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basée sur 720 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★☆
Bon rapport qualité prix, livraison dans les délais, satisfait
Jean-charles M.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Jean-Charles, Un grand merci d'avoir pris le temps de déposer ce commentaire très positif ! Nous sommes vraiment ravis de lire que nos services et nos produits répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle journée, L'équipe ProtecSom
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★★★★★
Produits de qualité, livraison rapide
Françoise B.
Le
suite à un achat du 06/08/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Françoise, Un grand merci pour cet avis ! Votre retour est précieux et votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous sommes vraiment ravis de lire vos quelques mots. Belle journée, L'équipe ProtecSom
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★★★★★
Impeccable !!
Ninh E.
Le
suite à un achat du 06/08/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions ! Nous sommes ravis de lire que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles nuits, à l'abri des acariens 🙂 L'équipe ProtecSom
5
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La navigation sur le site était aisée. Nous avions demandé à être livrés à notre retour de vacances, ce qui a été fait. Nous commençons à mesurer au quotidien les bienfaits de notre commande pour le bien-être de notre fils.
Abdelaziz B.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Abdelaziz, Merci beaucoup pour ce commentaire très positif ! Quel bonheur de lire que votre fils ressent déjà une amélioration en utilisant nos housses anti-acariens ProtecSom. Nous sommes vraiment heureux de contribuer à son bien-être :). Nous vous souhaitons un excellent week-end, L'équipe ProtecSom
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★★★★★
Bonne qualité des produits et livraison rapide.
Michel F.
Le
suite à un achat du 03/08/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Michel, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces quelques mots. Nous sommes vraiment ravis de lire que la qualité de nos housses anti-acariens répond à vos attentes. Nous vous souhaitons de douces nuits 🙂 L'équipe ProtecSom
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★★★★★
Très satisfaite
Veronique B.
Le
suite à un achat du 03/08/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Véronique, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous communiquer votre satisfaction ! Nous sommes ravis de lire que nos services et nos produits répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe ProtecSom
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★★★★☆
PARFAIT
Christian V.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Christian, Un grand merci pour ce commentaire très positif ! Nous vous souhaitons de douces nuits à l'abri des acariens 🙂 L'équipe ProtecSom
5
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★★★★★
Très bon produit déjà commandé
Coralie B.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Coralie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions. Nous sommes ravis de lire que nos produits répondent à vos attentes :). Nous vous souhaitons de belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom ! L'équipe ProtecSom
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★★★★★
Produit conforme, livraison rapide
Frederic S.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cet avis si positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison vous a satisfait. Votre témoignage sera lu auprès de notre équipe logistique ! Encore merci de votre commentaire ! Au plaisir, L’équipe ProtecSom
5
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★★★★★
Explications précises et produits de qualité
Patrick B.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Patrick, Toute l’équipe ProtecSom vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée ! Au plaisir, L’équipe ProtecSom
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★★★★★
Produits de bonne qualité et en accord avec ce qui est dit sur le site.
Site bien fait avec des conseils utiles.
Livraison reçu à temps sauf que je n’ai pas pu accéder au suivi de la livraison, erreur de ma part ?
A voir dans le temps si les produit tiennent.
Merci a ProtecSom
Khaled C.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Khaled, Merci pour votre retour positif sur nos produits et nos services ! La satisfaction de nos patients étant notre priorité, nous ne cessons de travailler à améliorer nos services. Nous allons faire remonter l'information concernant le suivi de livraison à notre service logistique afin d'apporter une solution pour les futures livraisons ! Belle journée à vous. Au plaisir, L’équipe ProtecSom
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★★★★☆
La commande a été passée sur le site, très simplement. J'ai expédié le bon de commande avec le règlement par chèque bancaire et j'ai très vite été livrée.
Nadine G.
Le
suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Nadine, Toute l’équipe ProtecSom vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée ! Au plaisir, L’équipe ProtecSom
5
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★★★★★
Commande facile, livrée rapidement. Le produit est conforme à la description
François N.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour François, Merci pour votre retour positif sur nos produits ! La satisfaction de nos patients étant notre priorité, nous ne cessons de travailler à améliorer nos services et nos délais de livraison. Belle journée à vous. Au plaisir, L’équipe ProtecSom
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/5
★★★★★
Service rapide
emballage parfait
respect de la commande
Aurelie F.
Le
suite à un achat du 01/07/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Aurélie, Toute l’équipe ProtecSom vous remercie pour votre avis positif. Nous sommes heureux d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et de nos services. Nous vous souhaitons une belle journée ! Au plaisir, L’équipe ProtecSom
4
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★★★★☆
La housse du matelas et de la couette c’est bon,
La housse des oreillers parcontre la dimension est bien mais vous ne proposer pas différant épaisseur donc oreiller trop écrasée et compact dans la housse dommage ..
Concernant l’efficacité de la housse sur ma santé au bout de 2 semaine d’utilisation je ne voit toujour pas de changement toujour autant de symptômes nez boucher et difficile de dormir
Aymerik L.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Aymerik, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi ProtecSom. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant la taille de votre housse d'oreiller ainsi que la persistance de vos symptômes. Pour information, l’amélioration des symptômes se constate, en général, après environ 4 semaines d’utilisation. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter par téléphone au 02 33 88 70 94 pour procéder à un échange et pour discuter de vos symptômes avec notre équipe. Au plaisir, L’équipe ProtecSom
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★★★★★
Après avoir repéré leur site (avis positif de mon allergologue) j’ai commandé 2 housses d’oreillers ergonomiques de taille différente (font du sur-mesure ) après leur avoir téléphoné pour quelques renseignements. Une personne au traitement des commandes a remarqué quelque chose d’anormal dans les mensurations et m’a laissé un message vocal me demandant de la rappeler dès que possible et a bloqué ma commande. Après que j’ai rectifié mon erreur, elle l’a débloquée et a demandé leur confection. Le colis est parti le lendemain en Colissimo et je l’ai réceptionné en « Pickup Station « choisi lors de ma commande. Les housses sont très faciles à mettre et on ne les sent pas du tout.
Je recommande vivement Protecsom pour leur professionnalisme et leur sérieux avec le client.
Laurence P.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Laurence, Toute l’équipe ProtecSom vous remercie pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée, Au plaisir, L’équipe ProtecSom
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★★★★★
Très vite livré
Hubert D.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Hubert, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions. Nos super logisticiens mettent tout en œuvre au quotidien pour que vous receviez, le plus vite possible, vos housses anti-acariens. Nous vous souhaitons une agréable journée et un très bel été. L'équipe ProtecSom
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★★★★★
Rien à redire !
Fanny S.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Fanny, Un grand merci pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Nous vous souhaitons de belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens 🙂 L'équipe ProtecSom
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/5
★★★★★
Livraison eapide, housses superbes
Maria B.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Maria, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions. Nous sommes ravis de lire que nos services et nos produits répondent à vos attentes. Belle journée, L'équipe ProtecSom
5
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★★★★★
C'est la seconde commande et toujours autant de réactivité. Super.
Adeline M.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Adeline, Un grand merci de nous avoir accordés, une seconde fois, votre confiance. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients 🙂 Nous vous souhaitons un très bel été ! L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Bonne prestation ,livraison respectée ,qualité du produit confirmé ,qualité prix respecté.
Marie-françoise G.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Marie-Françoise, Un grand merci d'avoir pris de le temps de nous livrer ces quelques mots. Nous sommes absolument ravis de lire que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons de douces nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens. L'équipe ProtecSom
5
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★★★★★
Très bon service, drap de haute qualité, réduction des signes d'allergie
Maeva R.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Maeva, Un grand merci pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de lire que votre état de santé s'améliore déjà ! Votre message est une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous vous souhaitons des nuits apaisées L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Site fluide, livraison rapide, articles de qualités, service client à l'écoute. Juste une petit promo de temps en temps serait bienvenue;
Martine H.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Martine, Tout d’abord, un grand merci d’avoir pris le temps de nous livrer vos impressions. Nous sommes véritablement ravis de lire que nos produits répondent à vos attentes ! Au sujet de votre remarque, tout à fait légitime, sur d’éventuelles promotions : il est vrai que chez ProtecSom, avons fait le choix du juste prix, toute l’année. Nous croyons en effet en l'égalité des prix pour tous nos clients pour l’achat d'un même produit. Lorsqu'il existe une différence de prix entre nos clients, cela implique que certains financent les promotions dont d'autres bénéficient. Nous nous opposons également à l'idée de générer un sentiment d'urgence et de pression pour un achat aussi important que celui de dispositif médicaux, tels que des housses anti-acariens. Il est impensable pour notre équipe d’imaginer des clients dans l’attente d’une promotion et repoussant ainsi leur achat, au détriment de leur état de santé. C’est pourquoi vous ne trouverez pas d’offres promotionnelles concernant nos produits. En revanche, nous avons fait le choix d’un accompagnement de qualité envers nos clients : vous pouvez à tout moment dans la semaine bénéficier de conseils personnalisés gratuitement, par téléphone ou par e-mail. Nous avons également fait le choix de concevoir des produits de grande qualité, certifiés, fabriqués en France et qui bénéficient d’une longue garantie (à vie ou 10 ans, selon la gamme). Notre politique s’inscrit dans une démarche responsable et solidaire et nous espérons que vous y serez sensible. Encore merci pour votre retour d’expérience, si précieux pour notre équipe. Nous vous souhaitons de douces nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens L’équipe ProtecSom
5
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★★★★★
Parfait
Celine V.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Céline, Un grand merci d'avoir pris le temps de déposer ce commentaire parfait Nous sommes vraiment ravis de lire que nos services et nos produits répondent totalement à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens. L'équipe ProtecSom
5
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★★★★★
RAS
Arnaud G.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Arnaud, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette jolie note. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! Excellente journée, L'équipe ProtecSom
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★★★★★
Tout est conforme et la livraison rapide
Sophie P.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Sophie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions ! Nous sommes ravis de lire que nos produits et nos services répondent à vos attentes 🙂 Nous vous souhaitons de douces nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens, L'équipe ProtecSom
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★★★★★
Envoi rapide et produit de qualité
Maud A.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Maud, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos produits et nos services répondent à vos attentes 🙂 Excellente journée, L'équipe ProtecSom
5
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★★★★★
Excellent produit
Allergie acarien enrayé depuis l’utilisation de ces protections. Très bonne qualité Livraison très rapide
Elvira D.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Elvira, Un grand merci pour votre précieux retour d'expérience. Savoir que nos housses anti-acariens améliorent significativement votre qualité de vie est la plus belle récompense pour notre équipe. Nous souhaitons un excellent été, L'équipe ProtecSom
5
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★★★★★
Prix Compétitif et livraison rapide. Produits bien colisés qui semblent de bonne qualité
Fabien L.
Le
suite à un achat du 09/06/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Fabien, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions 🙂 Nous sommes ravis de lire que nos services et nos produits répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée, et surtout de douces nuit avec vos housses anti-acariens, L'équipe ProtecSom
5
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★★★★★
Efficace et rapide
Fabienne T.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Fabienne, Merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous laisser ces quelques mots. Nous sommes ravis de lire que nos services répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle journée (et d'excellentes nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens), L'équipe ProtecSom