée dans les mesures de votre housse anti-acariens.
En vous souhaitant de belles nuits 😴
L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Tres bon produit
Alain A.
Alain A.
Le
suite à un achat du 04/08/2024 
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😁Nous sommes ravis que nos produits et nos services répondent à vos attentes.
En vous souhaitant une agréable journée.
L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Produit efficace
Virginie P.
Virginie P.
Le
suite à un achat du 04/08/2024 
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Virginie,
Toute l’équipe ProtecSom vous remercie pour votre commentaire positif !
Nous vous souhaitons une très belle journée 😀
L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Parfait, conforme à la commande
Vincent P.
Vincent P.
Le
suite à un achat du 28/07/2024 
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour cet avis positif, nous sommes ravis de lire votre satisfaction !😁
Nous vous souhaitons de belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom.
L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Parfait
Angelique D.
Angelique D.
Le
suite à un achat du 01/08/2024 
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Angélique,
Un grand merci de toute l’équipe ProtecSom pour cet avis très positif 🥰
En vous souhaitant une très agréable journée !
L’équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme.
Jennifer A.
Jennifer A.
Le
suite à un achat du 30/07/2024 
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Jennifer,

Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos produits et nos services répondent à vos attentes.

Nous vous souhaitons de douces nuits 🌜.

L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Le mixe protection Protecsom et médicaments antihistaminiques font que les symptômes d'allergies de ma fille ont disparus
Myriam G.
Myriam G.
Le
suite à un achat du 25/07/2024 
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Myriam,

Quel plaisir de lire que votre fille se sent déjà mieux ! Améliorer la qualité de vie des enfants allergiques est une véritable priorité pour notre équipe, c'est pourquoi vos retours sont précieux.
Nous vous souhaitons une excellente journée,

L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Ces protections aident bien mes filles qui sont allergiques aux acariens et à de nombreux pollens.On a pris le pack complet (protège matelas, couette et oreillers). Elles voient clairement la différence avant/après les protections. A tel point que lorsqu'on part en vacances, on emporte une housse pour les oreillers.
Hélène R.
Hélène R.
Le
suite à un achat du 19/07/2024 
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Hélène,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire si positif ! C'est une grande satisfaction pour toute notre équipe de savoir que les symptômes allergiques de vos filles ont diminué. Leur bien-être est notre priorité absolue, et nous sommes reconnaissants de pouvoir y contribuer 🤗.
Nous vous souhaitons de douces nuits,
L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Service de livraison DPD non fiable, ont déposé le colis en point relai sans passage à domicile (alors que présent sur place) et envoie mail disant que le colis a été déposé au domicile.....
Frederic L.
Frederic L.
Le
suite à un achat du 23/07/2024 
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Frederic,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le service de livraison DPD.
Nous prenons ce genre de situation très au sérieux et nous allons faire remonter cette information à DPD pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nous vous souhaitons de douces nuits grâce à vos nouvelles housses anti-acariens 🌜 !
L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Très bon produit bonne qualité Très bonne réactivité du service client avec de très bon conseil
Audrey M.
Audrey M.
Le
suite à un achat du 16/07/2024 
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions pour ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis de lire que l'accompagnement de notre service client a été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons de douces nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom 🌜,
L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Envoi très rapide RAS
Arnaud L.
Arnaud L.
Le
suite à un achat du 21/07/2024 
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions. Notre équipe met en effet tout en œuvre pour que vous receviez le plus rapidement possible vos housses anti-acariens ! Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons des nuits sereines 🌜,
L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Produit d'excellente qualité et très bien fini.
Valerie D.
Valerie D.
Le
suite à un achat du 13/07/2024 
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Valérie,

Nous vous remercions d'avoir déposé cet avis très positif ! Nous sommes ravis de constater que la qualité de nos dispositifs anti-acariens répond pleinement à vos attentes.

Nous vous souhaitons de douces nuits 🌙

L'équipe protecSom
5/5
★★★★★
Personnellement, les protections cotons m’ont vraiment permis de réduire de manière importante mes symptomes allergiques aux acariens, de me reveiller en etant pas pris, de passer une bonne journee en suivant. Bref, c’est un gros investissement mais que personnellement je ne regrette pas!
Antoine L.
Antoine L.
Le
suite à un achat du 04/07/2024 
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Antoine,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que nos housses anti-acariens Texaal® coton ont significativement réduit vos symptômes allergiques et amélioré votre quotidien.

Quelle joie pour notre équipe de contribuer à votre bien-être 😊 !

Merci encore pour votre confiance !

L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Le site est très bien, la livraison s’est bien passée.
Cathy Q.
Cathy Q.
Le
suite à un achat du 07/07/2024 
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Cathy,

Nous vous remercions pour ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos services répondent à vos attentes.

Nous vous souhaitons de belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom ✨🌙.

L'équipe ProtecSom
5/5
★★★★★
Facilité de commande, rapidité de livraison, produits de qualité
Martine E.
Martine E.
Le
suite à un achat du 10/07/2024 
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Martine,

Quelle joie de lire votre commentaire ! Merci ! Nous sommes vraiment ravis de lire que nos services et nos produits ProtecSom répondent pleinement à vos attentes 😃.

Nous vous souhaitons de douces nuits 🌙.

L'équipe ProtecSom